1.你在做别人工作的情况一：即使在度假
密切留意假期时间，私人时间以及生病时间曾是管理部门的责任，经常由一个人力资源代表来做。后来安装了"缺勤管理"软件，于是维持官方记录就突然变成了员工们自己的工作。他们请假要通过网站向他或她的领导递交正式的申请表，表里注明假期开始，终止日期以及假期类型。如今你的职位职责，就包含了这些事件的数据录入，包括记录已存后，因情况变化而需改正的一些复杂程序。
如果说仅此这些，还不算糟糕。然而"缺勤管理"只是一项进入办公区的科技创新和升级产品。每一项都会带来新的学习进度曲线，并植入新的职责到你的工作中去。这些都能造成员工的心理阴影。我们代表企业和组织所做的无薪工作，它们弥漫在家里、办公室里以及购物时，旅行时，甚至出去用餐时的那些摩登生活中。过去经常有人通过帮别人做这些事来赚钱。现在这些任务只会终止于你自己的代办清单了。
影子工作影响着所有人，不过对于女士们，她们已经有大把的家务事要做，还要照顾孩子(70%到80%的女士都是这样)哦，是的，她们还要规划自己的职业生涯，于是这些额外的无薪工作会成为特别的负担。甚至在工作期间，你工作量变大或者时间变长了，薪水却不变，不管你喜不喜欢，那就是能够造成心理阴影的工作。
2.你在完成别人工作的情况二：约见客户时
重温1950年代的那些事物时，感觉好怪啊!如：《广告狂人》中的口述录音机、行政卫生间、网络以及那个时候为老板打字的秘书。当然，现代的女性有了更多的职业选择，好消息是，她们如今成了决策者;坏消息是，决策者得做很多本属于秘书的工作，因为科技将人工助手推到了一边，并将他们的工作返给了老板。(例如，电脑迫使我们自己去打字。)可以肯定的是，这会使得工作环境民主化，但也可以让你成为那种把会议议程融入到复印机的经理。
21世纪的秘书们不会说"早上好"，会发出哔哔声。他们是智能手机，会做好以前的秘书们该做的几乎所有的事情：记录预约日期，处理(并检查)来电电话，保存联系人资料，发送、接收邮件和文本，研究信息。国际咨询科技公司 拥有1300名员工，只有五个行政助理。现如今获得人工助理正逐渐变成仅限于高层们的特权。
生意场上，只有两种基本方法可以提高利润：提高收益或者减少花销。大多数情况下，减少开支更容易些，因为大部分开销都是人员问题，因此"裁员"即，简单地解雇一些员工，然后把他们的工作给那些仍在岗的人。另一个(可能熟悉的)场景就是有人离开公司，也没雇人顶替她或他。裁员或雇不到新员工最近几年变得如此司空见惯以至于我们开始忽视它的存在。任何经济萎缩的危机，尤其是2008年的那次，提供了一个可靠的裁员理由。可为什么经济好转并没有创造相对而言招聘的激增呢?经常地，离职员工的工作成了你的工作。(你该感到庆幸还有一份工作。)因此，再一次，你会发现自己背负了影子工作，即：做了额外的工作却赚不到额外的钱。无论下岗涉及的是辅助人员还是专业人员，工作本身还在那，它们只不过是由更少的人来完成，比如：你。
应对这些挑战会令人不安或者厌烦，但做这些并不是一项可选择的行为，因为对人造成心理阴影的工作本来就在那。那就发挥创造力来处理它们吧：或许可以建议引进临时工或实习生来填离职的支持人员空缺。(如果他们不创造收益的话，至少还有一个机会。)考虑到女士们完成工作量如何，在那些对人造成心理阴影的工作落在他们的身上时，他们需要圆滑地画条底线。一如既往地甩开一些事情的第一步就是站起来。
