距离双十一已经不到半个月了,卖家们都已经进入了紧急备战状态,如何在双十一大展拳脚,第一要做好相关的准备,第二内部的人员要协调好了,今天要跟大家分享的就是双十一期间如何协调好运营和美工?
运营
店铺的运营是活动的主要发起者,在大促开始之前,运营需要准备的工作是最全面的,囊括了几乎所有东西,比如:它是一个流量、货品规划,营业目标额是多少?这都是运营要做的决定,是一个运营者或10-20人的老板要做的事情。你要知道你的目标额和接下来的任务是什么?运营有两大块:免费和付费,付费的要做什么?免费的要做什么?
其次就是老客户的营销要做什么?老客户作为店铺的主要购买人群在店铺的销量中发挥着主要的作用,老客户的维护工作要在日常的运营中做好,经过一个阶段都要进行一些针对老客户的营销活动,主要目的是为了留住老客户。
对于流量,有免费和付费两种,直播和网红作为比较热门的流量入口,有很多免费资源需要我们去做。付费的流量也包括很多种,直通车和钻展都是付费的,直通车在大促期间怎么做,钻展在大促期间怎么做,这都是需要前期规划好的。在当今的大数据时代,店铺的很多运营活动都是需要大数据分析,依托数据的精准分析,进行的推广才更加有效,否则只是浪费了大量的资金,而没有起到应有的作用。运营要组好产品的搭配和规划,比如你的店铺双十一要退出自己的主打款,这个款式怎么选择,价格有多高,前期都要做好规划,还要对店铺的销售额度进行预估,比如说我打算卖出50W,需要投入多少资金推广,这都需要前期进行规划。
价格的设置。怎样设计出一个高点率的详情页,需要找准宝贝本身的卖点,分析消费者的购买心理,达到消费者的期待和宝贝的卖点之间完美结合起来。宝贝的卖点找准了,要设定一个比较合适的价格,价格要真实,不要以为大促,就虚报价格,这是一种自伤元气的做法。也许大促之后,你的消费者就会流失很大一部分,大促之后产品的销量走下坡路。所以,要在保持产品利润的前提下,让消费者舒心的去购买你的产品。
设计好促销方案,包括客户的营销术语,前期都要做好。在大促期间,店铺喜欢做关联销售,我们进行关联销售的时候,最好做出合理性的关联销售。比如说整体全是卖手机壳的,你还可以卖个膜卖个充电线,卖个附加的东西;比如说你卖裤子搭配上衣,这样合理性的搭配才会有合理性的关联。对于店铺的产品可以进行ABC分款,A款用来做流量导入,B款是中等价比如说十元,卖15、20元的价格;C款就是“利润款”,运营规范要做的很精致。
运营将自己的思想传达给美工,美工去执行运营的思路。比如,双十一大促,我们活动的主题是什么?卖点是什么?大促的目标是什么?这些都需要运营将自己的思路传达给美工,美工才可以很好地去执行。
在店铺的运营中,我们经常会遇见运营和美工掐架,两者经常会出现一些分歧。运营说美工做出来的东西没有达到自己的要求,美工认为运营没有将自己的思路很好地传达给美工。其实,交接是重要的一件事情:你做完之后要去测试,美工要做什么?你肯定要做直通车图、转染图、流量入口导入图、官方活动入口图,不是说丢两张去试,要做一整套图出来,然后从中挑选出最好的,对宝贝转化有高帮助的图片。总之,美工和运营之间要做好沟通,进行工作的完美衔接。