互联网很神奇，让我们可以同一时间维度下，了解到世界发生的不同精彩。然后一群有着共同兴趣、认知、价值观的我们抱成一团，互相交流、感染，我想这就是社群。
运营社群
社群是有生命周期的，因此需要利用运营尽量延长它的存活时间，最大化其效用。下面分销售与品宣两个目的，以比较典型的高频产品销售与低频产品的品宣进行讨论，其他情况会更复杂些，大家可以继续自行研究。
高频产品促进销售，活动运营是关键。
对于高频产品而言，社群成员本身就是每次活动的最佳消费者，利用好这部分资源就能轻松省去聚集人气与教育用户的成本。初期及时的活动促销信息包装与传递能很快让社群人员因需而购买，但是如果想长期利用还是需要对在活动上多花心思。
活动促销信息要契合用户购买需求，除了常规大促活动，还可以依据高频产品的使用周期进行贴心式的定期复购活动提醒。每期的营销主题都应该“有理有据”，除了充分利用大众都公认的产品售卖时机，还应制作或跟随热点推出一些相应的购买理由。定期在群内推出一些社群成员专有的优惠福利活动，如高额优惠码的发放。挑选一些有传播属性的日子，发起类似小米社群那样的体验购买活动，除了增加销量，也是扩大品牌传播的好办法，毕竟线下活动有更多激发用户分享的点，比如高大上或有趣的场地周边，布置个性的场景等都会成为分享诱因。
社群电商做的其实一直都是社群，而电商只不过是商业变现的一部分。我们越来越趋向于一种小众的圈层生态，在与自己的思维、习性、喜好契合的人群中找到自己的位置。“只要把对的人放在对的地方，本身自然而然就会产生化学反应。”因此，设置准入门槛，打造一个用户画像清晰的社群，在我看来是做好社群电商的前提。
一、要解决的是信任问题
传统电商和社群电商之间的不同归结为两个字——信任。传统电商就像是网络版的百货商店，东西摆在每一个柜台里，用户像逛街一样买完就走。但是社群电商的用户停留在群里，因此商品可以在用户参与的情况下不断改进、完善，不断贴合用户的需求。
二、要考察的是转化率
社群最明显的特征属性就是分享。运营人员要不断在群里聊天，通过社群里的“大数据”就可以知道大家对什么感兴趣，可以接受什么价位的产品等信息，揣摩、发掘用户的深层需求。
社群电商一定要注重转化率。普通电商，即便在规模上做到业内第一、第二，如京东的转化率也不到1%，但是对于社群电商而言，如果你的转化率低于10个点，就说明你们对社群群体的需求把握不准。
三、要把客户当作大节点
想做社群电商，你必须明白：用户不再是最终的用户。每一个人都是入口，因此你要把他们当作节点去服务，从说辞、客服、性价比各个方面去促成分享。如果没有裂变的机制，这个社群肯定不行。
很多人认为：当我们谈起电商，想到的只有实物电商——这样的想象力太过贫乏。其实，实物电商很难，京东到现在都还没有盈利，因为在中国，价格没有最低，只有更低，所以依靠价格差没有未来。
想要做社群电商，那么对于电商就必须更有想象力。社群打破了地域和行业的限制，让传统行业大量积累却毫无生命力的会员制度得以被激活，能够去开拓金融、服务等更多种类的电商领域。
所以，归根结底，我们做的其实一直都是社群，而电商只不过是商业变现的一部分。因此，如何建立起一个活跃的社群，让每一个人都能成为入口，这才是一切的起点和终点。
