人际沟通能力
1、亲和力 基本能力： 通过柔和的表情或诙谐的笑容吸引人的能力。 缺少该能力的后果： 支持自己的人非常少。 如何开发此能力： 靠巧妙的寒暄迅速拉近与对方的距离。有亲和力的人必定是寒暄高手。在很大程度上，亲和力是通过成长环境培养起来的。脸上的表情很重要，尤其是微笑。 还有一条进步的捷径，就是模仿。模仿自己身边有亲和力的人的说话方式和行为举止。
2、反应力 基本能力： 让对方知道自己对其言论或提问做何反应的表达能力，是最基本的交流能力。 缺少该能力的后果： 显得反应迟钝，信息阻塞。 如何开发此能力： 「非语言交流」比「需要交流」更重要。交流不一定非要通过口头语言，表情、动作等肢体语言更为重要。比如：点头，倾听的时候注视对方。
3、语境理解力 基本能力： 在背景、语境不同的人之间协调意见的能力。 缺少该能力的后果： 无法成为项目负责人。 如何开发此能力： 这个能力依靠三股力量支撑，分别是：感情控制力，逻辑思考力，表达能力。锻炼语境理解力关键在于跟语境不同的人多交流。请尽可能多与语境不同的人交流，积累经验，并在各种场合整理出各种论点，这样就能很好地锻炼语境理解力。
4、人脉开拓力 基本能力： 开拓业务伙伴或信息来源，并与之维持关系的能力。 缺少该能力的后果： 摘去头衔则一事难成。 如何开发此能力：
①去见想见的人，并且持续跟进——这是形成人脉的最清晰的流程。关键在于创造见面的机会，以及有付诸行动的能力。
②为了加深人际关系，可以把你的朋友介绍给对方，或者把对方介绍给你的朋友。
③怀着无私付出的心态，不要吝啬交际费和饮食费。 ④在个人主页上进行自我介绍。 ⑤停止加班，空出时间，跟公司外部的人交换信息，或者提高自己取信息的能力。
能力是用毕生时间一点点积累起来的，绝非朝夕之间掌握，所以我们要有「活到老学到老」的心气儿，不断超越自己，成就自己。
拥有执行力，才能让你强大
美国总统艾森豪威尔曾说：“任何语言都是苍白的，你唯一需要的就是执行力，一个行动胜过一打计划。” 这句话很好的诠释了执行力的重要性。 在职场中，有很多人每天都处于焦虑中。 新的一年开始时，他们给自己制定了很多计划和目标。 可是到了年终，能实现目标的人少之又少。 扪心自问，我们有执行力吗？ 不否认，我们有执行力，但我们的执行力不够有效。 什么是执行力？ 真正的执行力，不是冲动的决定，而是强有力的行动和长久的坚持。
请示工作，必带方案
在执行工作的过程中，你总会遇到一些难题，为了解决它们，你少不得要向领导请示。请注意，在请示之前，你一定要站在实际角度认真思考一下这些难题，并给出一到两种解决方案。你不是领导者，没有决策权，但你是执行者，具有强大的建议权。会做工作的人，懂得给领导做选择题，而不是做问答题。 两种请示风格，一种是“我们遇到一个问题，不知道怎么做，请领导指示”，另一种是“我们遇到一个问题，想到了两种解决方案，请领导定夺”，哪一句话会受到领导的青睐？显然是后者。 还有一个很致命的情形是，如果跟领导请示时，只谈问题却不带方案，很容易说着说着就情绪激动，变成吐槽或抱怨，矛头直指客户或领导，那就更糟糕了。很可能你得到了一时的口舌之快，却永远失去了成长进步的机会。
