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我想讲具体要做什么what的事情,HOW以何种方式来做。

我们谈完了社群的这么多好处,和一些背景知识的铺垫,那么按照5w2h的分析方式来做一件事,我解释了为什么要做社群,做社群有什么好处,接下来我想讲具体要做什么what的事情,HOW以何种方式来做。

通过上面的介绍,我们知道了一个好的社群要具有

1、聚拢一批同样的兴趣的人

2、一套良好的社群运营管理规范方法

3、能持续的输出价值和资源整合

4、良好的活动组织运营能力

5、具备复制放大的基础。

这五个标签是衡量一个高价值社群的参考,我们来进一步的拆解。

我们既然确定了想要做社群营销,怎么做的第一步那么就还是首先要定位,定位的第一步就是找一个主题来吸引别人的注意力。那么就是说找到自己的同类,聚拢一批同样兴趣的人,那么这个同好,可能会是因为喜欢某个产品,如苹果手机,喜欢某个行为,比如跑步,旅游群,喜欢微商,营销推广等等,孩子教育成长类的。总之得有个爱好的理由,并且这个理由能有足够多的话题来支撑群的活跃度。

按照上面说的要想让社群长久,必须这个社群必备三个价值才行,有情感依赖,有快乐分享,有利益交换。哪怕只有一项,都能让这个社群长久,如果三个都具备,就是极好的群。我们要做的事情就是找到喜欢这个主题定位的人群就好了。

经过我们的分析和讨论,发现这样几种群比较容易做起来。

大健康类的社群,中医养生啊,减肥瑜伽美容类的

母婴护理和女性心理健康的

儿童教育和婚姻家庭关系的

服饰穿衣打扮,购物类型的

摄影,旅游,跑步,打球,休闲类的

金融,理财,职业技能类的 

这些内容因为可以产生很多话题,并且很容易树立行业KOL专家身份,所以相对来说也是能给大家带来有价值感的社群运营方向 

那么很多人就问,我只是想卖产品,我该怎么做,其实你傻呀,上面这些类型的社群你看哪个类型跟你产品有关联,你就可以后期无缝接入的啊。微商的产品我看了99%都是日用品,消耗品。都是快销类的大健康类的,都是人们经常需要的东西,很多时候卖不动,其实关键是没有品牌效应,一对一单聊的微商刷屏朋友圈的销售方式很难积累信任度,因为是闭环,自己在朋友圈说的天花乱坠,也会让人觉得你是假的。信任构建过程很漫长。因为没有其他人的证明作为参照系,全是你自己自说自话,形成不了从众效应。什么叫群体从众效应,大家经常会遇到这样一种情况,有一个店铺门口排了很长的队,大家都在买,你也会想,这个是不是很好吃,这么多人喜欢,肯定错不了,所以你也会下单去买,淘宝购物也大多数人喜欢看评价好不好,再去下单是不是,在插句话,现在很多会销也是利用这种原理,在现场烘托气氛,打鸡血,甚至有的会销不刷卡不让你出去苦苦哀求帮忙给面子等等。但是这种会销模式经过一次被洗之后,涸泽而渔的玩法后面代理该怎么持续呢?

所以在这个建群方向感的问题,思维打通之后,我们在社群实战营销中,做了几个方向的尝试,第一个就是基于低价好物的购物类型的社群来做,这个我们就想用我们积累了多年的优质供应链的优质好价的商品来做同好链接,让有兴趣尝试的用户每一个人都能获得实实在在的实惠,同路聚创始人朱锐就用这种方式做了原单公社社群,后来辅导了嫲嫲团,从一个卖土鸡蛋的生意模式,逐步变成在社群里分享低价优质商品的模式,从2万每月销量的社群,用了一年多时间,做到了10多万群,8万多代理,年销售额过亿的盘子,当然这中间走过的弯路,踩过的坑无数,也积累了很多独特的运营经验,如何管理这么多群,如何做好分工,如何激活群活跃度,如何破冰聊天,如何建立群友信任感,如何做后期维护和运作,这些都是运营社群中必须要学会的运营知识。

再就是我们服务了一个品牌贴针灸。是搞中医养生的。以前也是响当当的微商大品牌,也是面临品牌代理流失,用户规模急剧缩小的状况,他们传统的微商招代理模式完全无法激活了,他们找到我们,想用社群营销的模式来做,我们经过一个月的系列课程辅导,加上对社群运营官的专业技能培训,极大的促进了代理的活跃度。也重新激起了核心代理继续做好贴针灸的信心,把现在的模式改变成社群模式,用专业系统的知识价值能做到持续输出,我们提供社群运营指导,最后我们培养他们一个整体的社群运营体系知识,从引流技巧到培育信任,到后期赋能转化,更重要的是要转变他们传统微商老板的思维,不要看着一上来就招商起盘,现在效果大打折扣。关键得让他们理解运营慢就是快的道理,让他们不要急于变现,做好价值输出。做好运营细节工作,对每一个社群参与人员逐步产生社交链接,慢慢产生情感认同,这种社群模式虽然早期效果不是特别明显,但是后期逐步形成粘度之后,后端转化率极度爆发。

