一个亲和力的微商是顾客都喜欢的,发掘和顾客的共同点会成功一半
微商有个相同点,什么叫相同点?就是说你跟我有一个共同点,我们可以接下去能够去更好的去了解对方的需求,比方说我们看一个人的一个信息,看这个人的一个资料,看一个人的朋友圈,其实我们很好的去看到对方这个人他是有什么样的需求,他有什么样的特点,或者是它有什么样?
我们有共同的地方,你这个你的资料上面写的是广东的,你也是广东的,我们是老乡,我也是广东的,你是哪一个城市的,然后你就有话题可以聊了,对不对?有话题我们才能够深入的去继续的沟通下去,那我们就有什么就有更多的信息可以去了解,你也是宝妈,我也是宝妈,你宝宝多大了?这个是女孩子画特别好看特别可爱,你作为微商多久了?我做了不少时间了,我们都做了这么久了,您有什么样的感想或者是有什么样一件特别美好的事情。
我们就可以以提问式的一个形式去继续的什么的沟通下去,那么其实找相同点后面是什么?就是倾听,也就是说听对方讲,而不是这里乖乖的听着,跟陌生人一见面就唧唧歪歪的讲不停,因为你在线上的时候很多时候你都不知道对方喜欢什么对不对?所以我们从朋友圈了解,甚至我们要从沟通当中去了解,比方说我们刚才所说的爱你宝宝多大了,你孩子好可爱,你怎么带她的。
听对方来讲,那讲的过程当中我们了解他就更多了,是不是?因为每个人都特别希望别人能够喜欢她,你喜欢她的一个孩子,你想要知道她带孩子的一些经验,那么你们彼此之间就可以进行更深层次的沟通,接下来你就可以继续赞美了。比方说你一句男生这个某种我发现你这两年事业做得很好,发现你微商做的挺好的,如果说你有空的话,能不能跟我聊一下这个你这几年事业发展过程当中有哪些是比较重要的,是不是这样?
为什么要听对方讲?因为你了解对方就能够知道对方是什么情况,需不需要你花费时间去搞定这个人,如果说需要的话,那你发红包也是没问题的,那么红包多到这个要看这个人,你觉得对方值得你去发多少,比方说八块八十八,你要看你自己去觉得说这个人值得你去付出多少,因为你刚才跟他沟通聊天的过程当中,你在那里得到了信息,你觉得说这个人不错,你急让你学到东西,你是不是应该发红包?
所以上一节我跟同学在讲到这个什么的由衷的家门的时候,其实里面就包含一个是非常重要的细节,这个细节就叫做红包,因为你去请教别人的情况下,你肯定是要付出的,不要觉得说别人付出了你不付出对不对?很多时候我们每个人要先付出,所以说红包是非常重要的一个点。所以下一个点是什么?就是多送,你都付出,线下要学会什么?见面见客户见朋友,学会带礼物,献上,学会使用红包,送其他的东西。
那么还有一个非常重要的点,就是只叫名字不叫亲爱。我发现很多人也做了很久,微商还是喜欢把自己当做一个客服,如果说你不知道对方的名字,那你就问对方的名字,但是当我们知道对方的名字都喊对方的名字。那么这其实都是一对一的互动,那一对一的互动,其实更加适用于我们的新手伙伴们以及一些这个伙伴这个做的一个产品的客单价是比较高的,以及没有客户的人一对一特别的适合自部分的一个人群。