小二提到18年手淘会进行改版,希望实现公私域联动,这个是今年非常重要的一点。
先和大家同步下淘宝手淘新版店铺改版,主要在以下4个方面改版:
在店铺首页上方新增tab,以货架+内容的形式增加用户粘性提升购买转化。
合辑里包含内容型视频+宝贝型视频合辑,前期将不对商家上传视频做标签处理,后期会在商家后台上传视频时做打标,为公私域打通做铺垫。
【新版店铺】
新版店铺改版主要在店铺整体分类导航、tab的结构优化及整体视觉交互的优化。
提供更多的商家自运营空间:首页、自定义页、合辑、优惠、新品上架、店铺印象。
【详情3:4主图】
详情新版头图视频样式,主打3:4竖屏浏览体验及头图视频结构化,提升消费者视频点击率和内容消耗,最大化成交转化引导效果。
【新版详情】
基于详情整体结构化、视频化的video detail全新体验,单个商品的图文详情内至多可添加4个视频(内容型视频),图文详情内视频模块分行业展示不同内容类型,商家根据自己行业的特点上传知识型/教程型/搭配类等视频内容,培养消费者通过视频详情页直接收藏、加购、下单的行为。
说到这里很多商家就会问为什么我的没有。大家不要着急目前各行业会找少数几个商家内测,后续会全面开放。
玩转买家互动,私域公域双丰收
下面我就来说说目前大家都能做的一个动作,那就是买家秀。
有的人可能会说,买家秀我知道呀,微淘里面可以发买家秀。
那说明您真的落后了,其实买家秀也是今年实现公私域联动一个重点,从1月份开始起就有小二在给各个类目的商家培训买家秀的征集和发布。
第一点:买家秀的重要性
首先,我们要讲的是用户在手机淘宝购物流程:
一般用户在查看宝贝时,输入关键词。第一眼看到的就是的这个“宝贝首页”。就是“首图”+“首个评论”。看评论的目的就是想看看产品的质量,还有最重要的就是买家秀。
因为我们就怕买家拍摄的图片有色差,买家秀接近实物。
第二点:2018新动向
第三点:征集活动
征集活动是帮助商家进行粉丝运营的强互动工具。商家可以利用征集活动让粉丝发布文字,图片。视频征集到有趣的内容或者高质量的买家秀活动。
【操作步骤详解】
第一步:互动中心—官方征集-征集活动
第二步:设置征集活动,例如:第一次买家秀活动、晒家具、晒美衣。
(注意:活动创建完毕,就不能进行再次编辑,请慎重填写)
第三步:设置征集活动
第四步:分享推广链接
【如何把此活动发布到微淘】
看下图:
(添加互动---征集活动)
【怎么把这个活动装修到微淘首页】
进入微淘装修——上传图片——填写征集活动链接
【店铺买家秀】
店铺买家秀3.0原名(店铺后花园)是基于买家秀2.0的升级,是商家可以自己运营买家秀的阵地,通过打造买家秀版本的店铺首页触动消费者,从而促进进店和成交。
三大核心升级
1.更自主的内容操作
2.更美观的前台页面
3.更完善的透出路径
进入群聊的时候最上面会显示:上新、买家秀 、聊天宝贝。
下面这个部分商家暂时还不能看到,后期会开放。
未来买家秀内容的公域曝光(新版买家秀话题,2月初上线)
【如何进入店铺买家秀后台】
如何挑选优质评价进店铺买家秀。
【如何投放店铺买家秀】
总结优质买家秀评判标准:
必须是有图评价!
对图片内容的要求:
1.文字不少于10个字,必须和商品有关,真实描述使用心得!
2.图片不少于2张,且主图清晰美观,不得有牛皮癣,不能变形拉伸!
对视频内容的要求
1.内容丰富有趣,有背景音乐和滤镜优先,文字不限!
2.视频长度10-15秒最佳,且封面图清晰美观!
作者:手淘网络,电商顾问化运营开创者,专注淘宝/天猫店铺顾问化运营,更多干货、资讯获取、店铺问题答疑,+微信:294126661
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