坐飞机相信大家最不想遇到的就是航班延误,可是还是遇到航班延误了。那么航班延误的处理方法您了解吗?下面本站给您解答下吧。
航班延误的处理方法一般是可控原因给予旅客一定赔偿,不可控原因没有赔偿。航班因航空公司超售造成旅客误机,应该在2小时之内告知旅客,并采取补救措施;2小时以上---4小时以内,除尽到以上两个义务以外,还需及时向旅客提供 餐食;4小时以上,安排旅客到宾馆休息和用餐。(标准:1、经济舱旅客:不低于三星级;2、VIP、高端旅客:不低于三星级单间;3、头等舱、公务舱旅 客:不低于四星级单间。)
一些人问:哪些原因导致航班耽误才能得到赔偿?如果买了保险乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素,造成的航班延误、取消一般均在这类旅游保险的赔付范围内。不过,保险公司一般也会规定,如果恶劣天气导致整个机场关闭的,属于除外责任。此外,地震、海啸等原因造成的航班延误、取消,保险公司一般也不负责赔偿。被保险人抵达机场时,已超过原定搭乘航班办理登机的时间;被保险人因自身原因而未搭乘预定的航班;被保险人原预订航班被取消,包括预定起飞时间之前的取消和预定起飞时间之后的取消);被保险人预订机票时,已获知可能导致其预定搭乘的航班延误的情况或条件,包括但不限于任何罢工或其它工人抗议活动、任何自然灾害、旅行目的地突发传染病、或军事演习等。
为了出行方便,我们应撑握些机场安全小知识,这样更有利于我们出行安全。