通常表达技巧有三个基本原则。
第一个原则,是清晰。
能用一句话讲清楚自己的目的,就绝不用两句话。 我在工作中经常遇到无法清晰表达自己的人,一件很简单的事情被他说得非常累。这就变相导致了沟通效率的降低。 通常我们可以用”主谓宾“组合来自检自己的表达清晰度。 所谓主谓宾组合,就是一句话里起码要有行动主体,行动本身和行动对象。 例如: 我赞成他的观点; 我们应该放弃这个计划; 这个方案缺乏深度。 在满足主谓宾的条件下,再继续检查用词是否容易让人造成歧义或误解。 例如,“深度”这个词具体是指哪些考量维度?是内容的详细程度,还是对本质原因的探究程度,亦或是缺乏差异性? 按照这个步骤去自我检视,争取说出去的每句话都能落地到一个明确的点上,这就是清晰。
第二个原则,是有理。
职场上90%的沟通,都是在表达观点。 无论是开会,演讲,卖稿还是谈判,本质上都是说服对方接受自己的观点,从而推进工作进行。 而说服的关键,就在于你要有理有据。 这就像写论文一样,你提出了论点,一定要附以论据来支持这个观点。 这里讲一个基本的说服句式: “我认为... 是因为...” 把这个句式植入到你的表达思路里,说出的每句话起码要找到三句话来佐证,无形中你就让自己变得无懈可击。
第三个原则,是独特。
做到了前面两个原则,说明你已经具备了基本的逻辑沟通技巧。 但是想要让自己脱颖而出,这还不够,因为你不够独特。 所谓独特,就是你要给自己的表达加入个人风格,从而让人们记住你。 到了这一步,可拓展的范围就变得非常广阔,因为这和你的个性息息相关。
自我管理
1、乐观力 基本能力: 面对工作压力,有适当自己的处理方法,能够战略性地消除压力的能力。 缺少该能力的后果: 态度消极,经常生病。 如何开发此能力: 用积极思考养成乐观的生活态度。不要觉得生活中全是坏事,下次说不定就有好事发生;不要只看到一个人的缺点,要善于发现别人的优点。能做到这一点,就可以说真正具备乐观力了。
2、持续学习力 基本能力: 在必要时学习必要知识的习惯。 缺少该能力的后果: 掌握的知识过时。跟不上形势,知识量无法继续增加。 如何开发此能力: 在快节奏生活中抓住空闲时间学习。持续学习的习惯一旦养成,将成为你一生的财富。 是完全进入不学习的 81.2%的人群,还是进入另外18.8%的学习人群?两者的人生将是天壤之别。
3、目标发现力 基本能力: 自己为工作制定目标的能力。通常是先发现问题,再以解决问题为目标。 缺少该能力的后果: 变成待命族,看待问题浮于表面。 如何开发此能力: 正视自己的内心就能发现梦想。「梦想能量」和「问题发现技能」都是很正式的能力。
4、专业构筑力 基本能力: 有计划地构建自身独特强项的能力。 缺少该能力的后果: 过了 40 岁,仍然对任何事都缺乏自信。
另一个提高效率的技巧是,当你有了想法时立刻简单地写下来。
没有什么比早上在家里喝咖啡,想出一个好主意,然后在午餐时间坐下来花30分钟绞尽脑汁来想起它是什么更令人沮丧的了。只需要花费几分钟的时间记两笔,就可以为你节省大量的工作时间,何乐而不为呢? 高效往往可以归结为减少分心的次数,同时区分好事情的轻重缓急和找到目标。当你有意识地做出决定来提高你的工作能力时,你就会考虑使用何种生产力工具,强调更有效的协作,在以结果为导向的同时还准备好了备用方案。
明确自己的目标并学会制定计划。
工作中也许会有很多人分配给我们任务,而我们需要权衡利弊,分辨出做事的先后顺序,制定自己一天之内的工作计划并按计划严格执行。 有很多时候在你忙着领导A分配的任务时,领导B临时加塞安排了其他的工作,如果非常忙的时候你就会非常慌张,不知道该如何是好。对于这一点我们需要改变一个思想,为什么领导B会临时安排任务在你身上,那一定是你曾经接触过的工作,最好的办法就是化被动为主动,在你做某一份工作的时候一定要多思考有没有更多的资源可以提供给领导,这样就会极大地减少领导临时安排工作的情况了。
职场工作中,如何有效地提升工作能力? 第二,在工作总不要吹毛求疵过于最求完美,这并不是不负责任的表现,工作是永远都做不完的,想着每天都要一百分是非常有压力的,压力过大压弯了自己也是造成效率低的原因之一。 第三,最重要的一点是要绝对集中注意力,就像在学校学习一样,课堂上只要溜号就会错过老师讲的重点,职场中也是一样的道理,本来认真的工作身边有人说一句话就被分走了注意力,等再回到工作中时需要大量的时间集中注意力,非常浪费工作的时间。 工作能力的提升还是需要时间去养成一个良好的习惯,也许最开始会非常不习惯,但是真正养成好习惯的那一天,受益的并不只是工作,还会出现在生活中微笑的细节中,是一件受益终身的事。