“千人千面”是淘宝在2013年提出的新的排名算法,是排名算法的一个外号统称,在程序猿口中叫做“推荐算法”。这个玩意的出现,导致淘宝商家思维一篇混乱,因为排名变动非常大,而且每台电脑上的排名显示规则都不同,登陆账号和不登陆账号,清空缓存和不清空缓存,差别巨大,一下从之前的明处,到了完全模糊的暗。
那么,为什么淘宝要推出“千人千面”这个算法呢?大概有以下几个原因:
由以上我们可以看出,淘宝退出千人千面的原因是:
1、 保护新卖家、小卖家的生存空间;
2、 去爆款化;
3、 去同款化;
4、 精准流量,提高转化率。
那么千人千面下,卖家到底得到了什么?现在大部分人反应的大体如下:流量低了,排名下降的快了。但是,如果你的标签精准,淘宝给你的流量会暴增,而且转化率也会很大程度的提高。那么我们怎么怎么看自己店铺的标签,又怎么打上正确的标签呢?下面我就大家说一下。
一、我们如何看自己的店铺标签
路径是:卖家中心-营销中心-会员关系管理,界面如下:
我们最需要的注意的项目是客户画像,因为客户画像,就是你店铺的标签,你需要做的就是迎合大部分这样的人。我们一定每一项单独的去统计,这样的意义才大。
我们选择几个主要集中的标签就可以,因为这样可以提高你的转化率。客户特性分析里的地域分析,对于我们直通车的投放也很有意义的。
二、下面我们来说标签对于我们店铺的影响
1、在这里首先我们说下标签的分类,标签按照强弱之分分为:
A、强个性化标签:这类包括购买过的店铺及浏览过的店铺。
B、弱个性化标签:这类爆款猜你喜欢,人数据推荐。
2、那么标签对于自然搜索有什么影响呢?大体有如下的作用:
A、弱个性化标签会优先展现,这个说明什么呢?就是如果你的标签精准,手淘首页上会给你很大的展现的。
B、有明确标签的店铺在上新时的展现机会会更精准、而且更多。
C、当搜索人群画像和你的店铺标签想吻合时,相关搜索行为会优先展现的。
三、那么个性化标签是怎么形成的呢?
一个全新的店铺刚开始是没有什么标签的,搜索引擎也不知道什么样的消费者会喜欢这个店铺。所以最开始的店铺,搜索引擎只能根据上传的宝贝的类目、属性、关键词等等进行流量的分配,这也是为什么我一直强调,新店在刚开始做的时候是非常关键的,你必须确保类目、属性、关键词等基础优化都是做好的。
但是,随着进店购买的人越来越多,每一个进店购买的人都是自带“人群特征”的。比如这个案例店铺,如下图:
当你有了固定数量的客户之后,搜索引擎通过对消费者进行分析,然后统计出数据,比如233个消费者是女性,133个消费者是白领,225个消费者喜欢消费的是价格比较低的宝贝,60个人的兴趣偏好是吃货。那么,在这种情况下,你的店铺就可能会被打上这样的标签:女性、白领、低端、吃货。
四、既然我们知道了如何看自己的店铺标签,那么我们如何给自己的店铺打上精准的标签呢?
这个是非常重要的,因为这直接关系着你能够获得的流量的多少,匹配的程度越高,获取到的流量就越大。
1、利用直通车快速形成店铺标签
因为不管怎样,除非产品极具优势,非常符合市场需求。否则大多数情况下,都很难迅速爆起。在你的资金能承受的前提下,通过直通车快速的形成店铺标签,然后通过精准的店铺打标,获得自然搜索流量的扶植。这种方法几乎适合所有的类目。
2、老客户的免费送
当然,如果你的资金有限,找老客户回购是快速影响产品标签的最好途径(当然也可以补单),尤其适合低客单价的非标准化产品:服饰、零食、视频等。合理的老客户回购,会给你的新连接很容易的打上最精准的标签,这样你的展现会很快的起来的。
3、标题优化,一个关键词精准的标题,是打标的第一步,这一步没有做好,以后的工作都是白做。
4、主图的设计
从关键词我们可以分析出我们的人群来,因为人群已经很精准了,打个比方,她的属性是喜欢蕾丝连衣裙的,而“蕾丝”又是影响购买的关键属性,所以你的图片设计时,为了提高点击,就应该重点突出你的漂亮蕾丝。
然后就是详情页,你的详情页一定要去迎合这类的客户。这样,你的转化率才会提高。