快好知 kuaihz

十招教你正确跟情绪化的主管打交道 职场人际交往技巧

你的老板是不是经常情绪上有波动?他或她是不是在没有明显原因的情况下会突然变得烦躁、消极或孤立?这很常见,尤其是在苛刻、高压的环境中——但是和喜怒无常的老板很难在一起工作。

下面的这10个用来对付坏脾气老板的小技巧:

观察模式

既然不能在老板的咖啡里加入改变情绪的药品,那么你可以观察模式,例如老板发脾气的时间和引发因素;预料暴风雨的来临;避免自己过度反应。

如果你觉得判断他或她的模式很难,那你可以和老板的行政秘书(如果有的话)交流一下。和你老板最近的人能最清楚当前的气氛——并能进行长期的预测。无论何时,只要能帮上忙,就去帮帮老板的秘书,对你得到的小秘密表示诚挚的谢意。

如果他们的心情和接触你有关,那就减少交流

与心情相关的很多因素都无法控制,很难避免情感上的传染。所以如果能的话,在他们情绪波动时暂时减少和他们的接触,希望这只是短期的问题。

保持冷静

如果你无法躲开老板,无论你做什么,都不要粗心大意地向其他工作人员模仿这种管理风格。当你老板产生负面情绪时,你要保持镇定。提醒自己他最终会回到正轨的。放松一些,控制自己的言行举止。开开玩笑或说些让人分神的东西来让事情变得轻松一些。

确保你没出错。

不要假设一切都是别人造成的。确保反省一下自己的心情和行为。你是不是很乐观?你是不是符合期望?有些老板当员工们没按他们的标准做时就不高兴虽然有时他们可能并没有清楚地说明标准。所以主动一点,自己把事情想清楚。

不要往心里去。

如果是偶然的情况(你确定老板不高兴不只是你的原因)找出一种方式避开老板的坏心情。散散步,看看最喜欢的照片,给朋友打电话,继续向前进。如果心情长期不好,要么找时间直接和老板讨论一下这种情况——很可能他或她不清楚他们行为的影响——或如果这样不切实际,找一个值得信任的同事或上司谈一谈,看看做些什么事情才能减轻对你心灵的伤害。

把他们的行为记录下来。

如果你觉得老板的情况越来越差,这种情绪化可能变成仇恨。可以通过记录他们的行为和你的工作成果来保护自己。有一天你可能需要向他们的老板解释一些事情,如果没有记录,你的话会苍白无力。

不要引发情绪波动。

一旦你弄清了什么能引起老板的情绪波动,那么就不要因为赶最后期限或没把事情做完这种事而去火上加油。如果周转时间很紧张或得到了坏消息却没有解决方案让你老板的风范跌入谷底,做做笔记,让自己有点儿耐心并更具有战略性。

小心选择会议时间。

弄清和你老板交流的最佳时间。如果你的老板在销售季接近尾声时因想达到销售目标而经常很有压力,那么那时和老板交流并不明智。询问并找出合适的时机和他们交流,避开他们心情不好的时候。

不要在老板情绪波动时和他见面。

没时间搞游击战了。如果你的达斯维达老板心情很差,不要用‘为什么你突然变得这么生气’的话来惹怒他。如果你和老板关系不错,当事情脱离正轨时,你当然可以问问哪里出了问题。但是如果只是普通轻微的情绪波动,去烦老板很可能就会为你带来厄运了。最好等到烟消云散时,这样你就不会成为目标了。

如果问题仍然存在,可以在恰当的时机和你的老板讨论一下。

如果情绪波动成为问题并开始影响到你的工作——不要仅仅对同事和高层抱怨;而要和老板谈谈。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:人际交往  人际交往词条  情绪化  情绪化词条  打交道  打交道词条  职场  职场词条  主管  主管词条