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双11如何利用短视频为店铺带来更多销量?

内容电商风起之后,短视频成为了既直播后,最受电商们欢迎的营销形式,通过短视频这种融合了声、画、情的营销形式,品牌拥有了更好地讲好故事,安利用户、吸引用户体验并行动的营销利器。

内容电商为何如此之火?

在阅读这篇文章前,我们要梳理一个概念,何为内容电商?

内容营销,顾名思义,指的是通过内容的创作、发布和推广,来吸引、留住用户;而内容电商,则是指通过多样的形式,将商品的体验与文化传递给消费者的一种场景式电商销售模式,通过用户对内容的认同,进而转化成对商品的青睐。

这就改变了纯电商时代以商品为中心、通过流量获客的形式,而以用户为中心、内容获客、留客成为潮流!

内容电商实际上也是对消费升级大环境下,用户心理需求的迎合。

让用户对于产品的认知,从理性走向感性,从过去只对产的质量、外观、性能等硬性评估的习惯,引导到对产品甚至品牌价值、代表的生活态度等的综合评估,这意味着,用户选择产品的标尺发生了改变,而对于产品/品牌的消费也从一味地性价比转变为对“品质”“品位”“价值”的追寻。

关于内容营销的表现形式,有且不仅限于长视频、图文、音频、直播、短视频等形式。2017年,随着各平台的注力短视频,基于短视频的内容大战,已被公认为是今年双11电商营销的最大看点。

为什么短视频是内容电商最佳实现主体?

首先,还是得从短视频本身的营销优势说起;

相比于图文、音频,短视频融合声画,能够更为全面地展示产品/品牌信息,尽管其制作门槛高,但是消费门槛低;而相比于直播,短视频可承载的内容和创意更广,内容更加精致和易把控,能够为品牌带来更好地沉淀和转化;

其次,短视频融合场景,升华情景;

短视频营销多发生在特定场景里,真人出镜,真切表达,真实情感,不再是单纯植入,而是围绕产品/品牌以及自媒体原有的风格调性去生产创意。原创内容,原生传递,能更完整的展示品牌/产品,引发用户的共鸣和讨论;

第三,粉丝定义自己的方式发生了改变;

相比于明星,短视频KOL之于粉丝的影响力、号召力往往更高,这源自于,达人/网红与粉丝的生活空间距离更近,精神触摸感更强;另外,达人/网红所创作的内容往往更为垂直、聚焦,IP属性更强,往往聚合的是拥有相同价值观、兴趣爱好的相对小“圈层”用户,并且能够通过随时随地地与粉丝互动沟通,所以,对于粉丝的粘着力也更强。最后,达人在产出内容上,也呈现出高度的专业性、前瞻性,能够更深地引导粉丝。

而粉丝为了更好地支持自己所喜爱的达人/网红,在定义自己身份的方式上,也从以往的点赞走向了买买买,当达人/网红推荐某款商品的时候,他/她的粉丝往往能够收获更深地情感共鸣,从而触发消费冲动。

第四,短视频迎合了用户的消费习惯;

在媒体碎片化、粉尘化的时代,超长的图文详情,已经不适合用户碎片化的阅读需求,短视频短平快的节奏,节奏化的表达反而能够给用户更直观、真实的感受,从而加速消费决策,延长用户在购物网站/APP的停留时间,提升商家转化。

电商平台纷纷拥抱短视频

淘宝是短视频内容电商的主力推动者。

从今年7月1日零点起,淘系所有商家视频播放消耗的流量免费。在此之前,淘宝上线了淘宝二楼、店铺二楼,希望通过讲好产品的故事,以流量带动产品销售,以优质内容衍生出新的购物需求,实现电商变现的全通路;对于手淘的展示空间,淘宝也进行了优化,目前手淘60%—70%的位置都已支持短视频产品展示。

紧随其后的表现出对短视频内容电商极大追捧的,还有京东,苏宁、网易考拉、小红书等。以京东为例,京东上线了形式头条的 “觅·me”频道,涵盖直播、图文、清单、社区、视频购等12个子频道。

再来回看一下短视频+电商传播的其他数据。且不提淘宝二楼上线第一期栏目《一千零一夜》后,帮助青岛尚致几小时内,卖出了两年的鲅鱼水饺销量,或是《夜操场》上线后,帮助一家名为悦味厨具的卖出了四年半的锅。光听听商家们的说法,在上线了店铺二楼后,消费者在店铺的平均停留时长增长了1倍,用户在店铺的停留时间,也等同于种草和促进消费的过程。

淘宝产品平台资深总价蒋凡曾在接受媒体采访时表示:已有很多商家愿意在付费的情况下做短视频尝试。一些商家在全店做了30秒主图视频后,店铺成交转化提升了20%,某些单品的成交甚至高达200%。

商家如何利用短视频,玩赚双11新增量?

第一, 既然是内容营销,短视频内容的故事性、质量,一定要把关;

区别于传统电商的满足需求而进行活动引流,内容电商更着力于“创造需求”,以有价值内容、KOL自身影响力的内在逻辑制造向往,刺激用户的消费冲动。既然是要通过创造的需求来种草、转化用户,内容本身的故事化、创意性就一定不要小觑,不仅仅要将产品/品牌的卖点、性能完整的展示,也要在一定程度上融入品牌的态度,品牌理念,在引发用户价值共鸣的前提下,拉动购买。

第二, 引流不仅仅在站内,站外平台也很重要;

每年的双11,流量都是商家的必争之地,但电商的人口红利期已过是不争的事实,有数据显示,2017年,阿里的新增用户大概在2000万左右,这即意味着,2017年的双11,如果还只是依赖于站内流量的争抢,价格只会更贵,效果也只能更惨淡。

所以,寻找优质的站外流量来引流站内是不可忽略的营销重点。

第三,KOL是内容营销成功的关键前提;

在执行了上千起视频电商活动中,小编发现,KOL的成功使用,是吸引销量转化的关键,它超过了视频本身的故事性、对场景的正确使用,更是超过了产品本身,成为了吸引用户30秒内快速消费决策的核心前提。

所以,小编建议,无论是品牌电商,还是平台电商,在选择视频KOL的时候,都不要一味的追求性价比,或者一味地考核其是否知名,迎合品牌调性、在品牌的TA用户中有影响力的网红,才是品牌所需考虑的重点。

在文章的最末,小编也提醒各位电商广告主,内容营销并非一蹴而就的过程,需要系统化地创意和投入,并寻找到最为适合的KOL为品牌代言,进行矩阵式的引流传播。

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