我们的目的就是遵循授人与鱼不如授人与渔,最好的商业模式其实教会别人赚钱的方式。培训优质的社群运营官,是对每一个要做社群营销的老板来说是必须的事情,必须自己的人都要会做社群运营啊。所以我们必须把这些我们实战过得一些经验原封不动的教会他们,他们能独立对自己的社群进行精细化运营,避免成死群,避免成为广告群和灌水群,充分发挥群的价值,做好链接,那么社群就会变成一个持续的提款机,而且不会担心人员流失,因为产品可以变化,人心却是念旧的,认可你了,就不会流失太快的。 

我们同路聚的想法是,我们培训品牌方一个个合格的群主,前身也许是代理,把他们变成职业化群主,他们学会了整套社群运营的裂变玩法和运营细节,自己如果本身有气场有知识储备生活态度积极的群主,自己运用得当可把身边的三近一反的人群聚拢到身边。聚集到群里,促成一个有活力有生活气息的社群,成为微信上的同城名人,后期慢慢的植入自己的产品,这种模式很适合本地社群,比如某县城的美容院老板娘自己建立的社群,先给别人免费美容,美容知识讲座等,组织本地各种小老板形成异业联盟的社群,这就是一反,互补资源,互相支持,线下集体促销搞活动,各自店面的流量互相导流,然后集体学习做生意经验和分享更多的知识,社群搞得火火的,逢年过节促销卖个啥的还不捧场吗?自己的货质量好的话,怎么都卖的好

如果自己没有货源渠道,那么我们这些供应链和微商品牌不就是机会来了吗。扶持各种群运营人才,扶持普通的宝妈成为职业群主,每天就在群里聊天,搞搞人气,后期自动对接我们同路聚开发的供应链系统,每日分享各种下面城市里难得碰到的好东西,利润大头归群主,他们得到实惠,肯定也会去裂变。这才是真正的商品交易关系。

我们看到的机会是未来在群里,如何利用社群做成亿级的生意。琢磨一下,可以发现很多的商机。同好的群体群体、圈子的占位需求、聚集文化、消费升级,很多人没有渠道也懒得去找渠道,做个分销就挺好。

我们培养社群运营官,给她赋能,让他们学会真正的会发朋友圈,让他们真正的能学会打造自己的网络IP形象,让他们真正的知道社交电商是怎么回事,包括在群里如何搞活动,学习基本的文案方法,做到如何在群里有技巧的说话,如何创立有仪式感的社群风格,如何建立其乐融融的社群风格。如何在群内做好一次演讲,还有如何实现爆发式产品发售流程。这些都是做社群营销里必须要学会的基本技能,没有这些方法和技能,是无法运营好一个群,并保持长期的活跃度的。因为我们发现,有些群开始的时候普及健康知识,搞各种活动,开始乐呵呵,到后面,大家都皮条了,都没什么新意了,所以群半年后也不活跃,比不到三个月就死的群活的长点,但是最终还是一个死。

如何利用第三方工具来做社群粉丝裂变

如微擎模块使用、粉丝宝、任务宝、裂变工具,小程序的使用等等

设计社群+小程序组合:裂变用户,这些社群运营的方法和技巧都是属于后面法术器的范畴,是为了更好的提升效率,提升转化,也会带来很好的结果。

我们来演示一下,社群运营基础篇的第一个如何建立1000个种子用户的方法:

核心点就是海报主题的制作水准。那么一个高质量的海报流程

对于要做社群营销的新手来讲,他们最大的问题就是说我要去哪里找到合适的人进我的社群。那么我这里谈的是一种知识付费的方式来快速弄到种子用户的方法,当然我自己是一直搞流量各种引流方式也掌握了很多,这里先给大家介绍的是一个比较简单好启动的方式。

用一些同好人群喜好的物料准备,去扩散,去收集种子用户,按照三近一反的原则来投放广告或者是群发。

我们这里还要注意,如果你要开始做这些动作,如果你本身一点基础数据都没有的时候,如果你手上没有启动量,那么你不得不去利用自己的好友资源帮忙转发,甚至是要花钱去买一些微信群作为启动量来去做裂变转发。还有一些专门收钱帮你转发的微信好友众多的这样的服务商,只要你的设置的诱饵和分成比例合适的话,他们会积极帮你转发。

所需要的物料:

一个高质量的设计海报发群发好友

一个公众号作为增加关注度的桥梁

一个诸如建群宝和爆汁的软件自动推送进群信息,自带的机器人自动回复,自动审核

自动进群,满100人后自动切换下一个群。

另外还有一种技术流派的裂变方法,因为微信的日活数据达到了10亿,在过去一年里用类似H5裂变模式,比如军装照,小时候样子,拼多多包你说这样的小程序裂变就是典型的利用社交属性来传播的典型案例。都是靠做社群的社交传播火起来的。 

我们要做好设计,哪些类型的社群营销是值得做的,有时候以为送东西就能运营好社群,这个思维也是错误的,玩好社群营销是具有整体设计的。找准市场这类人群属性很多的市场有多大,他们一般聚集在哪里,裂变的关键点是什么,用来作为诱饵的物料是什么,进来之后如何快速留住他们,这些都是社群业务独有的运营方法特征。 

为什么会有机会

洋葱、网易严选

拼多多和环球捕手

平台没温度

没有社交过程

拼多多的拉人砍价的过程是社交电商的一个强烈缩影 

社群营销要讲究降维打击,用多个维度的价值来给社群赋能,让社群中的人群能满足多个维度需求,这样群会变得有趣,群会变得让人流连忘返,群会让你觉得能见识到很多牛人,提升自己的格局和境界。群会打开你以前没有触及到的生活方式。

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