微信目前每日活跃用户数已超过10亿人,作为可触达用户最快捷的途径,已成为商家们营销的主战场。
微信运营中的活动策划的重要性不言而喻,既可提高粉丝活跃度、又可以借活动提升营销转化率,通过搜集到的用户信息得以进一步针对性服务和营销。
透过活动可以与用户高频次互动,加深用户对品牌的认知和了解,强化品牌忠诚度。
营销为了吸引精准的粉丝,但是粉丝来了之后总是对你若即若离,没有黏着度,无法转化为订单。那么,微信营销?活动策划到底应该怎么做,微信营销又有哪些常见活动形式呢?
活动前要考量的几个方面
很多人对做活动是为了吸引粉丝关注、加大品牌宣传度、抑或是搞促销缺乏没有过多的深究,总之一拥而上,人也要钱也想赚,鱼与熊掌都想兼得,可是最终的活动效果往往大打折扣。
因为吸引关注度要从活动的传播率、参与性去策划,而促销更多的是从粉丝转化率的方面去考量。
不同的目的,给粉丝营造的驱动点是不一样的,这里需要指出的是:吸粉是一个长期的积累过程,很难通过一次两次活动就能吸引大量精准粉丝。
1.现有粉丝群体分析
结合微信公众号后台数据以及私人账号和社群运营过程中的统计数据,对已有粉丝群体尽量多做细致分析。其中包括性别比例,年龄层次,消费习惯、地域等等,以此来判断粉丝线上的生活、消费和娱乐习惯,进而制定活动方案。
2.灵活的激励机制
拿什么样的奖品或激励手段调动粉丝的参与,这里也有考究。可以是奖品、价格、也可以是提供服务和机会、同样也可以利用粉丝的情感纽带以及心理共鸣点。
通常的情况是,我们卖什么就打折什么,做什么就送什么,其实有时候产品本身享誉度不高时并不适合拿来作为奖品。因为,那无法让粉丝感觉上占到了便宜,甚至可能让人觉得是卖不出去的便宜货。
3.简便的活动流程
移动互联网的一大特点就是方便、快捷,随时随地都可以让我们与世界建立起联系,策划的活动在页面细节和流程也应当要符合这一特性。
尽量少让粉丝做填写和频繁点击的动作,步骤越少、操作越简单越好。
4.有效的互动
尽量让每一次的活动都有充分的预热期和保留余温,以增强粉丝的参与感和互动周期。
所谓预热期就是活动开启前的广告推送,尽量让现有粉丝都清楚活动即将开始形成心理期待;还有就是活动结果的公示以及调动粉丝形成圈子、增加互动和转化为精准粉丝的过程,以创造心理期待的方式增强粉丝黏着度。
5.有创意的活动形式
创意就是不能流于俗套,从文章推送到活动海报都充满新意,进而引发关 注。
现在一般我们说起做活动,很多人第一反应就是节假日和双11等活动,且内容大多也是打折促销之类。在如今这个信息泛滥的时代下,你的活动内容很可能就淹没在信息的海洋之中,无法让人眼睛一亮,更谈不上传播效果。
所谓创意,大到整个活动设计,小到活动的某一环节都可以让整个活动充满特色。
常见的活动形式
有趣好玩的设计能让用户情不自禁的参加,甚至有时候不给奖励也可以,因为他在参与的时候已经获得了精神的奖励心情开心愉悦了。下面就给大家详细介绍下微信内最常见的10种活动形式:
1. 集赞有奖
集赞有奖是指“让用户分享海报、文章至朋友圈,集齐N个赞就能获取奖品”的活动。微信公众号最常用、也最简单的一种玩法,无法开发功能,一张海报一篇推文就能操作。
初级玩法:转发海报、或者文章至朋友圈,集赞后发至微信公号后台,人工审核发送,多以赠送电子资料为主。如果是实物可以使用优嘉励H5让用户提交截图和地址信息,审核后邮寄即可。
活动关键点:
1)从传播角度考虑,海报比文章要好;从内容丰富性考虑,文章要比海报强;
2)海报集赞比文章集赞的涨粉效果好;
3)实物奖品50个赞平均可拉6-7个新用户关注;
4)集赞人数的设置,可设置阶梯奖励,100以内都容易完成;
5)记得控制好人数和成本,可设置前多少名。
适合:新店开业,线上宣传,线下到店兑换礼品。
2.任务裂变
任务裂变是指“通过奖品吸引用户参与活动,用户邀请n个好友关注后可获得奖品”的活动。目前公众号涨粉用的最多的一种玩法,可借助第三方工具或者自主开发功能。因为任务规定必须要拉够固定人数,所以活动成本可控。
活动关键点:
1)活动曝光的人群,越多渠道曝光,效果越大;
2)奖品吸引力、吸引力越大,活动参与度越高;
3)邀请人数,假定奖品不变,当然任务规定邀请人数越多越好,但门槛会过高,完成度就会下降。建议任务设定人数范围在10-30人之间。
