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职场要学会对他人说“不”

我们会看到无数提高工作效率和管理能力的文章,但是这些之中有效的可能就是如何说“不”。通常说“不”都是在对自己说,我们要学会对上司、对客户、对同事说“不”。想想你有多少次因为说“是”而浪费了自己大量的时间,又有多少次因为说“不”给自己带来很多便利呢?适当的说“不”可以节约你更多的时间,对于减轻压力也有不错的效果。

如果你的上司给了你更多的任务但是你的收入和利益却没有增加你会怎么做呢?针对这类情况,我们的顾问Marla Tabaka给大家提出一些建议,这些建议可以让你实现不说“不”,但是一样可以达到相同的效果。

为了解决你的困境,作为小企业的顾问Marla Tabaka给出了一些方法,让你不用说“不”,但是表达同样意思。她给出了3招让你的生活变得更加轻松。

1、让我考虑一下

如果让你做的事超出了你的工作范畴,你可以回应“让我考虑一下”之类的话,通过这个缓兵之计我们就有时间来思考是不是要说“不”,拒绝以后有什么坏处,接受了又有什么好处。对于不重要的请求我们可以把它放到工作计划的后。当然你要记住你有说“不”的权利,要是你知道这件事会浪费你多少时间的话,或许说“不”就会是很轻松的事了。

2、提供更好的解决方法

通常接受请求可以使你得到更多人气,但是拒绝也不意味着别人会对你产生敌意的想法,决定权还是掌握在自己的手里。如果完成这件事不会影响你的计划安排的话你当然可以接下来,我们也可以给对方提供一个理想的解决方法。

Marla Tabaka给了一个自己的例子,他被邀请到一个会上做一个讲话。他很想帮助他们,但是Marla Tabaka清楚这个成本。于是,Marla Tabaka提出在那天晚些时候回复会议的组织者。Marla Tabaka觉得不能立刻决定抽出时间,于是他给一个同行打电话,获得同行的允许,把同行的名字放在可能的演讲人位置上。然后,Marla Tabaka给会议的组织者打电话,给出这个解决方案,并承诺会在一月的另一个会议上演讲。“不”并不意味着“永远不”。

3、不必反复解释和道歉

对于拒绝了同行的请求你不必有愧疚感,对于这件事的拒绝你只要做出一些简单的解释就好了,只要你表达的方式得当,对方同样也会尊重你。为此你可以站在对方的角度上考虑,然后选择恰当的表达方式就好了。比如对于性格直爽的人之需要简单的回复,对于多愁善感的需要用富有同情心的语气来解释。

总之千万不要长时间的或者反复地进行道歉,这样不仅给对方造成很大压力,还会产生对你的怀疑,使事态变得很糟糕。在道歉时要记得使用简洁的话语或更有建设性的建议就足够了。

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