芮老师答复：
你好!首先要庆幸自己选择了销售这个行当，因为做销售有着无限的可能!关于上手的快慢，这个得因行业而异，因企业而异，因人而异。本文将从公司、个人两个层面给出一些建议：
1、公司层面。
从公司层面来说，企业应该为销售新人提供系统的培训，这是缩短新人成长周期的最好办法。以IBM为例，新员工入职至少需要经过3个月的培训才能上岗。通常，销售新人入职后需要接受一系列的培训，包括公司背景、企业文化、产品知识、财务知识、出差与报销规定……但很多企业往往忽视“销售技巧”的培训，这是培训工作的一大失误，这样的失误往往会导致新人花很长的时间去摸索，去失败，去经历……学习成本和机会成本极其高昂。
2、个人层面。
在个人层面，销售新人要在意识、心态和技能等方面做好准备。
销售意识。对销售新人来说，尤其是技术出身的销售新人来说，首先需要意识到，销售的核心工作是与人打交道，是沟通与说服，是基于客户心理和客户决策流程来影响客户的一系列行动，它也是一门技术，甚至是比产品技术还重要的“技术”，它可以通过1-2天的学习迅速获得。
学习心态。除了要有激情、感恩、付出、坚强、合作等良好的心态，更重要的是，要有“快速学习”的心态：虚心地向领导学习，向老销售学习，向成功人士学习，积极参加公司内外部的培训……学习越快，上手越快。
核心技能。为了快速走上正轨，新人需要快速掌握销售的基本功——销售流程。以国际著名版权课程“行动销售”(http://www.actionselling.cn)为例：每次沟通，都应该有一个清晰的“承诺目标”;每次拜访都应该运用“人际技能”来赢得客户的好感;每次拜访，应该争取通过提问来关心、了解客户的需求/预算/时间表/决策相关人/接触过的供应商/最新的变化等信息;每次拜访，都应该结合客户需求来赢销企业和产品;每次拜访，都应该及时“要求承诺”以实现当次拜访的承诺目标;每次拜访，都要“确认销售”以增加客户的满意度、成就感并减少客户的反悔几率;每次拜访完了，都应该及时回顾销售，以总结经验、发现问题并在以后进行改进……上述9大步骤构成了一个完美的沟通流程——行动九步。掌握了核心技能，就能很快上手。
补充说明：
由于肩负着业绩指标，“重压”之下，销售新人很容易产生焦虑感。为了减少焦虑感，建议销售新人要有“积小胜为大胜”的心态，不要给自己太大的压力，不要指望一口吃成胖子……要脚踏实地，从签小单做起，逐步累积经验和信心，总有一天，大单也会手到擒来。这样做了，反而上手更快，成长更快。
