第三步，探究发脾气的背后原因从心理学上讲，一个人除了精神病，没有人会无缘故地发脾气，孩子的每一个“非正常”表现的背后，都有一个“正常”的理由。孩子发脾气的原因，是其没有学会正确的方法来表达自己、不能按照成人的社会行为规范来做。所以，家长要鼓励孩子用语言表达自己的感受和需求，过多的猜测孩子的原因，有可能会导致孩子过分的依赖。当然，不管怎么做，家长孩子应好好找找孩子好发脾气的原因，这不仅可以有针对性的劝慰和真正帮助孩子，充分了解孩子的真实心理，及时满足孩子的合理要求，也可以缓解孩子的心理紧张与压力，慢慢让其学会自己的情绪管理，做到与其他人的有效沟通。这样才能使家长的对症处理才能有效进行。第四步，对症处理在解决孩子发脾气的处理原则上，其核心是：对孩子正当、合理的需求，应主动、尽量满足，而不合理的要求，父母则“温和而坚持”地不能满足，同时帮助孩子提高自控能力。当拒绝孩子不合理的要求时，有可能会使孩子的脾气死灰复燃，这就需要家长重复上面的步骤。这也是明确告诉孩子，吵闹发脾气是没有用的。对于死灰复燃的孩子脾气，家长一定要“温和而坚持”，不能因为孩子哭闹时间太长而失去耐心，也不能轻易放弃自己的原则。你这次费心了，最多再有几次，孩子就会知道发脾气是不解决任何问题的。但家长的妥协，就让孩子明白了“哭闹发脾气”是可以当成对孩子对付父母的武器，以后你会一次又一次地重复，纠正时可能需要花费更多。在具体处理方法上，每个家长都有自己独特的解决方法。方法本身没有什么好坏之分，但针对孩子的不同年龄、不同性格，以及事发当时的情境，采取什么方法就需要斟酌了。这也需要家长在教育孩子的实践中，不断摸索了。一个总体的原则是：处理孩子发脾气，家长一定要真诚、尊重孩子、不伤害孩子的自尊心。第五步，事后处理对于教育，非常强调总结和反思，而处理孩子发脾气也是如此，这是许多家长忽略的。一般的事后处理，首先当孩子停止发脾气的时候，应该给与一定的表扬，让孩子知道越早停止其他人越喜欢这样。其次，要让孩子知道，无论什么缘由，对人发脾气都是不对的，也是不尊重其他人的表现，所以应该向对方道歉。第三，家长应该告诉孩子，什么是合适的情绪表达，遇到问题应该用什么样的合适行为，来向别人表达自己的感受。上面说的步骤，只是一个通用的标准，家长在遇到具体问题的时候，不能太拘泥了，可以随时根据当时的情境和孩子的特点，做适当的调整。如果没有倾听和认同情绪，你后面的推断基本都是凭借本能和经验来猜。猜对了固然可喜，可是假若你猜错了，对于一个正在发脾气的孩子来说，你说有什么后果?
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兰小兵
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