大学毕业典礼演讲季或许是学习如何提高沟通效果的时机。今年的毕业典礼演讲季已经拉开帷幕，奥巴马总统在莫尔豪斯学院(Morehouse College)、阿瑞安娜•赫芬顿(《赫芬顿邮报》——译注)在史密斯学院(Smith)、史蒂芬•科尔波特(脱口秀节目主持人——译注)在弗吉尼亚大学(University of Virginia)和Twitter 公司CEO迪克•科斯特洛在密歇根大学(University of Michigan)的演讲都非常精彩。从他们的演讲中，我们可以学到下面几点：
没有借口，必须提前了解听众。
阿瑞安娜•赫芬顿和史蒂芬•科尔波特的演讲表明，如果你稍微做些功课去了解一下观众，就可以更有效地贴近听众。阿瑞安娜告诉史密斯学院的毕业生们，她在网络上了解过他们的想法、现在在做些什么以及博客在讨论什么。她选的几则趣闻让现场笑声阵阵，她称赞学生们取得的成就，并鼓励他们追求更高的目标。
在弗吉尼亚大学毕业生的阵阵笑声后，科尔波特则表现出了严肃的一面来激励他们。
人们不在乎你懂多少，除非他们知道你有多在乎。
奥巴马由于出席活动时流露出疲态和缺乏热情而受到指责。应接不暇的商界高管也有同样的诟病。我的建议：要人性化。在莫尔豪斯学院的演讲中，奥巴马谈到，他曾经多么希望童年时代有父亲相伴，而这一点又如何推动他去做一个好父亲、好丈夫…以及一个好人。要勇敢地表现出来你有多在乎。
承认弱点能给别人带来力量。
高度的成功人士往往难以承认缺点。Twitter 公司CEO迪克•科斯特洛在密歇根大学高调谈到了自己的弱点与不足：不是非得成为世界上有活力的人，才能经营世界上活力的一家企业。这一点或许可以去Twitter上聊聊。
不要忘了简单明了。
任何毕业典礼演讲佳作集都不能少了2005年史蒂芬•乔布斯在斯坦福大学(Stanford)做的那场演讲。这位已故的苹果公司(Apple)创始人分享了“自己人生中的3个故事”，如果您还没有在YouTube上看过这段点击量达1,700万的视频，或许在下一次演讲前可以看一看。
