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“工作倦怠”开处方

  一旦工作倦怠缠身,该怎么解脱?新华日报紧急邀请到南京脑科医院医学心理科主任李箕君、鼓楼医院心理科医生曹秋云以及晓然心理咨询中心主任吴晓等专家,分别为工作倦怠者支招。 

  几位专家一致认为,首先要正视工作倦怠,这不是个人能力差的表现,而是人人都可能有的正常心理现象。工作倦怠包括情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落三个指标。专家分别对症开出“药方”。 

  情绪衰竭症,三招可破解 

  情绪衰竭的特征是长期感到疲劳,对工作缺乏冲劲和动力,甚至害怕工作。不少职场人士尤其是中高级白领长期处于高压下的紧张状态,很容易情绪衰竭。 

  像这种情况,首先要改变自己的想法,不要总认为压力是坏事,适度的压力才会使工作有动力;其次,要调节好心态,对自己有个客观的评价,期望值不要过高;再次,要注意转移情绪、消除怨气。当受到压力威胁时,不妨与家人或亲友同事一起讨论,不要闷在心中,还可以听听音乐、出门旅游,或者找些自己喜欢的事物来分散倦怠情绪。

  目标值越高,成就感越低

  成就感低落,表现为对工作的意义表示怀疑,认为自己对社会、组织没有贡献。这种情绪主要出现在部分公务员、老师以及公司普通职员身上。 

  专家们表示,这主要是部分职场人士对自己要求过高,喜欢跟别人比。其实每个人都有自己的个性和能力限制,有时定的目标过高,非能力所及,工作非但不能带来愉快,反而会经常体验挫折,从而成就感低落。有此病症者,应该正视自己的能力,调整工作节奏。 

  玩世不恭者,应调整信念 

  玩世不恭,表现为刻意与和工作相关的人或事保持距离,总是被动地完成份内任务。出现这种情况的人,主动就医的极少,但这同样属于不健康的心理状态,长此以往对身心不利。而成就感低落和玩世不恭两种症状并发的很多,不少人因为成就感低落导致玩世不恭。玩世不恭者应调整工作信念,主动与他人交流,为人积极一点。 

  如果以上几点对自身的调节都不管用,可以考虑换一份自己有兴趣的工作。但如果不能从心理上多下功夫,很可能过些日子又要重新找工作。心理调节才是最重要的。 

  组织调节,不可或缺 

  几位专家强调指出,除了个人,组织的调节也很重要。工作倦怠有时不全是个人原因,工作气氛、决策参与和同事支持等,是影响枯竭的重要组织因素。管理者与员工沟通不足,政策不灵活、福利待遇不佳等,会加剧员工职业枯竭的程度。要治疗工作倦怠,一方面要靠个体本身的努力,更重要的一个方面是要求个体所在的单位、部门、家庭在相关政策、制度、工作安排等多方面进行调节。如果单位制定合理的奖赏制度,适当安排员工休假及培训充电,将对避免以及治疗工作倦怠起很大作用。

(编辑 于凡)

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