当你碰上网络吵架,怎么办?这篇技术贴毫无保留的展示如何从容应对网络吵架。
管理过一些论坛、小组,看多了网络争吵,总结几点笔记:
电影里,英雄身边有放射源时,都会时不时看看随身携带检测设备,查一查自己是不是已经接触了过量的辐射。上网时间长了,也应该对状态做一些自查。
例如,你浏览网页,发现某帖子下,有一条愚蠢的发言,于是你不按时睡觉了,或者扔下手头的工作,发帖和愚蠢战斗。对方居然还敢回帖,你迅速指出了他的逻辑漏洞,可对方对此视而不见……夜里三点了,你明天要提交的文档没有写完——再这样下去,我们就荒废了一生。
怎么办?更好的方式是尽早养成好的习惯:
一、自我状态
当我们发现一条想争吵的言论,于己无关(既不是出现在自己的帖子里,又不是针对自己的),手却不由自主的点击了输入框,准备回应时——
脑子里的小警钟应该响起了:
1、我是不是饿了?迅速回忆上一次吃东西的时间。低血糖有时会影响情绪,且让大脑工作不利。
2、是否该开窗通风?不论是不是,都应该起来活动肩膀和腰部,喝水,并检查空气清洁。
3、是不是血压问题?不少高血压病人知道,血压高时会影响情绪,产生非理性的行为,常备家用电子血压计,做好自测工作。
4、是否过度疲劳?已经多久在网上没有休息了?睡一觉后你对这个发言还有兴趣吗?
5、最近是否上网时间过长?参与了太多恶意言论?别问了,如果你特别愤怒,特别想回应,答案多半是“是”。关掉电脑,做点别的事情。
6、检查自己是否有情绪唤起。感到愤怒常常源自我们要维护自己的价值观,而且对这种价值观信心不足(另一种很常见的情况是,我们一开始只是想表现的比我们实际上聪明)。如果感到强烈的情绪唤起,就检查一下对自己价值观的坚信程度。
7、调整情绪,闭上眼睛,数数(如果不行,就从100不停地减7,心算一会儿),并问自己,工作做完了吗?和他们争论有用吗?过一会儿睁开眼睛,看看是否还想回帖。
8、对方提出的是重大恶意言论,我必须与这种社会黑暗势力做斗争。则检查:第一,我是否通读并基本掌握了普通逻辑;第二、我是否对对方谈论的事实有充分的认识。如果回答都是“是”,可以进入下一部分了。
二、对方状态
如果自查无效,还想进一步探索对方,则可以按照如下步骤进行:
1、对方是否是troll?
所谓troll是一种网络恶意行为,故意发布极端言论,岔开话题,引入骂战。例如各种地图炮,其特点就是没有针对某个id,却能引发很多人与讨论无关的回应。论坛管理员和楼主如果发现这种帖子,应该迅速删除,并酌情做封号处理。一般用户发现后,就不要回应。你的回应经常给管理员造成删帖的麻烦。
2、对方是否只想表达情绪,没有其他企图,例如,仅回复脏话。
此时,你的回应经常让他从表达情绪升级为和你吵架。这种博弈是没有胜算的,因为:第一,你们很难明确的给对方以反馈,你想结束或者和好;第二,你们的实力其实差别不大,大多数胜利都是因为胜方撑的时间比较长,对方放弃了。此时更好的选择是删帖或者不要加入。对了,有一类情况,对方直接谩骂我们。此时情况一样,回骂回去并不能把这个过程终结,删帖或联系管理员是更好的选择。
3、对方是否没有说清自己的意思?
很多争论源于我们的语言能力,而不是观点。如果对对方兴趣非常大,不妨引导他将自己的观点展示完全。经常在这个过程中,我们就发现回应的意义不大了。
4、如上所述,我们已经通读并掌握了普通逻辑,对照一下网上讲的常见谬误列表,对方的言论是否犯了列出的逻辑错误。
如果发现是,则有两种情况:
第一,对方在被你指出后,虚心,或不得不承认自己的错误;
第二,对方犯这个错误的原因就是他对逻辑完全没有感受,则不论你说什么都不能让他更正确。此时不要卷入战团就非常重要了。
5、如上所述,我们对正在争论的问题有充分的了解。
现代社会的很多问题非常复杂,不论是经济学、法学、社会学,还是自然科学,都包含很多违背常识或直观的结论。很多争论缺乏基本的背景,经常无法达成任何有益的结论。我们发现,我们对所争论的话题并不了解时,查找资料读书是更好的选择。而当我们发现对方对此一无所知,居然还发表了很多意见时,更好的办法是自己写好普及贴发布。记住,我们和有一定相同背景的人争论才是有效的。
6、最后还有一部分争论是纯粹价值观的。
有一些比较复杂,如税收政策,尽管包含了经济学问题,但是往往进入价值观争论;另一些根本不值得争论,如对方是种族主义者。前者如果进入讨论,需要防止脱离具体问题的价值观争执,后者则以无视或删帖等方式处理。