未来的竞争一定是职业选手与非职业销售的竞争,这很像职业军人与土匪的区别。一个是接受过专业训练,掌握强大战斗技能的武装力量。一个是打家劫舍的草台班子。他们之间的能力比拼是1:3,甚至是1:10。绝大多数营销团队处于草台班子的状态,随时可能一哄而散,只要没有增长,只要利润下滑,谁都留不住!我们必须保持高速的增长,必须获得超级的回报,才能保持稳定。这以前主要是靠市场机遇,企业的资源投入,人的作用并不大!只要深究一下,我们会发现营销个体的能力是远远不能达到企业发展的需要,无论他们干了1年、10年、20年,都一样。
提高销售的职业能力相当关键。销售算什么职业?只要能把产品卖出去不是就可以了吗?卖不出去,慢慢练,只要努力,肯学,能吃苦,销售一定可以!我们就是这样过来的。职业化我明白,就是要穿的规矩一些,说话规矩一些,学一些礼仪就好了,这就是职业化了!我们就是停留在这样肤浅的水平上,真正科学的让我们说说什么是销售的职业化,都职业化些什么?什么过程?什么标准?如何实现?效果如何?很多人就说不清楚了!
销售的根基是科学化,科学化是针对经验化而言的,我们的销售大多都是经验积累的产物,甚至并不认为销售是一个什么非常严肃的职业,在更多人的眼中,销售是一个走投无路的选择,是社会最底层,最没有尊严的工作,做销售就意味着没有本事,没有能力,没有选择的代名词!记得有一次在一个大学里演讲,最后问一下,哪些同学愿意做销售,800多人没有一个举手,谁愿意做文秘?举手一片!现场招聘会,只要是选销售,基本无人问津。所有这些,都是与我们缺乏对销售的本质认识有关系。
我在各种场合一直在不断宣扬,中国企业最大的危险是营销团队的职业化问题。我们的产品很好,市场很好,但人不行,特别是随着市场的发展,客户越来越成熟,越来越老练,越来越难对付,很多经验不行了,很多老人赶不上客户发展的需要,业绩下滑,战斗力减弱,收入降低,生活艰难!这样的局面又更加恶性的影响了销售社会地位,让销售更加抬不起头!就更不会有人愿意从事这个工作。
没有前途,低档职业,让人看不起,成为了销售的一个标签。造成社会上大量人员宁可在家呆着,也不愿意从事销售工作。现在企业招不到销售也是这个因素起到了决定性的作用。
销售职业化是唯一的出路。在所有的职业中,销售是未来最需要职业化的岗位。也是最有前途的岗位。企业最重要的资源不是产品、不是技术,而是长期积累的客户资源,这是我们发展的根本,是我们收入的根本来源,与客户打交道的人无疑应当是最重要的,拥有必要的职业能力、职业素质是非常重要的门槛,这甚至比任何岗位都重要。
只有建立系统的职业化训练体系,才能彻底提升每个销售的职业能力,才能不断提升他们的收入水平,才能彻底改变销售的命运,才能吸纳更多的年轻人加入,才能真正改变销售的职业面貌。销售必须在科学化的基础上进行职业化改造,否则,没有未来!