继数据作战室后,生意参谋再次为双十一、双十二大促专门打造一项新功能实时催付宝,通过实时催付宝帮助卖家精准查找没有支付的消费者,下面由小编为大家介绍生意参谋实时催付宝功能。
一、打开生意参谋,点击实时直播——实时工具,点击实时催付宝。
二、在实时催付宝功能中,可以根据买家的潜力指数、下单时间、金额进行筛选,得出优质买家后点击旺旺图标进行联系。
三、主动出击,点击买家详情,查看以下单的商品,让客服准备催付短语,而且还能选择平台,PC端和无线端。不同平台的买家、不同的下单方式。
四、给予成功付款的买家一定优惠,让新客转化成老客。
小结:生意参谋推出实时催付宝功能出发点是好的,由于不确定买家是否已成功付款,客服贸然发送催付信息,难免会引起买家的不满、招来差评等。实时催付宝的好处就是根据买家潜力指数以及查看详情来决定是否值得进行催付,大大提高催付的成功率。小编相信生意参谋为了弥补下线后的数据魔方,还会推出更多功能给卖家使用。更多淘宝经验,请继续关注淘宝经验栏目。
