上海世博会的口号之一是：“一个微笑，一个世界；你的世界是我们的微笑！”一个充满微笑的世界是多么美好！这对我不仅是一句口号，而且是我春节在美丽的杭州小住两周的切身体验。
的确，微笑与微笑并不相同。有的微笑纯粹是职业性的，处于某个岗位，工作要求你微笑，如推销员或售货员，如果你整天脸板得铁青，顾客就会望而生畏。其实职业性的微笑也来之不易，记得改革开放初期，要求售货员微笑，曾经是一个难题。她们理直气壮地说：“我是来卖货的，又不是来卖笑的！”坚决不以微笑示人，以至某些大公司不得不派人专去日本大商店，学习那里的售货员怎样微笑。另一种微笑是略带谄媚的，为了达到某种个人目的，刻意做出一副微笑的脸；还有一种是娇嗔式的微笑，带有一点撒娇的意味，意图产生某种魅惑。我在杭州见到的微笑，与以上种种都不相同。这种微笑出自一心想帮助别人的内心的善意，没有丝毫做作，没有半点儿勉强，完全自然地从心田洋溢在脸上，使人感到格外亲善而温馨。
这样的微笑显示着微笑者对生活的满意和幸福。记得在杭州一家酒店的大厅里，我随意问一位年轻女孩，她的脸上正是洋溢着这样的微笑。我说：“要是有人来调研‘幸福指数’，对你提出‘你觉得幸福吗？’这样的问题，你会怎样回答呢”？她说：“我的回答，是感到幸福。”她十多年前十六七岁时来到北依五云山、南濒钱塘江的宋城，在大型文艺综合节目中扮演一个普通的群体舞蹈演员，既不是明星，也不是主角，一演就是十来年。后来她认识了一个自己钟情的小伙子，结了婚，很快就要当妈妈了。领导知道她有身孕，就安排她去学习化妆，目前她是一个优秀化妆师。这是一个平凡的年轻人的最平凡的故事。她从心里感到快乐、幸福，掩饰也难，就不能不在脸上漾出那样的微笑。
还有一位西餐厅的小服务员。我常在西餐厅吃自助早餐，因为骨关节病，我总是一瘸一拐。西餐厅的服务员很少，每个人都很忙，但这个可爱的小姑娘从不忘记帮我最先拿一杯豆浆，最后拿一杯咖啡。这当然不是她份内的事，而是出自她乐于助人的内心的善良。临别时我们依依不舍，她拉着我的手，亲切的微笑使她美丽的眼睛弯成早春豆荚般温柔的弧形。我已年届八十，而她年仅十八。这一瞬间灵魂的交汇使我们两人都忘了年龄的差距。
