简介
美国友邦保险有限公司(以下简称“友邦保险”)广东分公司成立于一九九五年十一月,是首家获准在广东设立的外资寿险公司。 友邦保险广东分公司秉承“专业经营,诚信服务”的宗旨,为广东市民提供一系列人寿保险、人身意外保险和健康保险的产品及服务。自成立以来,友邦保险将国际保险理念、先进的管理系统和技术引进广州市场,大大地推动了中国保险业的发展和繁荣。
公司简介
美国友邦保险有限公司(简称“友邦保险[2]”)广东分公司前身——友邦保险广州分公司于1995年成立,成为首家进入广州市场开展人寿保险业务的外资保险公司。2006年8月,经中国保险监督管理委员会批复,友邦保险广州分公司正式更名为友邦保险广东分公司,业务经营范围扩大到广东省全省。友邦保险广东分公司为广东省人民提供一系列人寿保险、人身意外保险及健康保险产品,以满足客户多样化的保险需求。
友邦保险广东分公司秉承“专业经营,诚信服务”的宗旨,为广东市民提供一系列人寿保险、人身意外保险和健康保险的产品及服务。自成立以来,友邦保险将国际保险理念、先进的管理系统和技术引进广州市场,大大地推动了中国保险业的发展和繁荣。
友邦保险广东分公司一直致力于建立一支专业的保险代理人队伍,并努力为客户提供优质的服务。此外,一九九六年,友邦保险广东分公司还在中山大学携手创办友邦——中大精算中心,把北美精算师协会的精算专业考试引入广东,协助国内保险精算人才考取国际认可资格,勉励培养国内保险专业管理人才。
服务网点
友邦保险广东分公司在广州、佛山、东莞、江门共设有4个服务网点。
广东统一客户服务热线:
800-820-3588(固定电话和小灵通免费拨入)
400-820-3588(手机用户拨入仅需支付本地市话费)
常见问题
Q:可以通过什么途经取得申请表格?
A:可以登录公司网站上的网上客户服务中心,在网上客户服务中心内下载及打印申请表格,或者也可以与您的服务营销员联系办理。
Q:填写各类申请文件是否有时间限制?
A:为了确保申请的有效性,公司规定申请日与公司收件日不能超过三个工作日,如通过邮寄方式递交公司,则会扣除相应邮寄过程花费的时间。因此填写完申请文件后,应及时递交给公司。
Q:如何确认变更申请已完成?
A:公司完成变更内容后会发出批注或通知,递送方式为邮寄或营销员转交。
Q:业务处理一般需要多长时间?
A:资料齐全的业务一般在公司收件后4个工作日内可以完成。
Q:通讯方式发生了变化需要马上变更吗?
A:公司主要是通过邮寄信件及短信的方式通知保险单最新的情况,因此为保证信息的畅通,不错过公司重要的信息,需要通讯地址及手机号码始终保持正确。
Q:领取生存现金、满期金需要提供什么资料?
A:被保险人签署《保险款项即将到期给付通知书》、《款项给付通知书》或《满期金领款通知书》的回执联,并将通知书交回公司。
当保险款项给付大于1万元(含1万元)时,领款人需提交有效身份证明文件以进行身 份核实。有效的身份证明文件为:户口簿、居民身份证、军官证、港澳台同胞大陆通告证、外籍人士护照的复印件,证件复印件需含证件有效期,如身份证要正反面复印。