延伸玩法:通过公号、社群等入口公布活动海报,使用微信群聊机器人工具完成进群动作,群内机器人自动提醒新人完成操作、后续机器人审核赠送资料。
适合:微信公众号涨粉,能在短时间内收获大量粉丝。
3.分销
分销活动是指“课程支持用户生成专属的链接,好友通过自己的链接购买产品,用户可获得佣金”的活动,这个在知识付费类产品最为常见。
以课程分销为例,讲解几个关键点:
1)需求场景。比如求职类的比运营类的课程更好卖,因为覆盖人群范围更广;
2)课程的讲师。一个好的老师会自带流量,用户也更愿意信服,付费的几率更高;
3)课程的文案。好的文案不光能打动人,也能让人掏钱;
4)课程的价格。单次课程9.9、19.9、29.9等最为常见,系列课多为99、199、299;
5)课程的渠道。渠道越多曝光量越大,最终卖出去的课越多。很多课程在分销时会选择与KOL合作推广,一般给更高比例的佣金或采用组队PK奖励;
6)佣金比例。每卖出去1份课程,用户得到了钱越多,当然越有动力!一般低于50%,如果卖课的目的是拉新的话,佣金比例可以设置高一些。
适合:售卖知识付费类产品、周边产品。
4.问卷测试
问卷测试活动是指“用户输入自己的姓名,可以生成1份自己的测试报告,可以分享炫耀”的活动。
一般在节假日、某个热点时间节点时会出现这类的测试活动,比如新年、高考、大学入学通知等等。
活动关键点:
1)需要借助热点事件或节日;
2)最好操作尽量简单;
3)内容尽量有趣,能彰显个性;
4)提供分享,满足炫耀心理,有利于传播;
5)最好能结合品牌,为产品导流。
适合:在热点节日,增加品牌曝光。
5.打卡
打卡类活动是指“用户每天完成指定任务,生成海报或链接,然后分享到朋友圈完成打卡”的活动。
常见的活动有:薄荷阅读、扇贝单词等,一般用关卡或奖励激励用户每天打卡,企业也因此能得到多次曝光。
活动关键点:
重点在激励用户完成打卡,下面是最常用的3种激励措施:
1)设置打卡解锁新的课程或者内容;
2)先交钱或者定金,完成打卡任务返现;
3)降低门槛,设置阶梯奖励,完成3天、7天、15天得相应奖励。
适合:读书类/英语类账号、短期训练营类产品、小程序拉新促活。
6.大转盘/九宫格抽奖
抽奖活动是指将生成的抽奖活动的H5链接或二维码,分发至微信朋友圈或群聊等,吸引用户参与的活动。通过抽奖活动,引导用户关注微信公众号,并且可以通过活动收集用户信息,便于精准营销。
优嘉励采用线上抽奖线下兑奖的形式,可以有效吸引用户到店,提升门店客流量。
活动关键点:
1)对症下药选择奖品,选择实用的奖品促使用户上门兑奖;
2)精简抽奖活动流程;
3)提高奖品数量,延长活动时间。
适合:实体门店提升客流量、公众号拉新促活。
7.投票
投票活动是“让用户参与活动,拉好友为自己投票,赢取奖品”的活动,也是目前微信重点打击的一种玩法。
以奖品吸引用户参与,需要防止用户刷票,最好提前声明,避免纠纷。
活动关键点:
1)成本活动已经确定,要重点加大活动对的曝光力度,尽可能拉取更多的用户参与;
2)加入实时排行榜,让用户看到自己名次,刺激用户不断拉人;
3)限制每人每天点赞次数,刺激用户拉新人。
适合:微信大号慎用,易被封,可用小号尝试。
8.拼团
拼团活动是“让用户邀请好友与自己拼团,最终以低价购买商品”的活动。
优嘉励拼团可以实现线上拼团线下自提的方式,有效吸引用户到店,并且可以设置人数不够,则自动成团。拼团价格优惠较大,能刺激用户参与拼团提高销量。
活动关键点:
1)拼团力度设置;
2)用户对价格比较敏感;
3)拼团商品的认知度越高越好。
适合:有实际销售产品的商家
9.砍价
砍价活动是“让用户拉用户给自己砍价,最终免费获取商品”的活动,这是拼多多崛起的爆款玩法。
活动关键点:
1)要控制需要砍价人数,以及最终的价格(0元或者用户可以接受的低价);
2)一开始砍价力度最好要大,让用户觉得很快就可以搞定,后续再减缓砍价力度;
3)产品质量要过关,及时发货,提高用户满意度。
适合:产品拉新、新产品试用。
10.趣味H5
趣味H5活动是指“用户可以根据自由发挥完成一项好玩的任务”的活动。
爆火的网易“饲养手册”、腾讯的“我的年代照”都属于这种类型,用于品牌形象的打造和品牌理念的传播。
活动关键点:
1)最好普通用户都能操作,最大限度地覆盖所有人群;
2)可以引入好友PK的机制,有利于传播;
3)这类活动开发难度较大。