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TED演讲：如何将“不”变成“是”

谈判从来不是一件容易的事，不管在商战中，国家之间，或是小至家庭冲突。William Ury以他40年行走全球解决争端的经验，为你展示一个简单却需技巧的方法，使你即使在最艰难的情况下也能与对方达成一致。

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