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在此层面上,小样对于小城消费者,显现了尤为重要的意义。

  小样,顾名思义其实就是一个小小的试用品。

  一般的品牌方都会在顾客购买产品或者是资讯问题的过程中,赠送给客户,让客户感受其色泽、质地、保湿度、使用感......以此来提升客户对品牌的认知度、忠诚度与好感度。

  购买正装、推广品牌赠送出的小样多是免费产品,而在这些免费小样的背后,蕴藏着不少商机。

  深受小镇青年的喜爱

  快捷便利的网络和物流方式缩小了小城市和一线城市的差距,让小城消费者也能轻松获取线下商场缺货或未引进的新品,而同时,拆封即不可退的特殊性也是无法回避的现实问题。在此层面上,小样对于小城消费者,显现了尤为重要的意义。

  

  

  同样的钱,比起买很多平价产品,很多消费者更倾向于买一款有效的“贵妇”产品。为了印证效用,一般会倾向先试用小样,确实适合自己的才会购入正装。

  对于三四五线没有大品牌专柜的消费者而言,小样属于刚需产品。“护肤品的质地、气味很影响使用感,试用后才能判断是否适合自己,小样降低了体验新品的门槛吧。”消费者王女士在公众号上关注了许多品牌的公众号,品牌方推出活动时,会申请付邮试用,虽然不一定每次申请都能抽中资格,但她还是收集了不少品牌的小样试用装。

  有不少消费者因为各种各样的原因,都曾选择购买化妆品小样。“小样携带起来方便,因此有时候会买一些小样放在旅行箱里存着,出差旅游时以备不时之需。”“大牌的产品一般都比较贵,如果之前没用过又想试一试的话,买大包装的试错成本太高了,所以一般会先买些小样来试试。”一部分消费者这样表示。

  小样背后的大市场

  记者在一家知名购物网站上输入“化妆品小样”字样进行搜索,得到了上万条产品信息,相较于知名品牌化妆品正品售价的高不可攀,这些产品小样的价格倒是相当亲和。

  容量为1毫升的兰蔻小黑瓶精华肌底液仅售4.2元,1毫升装娇韵诗超V明眸紧致眼部精华露的售价为2.8元,1.5毫升装雅诗兰黛ANR肌透精华露的售价为4.8元,倩碧匀净焕颜活力粉底液SPF15毫升装的售价为19.9元……的确让人颇为心动。

  “每个品牌给小样的力度不同。我接触下来,一年几十万元的消费额,SKII的柜姐应该是最大方的,给的小样甚至都能称斤算了。”代购圆圆将这些小样,根据产品类别和容量,以几元至几十元的价格出售,“小样的销量一直是很好的,我家量还不算大,买家以尝试新品和热门产品、包邮凑单购入居多。”

  某化妆品店的店长透露,店内的小样品牌数量达到100余种,选择非常多。“各年龄层次的顾客都有,店内的小样销量相对正装还是比较好的。回头顾客非常多,有通过小样购买正装的,也有继续尝试小样的。”

  小样可以卖,但其体验属性多过销售和利润本身,小样更多地充当了可感可触的低成本广告,靠口碑扩散。

  从这个角度出发,实体店未尝不能卖小样——低价出售小样装,主打体验,赢得回头客消费才是王道。

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