据统计，去年3月15日至今年3月9日新《消法》实施近一年来，广州市工商局、市消委会通过“12315”消费者投诉举报系统共接到咨询、投诉及举报等工单74437宗，其中，投诉案件45199宗。日用百货类以8694宗占据投诉排名前五，由此可见，日用品的投诉维权率是相当的高，那么，日用品维权的主要原因是什么呢?
消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。如果我们购买的日用品对人身或财产安全受到损害，就可以进行维权。
那么，商家欺诈消费者的行为有哪些呢？
参杂、使假，以假乱真，以次充好;采取不正当手段使商品分量不足;“处理品”、“残次品”等谎称正品;以虚假的“清仓价”、“甩卖价”销售;以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等销售;不以真实姓名和标记销售;雇佣他人销售 诱导;作虚假的现场演示;用大众传媒作虚假宣传;;骗取预付款;用邮购销售骗款;虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式。
日用品是我们生活不可或缺的物品，关系到我们的身体健康和财产安全，因此，如果使用日用品危害到了消费者的合法权益，消费者可以拿起法律武器保护自己，首先可以和商家协商解决，协商解决不了，可找有关部门进行投诉，投诉解决不了，还可诉诸法律。而企业也应以认真负责的态度对待消费者维权，积极为消费者赔偿损失。
以上内容希望对您有所帮助，稍后我们将给大家介绍常用日用品维权方法，本站小编认为，多多了解一些购物维权小知识，更能帮助我们正确买到安全的日用品。
