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诚实面对创业的动机,不要被贪婪和懒惰所迷惑,小心掉进创业的陷阱里
“从心开始”的第一堂课中,我要教大家的是诚实面对自己。诚实面对自己的创业目的和创业态度,是成功的第一条法则,这是在专注自己的事业之前首先要做到的事,但是大部分的创业书和创业课程都不会告诉你。大部分人面对自己都不太诚实,也许,与人相处,有时候会耍点无伤大雅的心机,撒点不太严重的小谎。这些都没关系。但是面对自己,我们就不能经常骗自己,但事实上,我们经常骗自己比骗别人还多。
《中庸》当中写到“君子慎独”,也就是君子在独处的时候,更要诚实地面对自己,不能因为没人看到,就胡作非为。或许我们无法时刻以君子自许,但是创业的时候,却得像君子一样诚实面对自己,不然我们就会被贪婪、懒惰、骄傲自大、急躁固执和偏见等人性的缺点所迷惑,最后就会走到创业的陷阱里。
我有一个学生看了坊间的书籍,认为直销是非常好的创业起步点,而且也符合我讲的《无本创业》里的一些观念,因此就匆匆忙忙辞职,投入这个行业。半年后我遇到她来上另外一堂课,私下和她聊一聊,她开始跟我抱怨。她怎么老是不能达到业绩目标,是不是她的能力有问题?当然,能力是一回事,不过我更怀疑她适不适合直销这个行业。其实三个月前我介绍过客户给她。那是一个大客户,她们家都用这个学生所属直销事业的清洁用品,而且她们的亲朋好友还都用团购,所以用量很大,也很固定。
我想帮帮年轻的学生,所以就介绍给我这位朋友给她认识而且我这个学生很热心,服务应该也很好。所以我就很放心地请双方吃饭让她们彼此熟识。结果这个学生在吃饭的过程中,都在和对方闲聊,从家里情况聊到小孩念书(我的学生根本未婚没小孩,真不知道她怎么聊的),两个小时都没有讲到重点,连我的朋友都有点心急了,主动问及她的服务与折扣她才在餐会结束前的两三分钟,快速说一下她的服务方式与价钱。
然后学生就匆匆地说还有事要离开,我还以为她又约了其他客户,到电梯口时就问她:等一下有大客户吗?”她神秘地笑笑:“不是啦!是我有张赠品券今天到期要赶在百货公司关门前去换礼品。”我差点没晕倒,我的朋友听完什么也没说,但是我知道这个大客户应该是跑掉了。糟糕的是,还赔上我的信誉。作陪的夫人在路上偷偷跟我讲:“以后就不要做这种傻事,帮人作保,还替人还债。”
不过,其实后来我还偷偷帮了她很多次,因为我就是老好人一个,只要学生开口,我通常不知道怎么拒绝。只是她都没有把握好,所以每次生意都谈不成。所以我打算利用这次机会搞清楚她到底在想什么:“喂,小如啊!我搞不清楚你真的喜欢这个工作吗?”她虽然有点诧异,但是依然保持她的招牌笑容回答我:“我很喜欢啊!这个工作自由自在,时间都能自己安排……”她还没说完,我就知道她的问题在哪了。我跟她说:“如果有另一个工作也是能自由自在,自己安排时间,更轻松又能赚更多,你会不会转行?”她不假思索地响应:“有吗?赶快告诉我,我要去试试看……”很多人和她的状况类似,只是被迷惑的理由不同。
有的人认为创业就是要有老板的派头,而忘了做生意一开始就是要低声下气去拜托别人购买;有的人以为创业就能摆脱老板的纠缠,不会再遇到不合理的要求,孰不知无理的客户往往比老板更加难缠。老板骂你,你还要知道你哪里惹到老板,但是顾客不满意,通常不会告诉你,只会在你面前永远消失。如果不能体会创业是为了实现自己的某个理想,那可能得吃很多苦,还得花很多时间做自己原本不愿意做的事,学更多自己本来不会的事。如果不是为了理想,就不能体会创业实践过程当中的乐趣。
这种喜欢不是创业过程的痛苦,而是实现理想的喜悦,这种喜悦让自己在回忆当初转折的过程时,都觉得甘之如饴。这样才是成就喜欢的事业,如果不是如此,我们就有可能被外在的假象所迷惑。而我这位学生就是那种不认识自己,弄不清楚自己要什么的年轻女孩,不知道自己原来是爱自由自在,远远超过直销这个行业。不过,更严重的是,大部分的人则根本不愿意去面对自己的内心世界。
我还有另一个学生,当我在职训局的失业训练班上告诉同学们,有一个咖啡店有赴岛外工作的机会。前一个阶段的班级中,有个女生听到导师告诉她们这个消息,立刻飞奔来我目前上课的班级,告诉我她有强烈的意愿。我看这个学生有点弱不禁风,虽然我记得她在我上课的时候很认真,但是我还是很担心她是否真能背井离乡去岛外工作。所以担心地问她;“你真的可以吗?工作地点我不确定,有可能是迪拜、巴布几内亚,也有可能是波兰或俄罗斯。这家公司经营的海外市场非常大……”我话都还没说完,她立刻猛点头。
虽然充满疑虑,我还是给这家咖啡连锁业的助理打了个电话:“我帮你找到人了,在职训局的成绩蛮优秀的,是个女生,不知道有没有关系?”对方很高兴,认为性别不是问题,让这个女生直接找他面试。我自认又是功德圆满,没想到小女生一周都没消息。去辅导的时候,助理突然问我:“黄顾问,我没有收到你学生的履历表,是不是有变卦?”“不会吧?可能是她们的班还没结束吧!也许期末结业成果展太忙了。”
不过我还是不安地打电话给职训局的导师,还好,得到的答案和我猜想的一样,而且我还接获学生的道歉信,我想应该下礼拜就没问题了吧!结果又隔一个礼拜我又接到助理的询问电话,履历表还是没有下文。这让我更加不安,因为助理这么忙,刚从吉林回来,还特别惦记这件事,第一时间就询问我事情的结果。我揣测可能又要砸自己的招牌了,不过我还是去职训局询问,只是她们已经结训了,导师答应我会和她联络再回复我。
三天后,我又接获道歉信,是她没办法面对只身到岛外的现实。有时候,我常常觉得欺骗我的人很轻松,她们只要说声抱歉,就能把她们捅出的篓子丢给我们这些热心人士。不过这只是找工作,很多创业的人,明明有不能克服的困难,但是他们不愿面对,最后不只赔上自己的时间和金钱,甚至还赔上自己的信誉。