文/Joe Chang（微信：专案管理生活思维，projectup）
上周五在我们诚品签书会的结束时，有个读者趋前问我了一个问题。 这问题跟我们常常谈到的「风险控制」有关。 我觉得很值得重新阐述一遍，所以把记忆中的对话还原，并分享给版上的读者。
他问说：「两位刚刚讲了很多内容是跟创业有关。 可是若我未来没有打算创业，但我又很认同你们提到你们对未来局势的观点，有没有甚么合适我一个上班族的策略？」
我说：『喔，我们提到的三个职能，本来就是无论你打算创业、或是打算待在大公司中，都该自我强化的部分。 唯一的问题，只是接下来大公司中任一职位的保障度可能越来越低。 所以必须增加自我竞争力，让自己被.别.人.需.要。 而这概念并不需要自己创业。 关键在于，你可以回去看看自己在这三个职能中有甚么擅长之处，优先去强化那一块。 你今天回家立刻可以做的，是在目前的工作上往前往后的去了解整个工作流程，试着慢慢取得掌握全局的知识。』
我停了停问他：『所以你是做甚么工作的？』
他回答我说他是在一个中型的货运公司担任会计，只是因为公司分工还满细的，他只有机会接触自己手上的一块。
我就又跟他讲了一遍「工匠」职能的概念。 毕竟会计也是有机会成为一个独当一面的工匠的。 然后我问他有没有部门内轮调的可能？ 他说公司没有这样的机制，他要接触更广的业务，似乎是很困难..
我再问：『那你现在做的事情，是处理公司某个完整流程。 比方说跑国税局、准备财报、报税... 总之，是不是甚么去了别的公司也适用的事情？ 还是只是处理公司中某种特定传票、盖印章、准备某个表单，是公司大流程的某一小工作？ 万一哪天公司变动不需要你了，或是公司倒掉了，别的公司也做一样的事情吗？ 它们会需要你的技能吗？』
他说是后者，只是处理公司特定流程中的一个步骤。 而且这工作非常小，又非常针对这公司的业务所设计，所有别的公司应该不是这样做事情的。
我就问他，难道没有考虑转去其他公司？
他露出犹豫的表情....
我话锋一转又问他：「那我再问你… 想想你目前的主管，十年后若你升迁到他那位置，他现在做的事情是你想做的吗？」
他马上回答：「我们公司很扁平。 我的上面就是部门经理，然后就是大老板了。 公司上层流动很慢，都是几十年的老人了，十年内我是绝对不太可能升上去的。」
我说：『喔？ 那二十年吧！ 二十年、或是三十年后，假设你愿意待的久，或许有一天你会升上去。 只是，你会想变成他那样吗？ 你会羡慕他现在的工作吗？ 你若得到他的位置，你会觉得满足与快乐吗？』
他想了想，摇摇头对我说：「不会，那不是个会让他觉得快乐的位置…」
我继续追问：『你看起来还很年轻，似乎才二十五六岁？ 所以最起码，还有机会要工作四十年。 你觉得你们公司能维持现况四十年不变吗？』
他又摇摇头，说对此没把握。
我说：『那你其实该小心了！ 用金融投资来比喻，你现在可是陷在一个风.险.无.限，但是获.利.有.限的投资部位上。』
我继续说：『你想想看，你持续安分守己的待在这里，把你的时间投资在这职位上，将来最好的报酬已经看得到，就是得到你现在主管的位置。 可是那工作内容你既不喜欢，薪水似乎也没高到会让你嘴角上扬。 所以最好的结果完全不吸引人。
可是相反的，如果未来40年中有任何时间经济大势不好、公司经营不善、老板打算把公司卖掉、老板打算搬去别的地方、业务萎缩等等等的理由，都将会让你失去一切。
而且一旦这样的事情发生，这对你而言可说是毁灭性的！
因为你只是这间公司特殊规格的螺丝钉，出去别的地方还根本用不上。
累积十几年的经验，对别的公司而言跟毫无经验的新人完全没有不同。
所以很显然你不该继续下去。 要嘛～就是换去一个能接触更多事项的部门，不然就该想想是否要换个地方。 总而言之，我鼓励你该现在为你自己好好思索一下，要做什么变动趁早做。 不然安逸越久你会越不想动，也越不敢动，就只能每天祷告公司不会倒、公司不会抛下我。
