面对不足之处是痛苦的，至少可以这样说。它让你质疑人们看待你的方式，甚至让你质疑自己。你也许会本能地开启防守，甚至进行驳回。但是，得体地处理负面信息不仅会让你更优雅，而且最终会帮助你成长。以下是方法。
1.客观对待批评
在你下结论并开始质疑别人的意见之前，先退后一步，客观地看待它。
下次你遇到负面评价时，不要立即让情绪主导自己，而是花点时间来思考批评是否属实给自己一个机会去接受和评估它。
2.避免不必要的冲突
如果你认定自己的观点是正确的，那它可能很难让人接受。你不爽，你也许想立即反击别人保护自己。不过，最好是避免争吵。
3.接受改变
我们大多数人都很顽固。这可能是因为"认知失调"，它可以防止我们改变，即使我们最需要改变。
4.提问
如果你愿意把批评作为改进的跳板，你可能需要更多信息。最开始听到批评的时候可能不是寻求更多细节的最佳时机。因为那时你情绪高昂，可能不会特意去接受额外的信息。反而，当你觉得准备好了，就可以和当事人一起重新审视这个问题了。即使你不认同他们的建议，也要感谢他们并答应考虑考虑。
