在账户推广的过程中总是会遇到这样那样的问题,今天我整理了6个在搜索推广过程中经常遇到的问题,你可以看一下这些问题你有遇到过吗?如果遇到了你都解决了吗?没解决没关系,小鹿君在下面给出了解决方案,希望可以帮助到大家。
01
Q1:新手账户搭建有问题,不知道问题出现在哪里,不知道怎么才能比较好的搭建?
答:
1、账户搭建不外乎几种方法,产品计划、地域计划、象限地域法计划。
2、优质的账户搭建设置的计划分为3类:品牌、行业、核心产品,分别搭建6-10个计划。
3、高转化单元设置8-20个单元/计划
核心转化单元:企业类、品牌类、费用类、产品类
拓展转化单元:疑问类
4、核心单元内的核心关键词大概设置为15-30个词/单元,长短相近,属性一致
比如下图的英语培训架构:
02
Q2:竞价推广中小预算账户,如何提升效果?
答:减少预算的浪费,好钢用在刀刃上,关闭后台的一些“智能”开关。
优化推广时段,分析各推广时段的转化数据,减少效果差时段的预算消耗,分配到效果好的时段。本身预算就比较少,客服不在线的时候,一定要停止推广。
暂停或者控制转化意向低的关键词,本身预算就有限,应该重点推广转化意向高,竞争度低的关键词。
03
Q3:对话成本太高,我应该怎么调整,主要是整形这块,现在对话成本很高,对话量太少。
答:转化少导致的成本高存在这么几个问题
① 一个是网站的访问较少:首先考虑是不是点击少引起,如果是,那就提点击;
② 如果不是,那就是点击多,但是访问少,那就存在几个问题,一是要查看搜索词报告,相关度高不高;是不是匹配问题;是不是关键词选词出现问题;是不是账户架构不对、单元没有划分好、是不是账户设置出了问题(比如搜索意图定位、精确匹配拓展);是不是网站打开速度太慢;是不是着陆页不够吸引人;是不是和创意关键词相关度不高;是不是产品吸引力不够,要提升下产品的吸引力度;另外看看是不是转化工具出现问题,所以转化太少;
③ 另外是不是关键词出价太高所以转化成本高;
04
Q4:投放效果很差,转化很少,排名一二都有,点击也不少,就是不见转化,页面调整了几次都没有达到满意的状态 ,如何提升对话降低对话单价?
答:我们说推广效果差,会存在几个问题:
点击少,转化少,这个问题你不存在;点击不少,转化不多,那这就是第二个问题了,点击多,转化少,为什么会出现这种情况:
① 一个原因是你网站不够吸引人,跳出率太高,这个问题怎么解决,有一个FABEC法则搭建高转化落地页,你可以去听看看,这里要告诉你的是,你要针对不同的关键词设置不同的落地页,落地页里最重要的是体现出对用户有什么好处,用户的利益点才是最重要的,并且落地页要简洁、突出重点、一句话点明用户的痛点,这样才能留得住用户;
② 第二个原因是要检查下你网站的转化工具,比如你客服的响应速度够不够快、沟通工具是不是出现太频繁招致用户的反感、沟通工具能不能正常使用、用户第一次关闭沟通工具后是不是能尽快的找到(此时建议用悬浮方式);
③ 第三个是要提高客服的能力,转化少是不是客服没掌握好沟通技巧;
④ 第四个是要提高产品的吸引力,去做一份市场调研,看看你们的竞品,你们的产品和他们的产品特点一一罗列出来,对比一下,为什么他们的转化就好,有哪些点吸引到了用户,你们能不能做到,或者你们能不能用其他新奇的点来替换;
05
Q5:竞价推广页面跳出率太高,怎么解决?
答:想要解决问题,我们首先需要找准问题。导致着陆页跳出率高的原因一般有以下两点:
①页面质量差
网页设计不美观,内容杂乱,“公司实力强,产品性价比高,质量有保证,不买就后悔”内容很多,没有逻辑,说的很多,但是访客都看不进去。访问者没有继续浏览的欲望,自然就迅速关闭网页了。
②着陆页和创意不相关
网民首先是被创意吸引,进而点击广告。结果进入页面后,发现创意上描述“质量,价格,服务”等因素在页面上并没有体现,就会感觉自己被欺骗了,自然不会有后续的浏览、咨询等行为了。
06
Q6:关于多户同跑,我想问问,小户除去出价降低,推广链接、关键词、匹配当时、落地页都和大户一样吗?
答:
1、小户降低出价后,推广链接一样,关键词尽量多找些长尾词推广,匹配方式因为你出价降低,可适当放宽
2、好时段加大投放是指这几个时段的出价系数调高,保证排名和流量