公司简介
鑫安汽车保险股份有限公司（以下简称“鑫安保险公司”）于2011年8月3日经中国保监会批准筹建（保监发改[2011]1248号），历经10个月的紧张筹备后，于2012年6月15日正式成立。鑫安保险公司由中国第一汽车集团旗下的一汽资本控股有限公司、一汽财务有限公司、一汽轿车股份有限公司、长春一汽富维汽车零部件股份有限公司、天津一汽夏利汽车股份有限公司、富奥汽车零部件股份有限公司等共同出资，注册资本为人民币10亿元，注册地为吉林省长春市。
鑫安保险公司将致力于成为一家发展特色突出、竞争优势明显、服务优质高效、品牌形象卓越、价值持续增长的创新型汽车保险公司。鑫安保险公司将依托一汽集团和经销商股东遍布全国的汽车销售网络，逐步在一汽集团整车生产和零部件生产基地设立分支机构；将重点经营汽车保险业务，同时在批准的经营范围内开展与机动车辆保险有关的其他财产保险业务、短期健康保险业务和意外伤害保险业务；将围绕汽车产业链创新设计保险产品，树立专业的汽车保险品牌。
鑫安保险公司将进一步增强一汽金融品牌的服务功能，推动汽车衍生经济发展，为一汽集团深入探索产融结合的发展道路奠定基础，为汽车后产业衍生经济的发展作出重要贡献。
企业文化
企业愿景：成为中国汽车保险业的领军者
企业使命：鑫安相伴 幸福相随
核心价值观：诚信 稳健 高效 创新
经营理念：效益为先 科学发展
服务理念：贴心 省心 安心
服务网点
地址：吉林省长春西新经济技术开发区东风大街711号
电话： (0431)89618300
常见问题
Q：通过哪些方式可以查询承保理赔相关信息？
A：客户查询承保理赔相关信息的方式有以下三种： 网络查询：访问我公司的官方网站，进入“承保理赔信息查询”，并按照提示进行查询； 电话查询：拨打我公司全国统一服务热线4000-800-900进行查询； 柜面查询：前往我公司各分支机构营业柜面进行查询。
Q：车辆发生保险事故怎么办？
A：一般来说，一旦发生保险事故，被保险人或当事人要做下列几件事： 需要保护好事故现场并在第一时间向保险公司报案，我公司统一报案电话4000-800-900； 协助保险公司对事故车辆进行查勘、照相和定损工作； 备齐必要的单证，及时向保险公司申请索赔； 保险公司结案后，尽快领取赔款。
Q：哪些情况下交强险可以办理退保？
A：交强险属于国家强制保险，除以下原因以外，客户不能退保： 被保险机动车被依法注销登记的； 被保险机动车办理停驶的； 被保险机动车经公安机关证实丢失的； 投保人重复投保交强险的； 被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方； 新车因质量问题被销售商收回或者因相关技术参数不符合国家规定交管部门不予上户的。
Q：车辆保险的分类有哪些？
A：机动车辆保险分为机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险，其中机动车商业保险分为主险和附加险，附加险不能独立承保。机动车商业保险主险包括第三者责任险（三者险）、车辆损失险（车损险）、全车盗抢险（盗抢险）、车上人员责任险，附加险包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、不计免赔特约险等。我们通常所说的交强险（即机动车交通事故责任强制保险）也属于广义的第三者责任险，交强险是强制性险种，机动车必须购买才能够上路行驶、年检、上户，且在发生第三者损失需要理赔时，必须先赔付交强险再赔付其它险种。