而我跟Bryan常常讲，工作跟恋爱是很类似的。 当一方完全依赖另一方时，这关系就岌岌可危，而且很容易被抛下。 唯有双方都是合意在一起时，彼此能力互补，这关系才能健康的长久下去。』
以上是我们两人大概的对话
我在这篇文章中，特别想多强调一下关于「风险思考」这概念。 这是我自己在面对人生重大决策，常用的一个方法。 简单的讲，就是要去思考每个选项在「日后的风险与收益是否成比例」。
像很多人常常在不同场合会找我们询问：「Joe，你觉得我去做某某事好不好」？
我毕竟没办法未卜先知，他们个人的细微状况也不清楚，所以很难直接给好或不好的解答。 只能建议对方「理性的」重新分析一下。 为何强调「理性的」这三个字呢？ 实在是太多人「过度放大收益」。 甚至对这收益放入太多的「想像」与「期待」。 然而，对于将来可能要承担的风险又想的太少。
以这位年轻朋友的状况而言，继续待在这间公司的未来今天已经可以很明确的看到了。 咬牙坚持奋斗二十年，最好的结果是变成一个他其实没有很羡慕的主管(因为是家族企业，他不太有机会变成合伙人或老板)。 但坏的结果却可能有一百种，而且每种都很惨。
大部分人在这样状况下还迟疑不动的原因，在于常会自我安慰：「事情应该会慢慢不同的吧。 反正现在工作还没什么问题，我就再看看好了。 万一状况真的不好，我再来想办法应该还来得及」。
但这就跟散户买股票一样。 明明股票一路走低，公司财报也不见起色，很多人却还是期待「既然都跌这么久了，或许哪天会突然出个好消息而反转暴冲向上」，于是不断把钱投入逢低摊平，甚至越跌越买还融资借钱来买，就一心期待有奇迹发生。
有人会说：「我只是继续待在目前的环境并没有加码啊，跟散户投资股票还是不同！」 但人生的每一选择中我们其实都投资了时间，持续不变动就表示你持续在那选项上加码投入时间。 在一个未来已经很难看到有收益的选项加码时间，怎么样都很难称的上是理性。 这样确实就是在赌博了。
当然，我也不是说人不该赌博。 就像买彩券，我们大家都会买大乐透，博一博那可能成为亿万富翁的「期待」。 大乐透付出的代价不高，而且很明确。 每次不买太多的话，付出的也就是五十、一百元。 风险有限、报酬无限，那小赌一赌倒是无妨。
可是很多人生选择，若现在已经发现未来赌赢的收益将微不足道，但过程要承担的代价并不小，那这赌博不就不成比例了？ 此外，代价还不单单只是考虑直接投入的金钱与时间，连机会成本也得想清楚。 对这位年轻人而言，待在一个收益有限的地方不单单只是付出时间，甚至还有别处机会成本的损失，这些也都得考虑进去。 回去细细算算，其实会发现待在安适区的成本往往非常高。 （PS 离开安适区不一定是离职，内部转职或许也是一条路）
当然，没人说你不能去赌不确定性，搞不好公司哪天被UPS或被Amazon收购他会变成这些大公司台湾分区的财务经理。 只是这机率到底有多高？ 自己是否能做些什么促成这事情发生？ 还是只是一个毫无理由的期待？ 如果自己无法做些什么来促成那可能性，目前又看不出那种极端状况发生的徵兆，那最后失望的机率通常是极大的…
所以在选择任何选项前，自己要知道自己在做什么，也要为「万一期待没发生我该怎么办」做个完善的规划。 换言之，如果自己想清楚了，也对最坏状况有心理准备，那当然可以在某些时间赌一把。 另外，赌一把也不是乱下注，有些人还会Plan for the worst。 这样就算赌输了，也还有Contingency Plan，也不至于一无所获。 而有计划的赌博，其实就会区别人在命运上的变化，以及快乐程度。
所以呢，任何决策时「收益及其机率」，「风险及其机率」，四个要素都考虑过，这才是正确且理性的决策方式。 此外，对未来不要过度悲观，但也切勿过度乐观。 所有选择都有代价、也都有风险得承担。 Hope for the best, but plan for the worst. 这句古谚语，大概就是这么一回事了～
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