成人教育培训市场发展空间广阔,但办学水平参差不齐,不少培训机构缺少办学资质,进行虚假招生宣传,质量无法保证,培训纠纷频发。那么,如何避免与培训机构产生纠纷那?就让本站的小编和你一起去了解一下吧!
避免与培训机构产生纠纷的方法:
消费者选择培训机构时,首先要查相关培训机构的办学资质,培训机构应该要有营业执照,并在有关部门审核确定的培训项目范围内办学,教学老师要具备教师的资格证或相关资格证书等。消费者可查验登记办学地址和实际办学场所是否一致,地址不一致的,可能存在一定的隐患。
消费者在交费前,一定要了解相关收费政策并签订合同,如果有要求,如退班时如何退费、培训达不到承诺效果或培训地点变更情况出现时如何处理、培训过程中的人身安全等问题应该让培训机构将口头承诺写进合同,明确双方的权利义务,并妥善保存音频资料、发票、合同等材料。一旦发生消费纠纷,消费者可及时维权。如果发现培训机构无正当理由拒不退费,消费者应及时向有关部门投诉或举报。
小编提醒消费者:
教育培训,它不像其他一些行业具有一套标准化的质量管理、监控、检验和追踪系统。大多数教育消费者,普遍缺乏对质量和服务的明确认知,这就让很多以营利为目的的培训机构钻了空子,而消费者有时候吃了亏也如“哑巴吃黄连有口难言”。以上只提及了部分消费隐患,诸如此类的“陷阱”还有很多,比如“扯皮”的培训协议、收钱“麻利”退费“没门”等等,都让消费者大呼上当。广大消费者在选择培训机构时要理性消费,假若权益受侵害,首先要停止学习,避免学生在心灵上受到伤害;其次要向权益维护部门、教育主管部门投诉,通过正当渠道,维护自己的合法权益。此外,消费者务必与培训机构签订相关协议,并将学习内容、退款条件、违约责任等在协议上明确标出,特别是涉及解除合同的有关约定。同时,妥善保管好发票、学生证等依据,以免落入教育培训陷阱。
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