拼音品牌号转战蓝V阵地后,能突破营销瓶颈吗?
抖音品牌号如何做品牌营销战略规划,才能突围而出?
认为,抖音品牌号可以从4个维度来考虑品牌营销思路:账号定位,内容风格,职能分工,运营维护。
(1)账号定位
不管是个人号还是品牌号,首要考虑的就是定位。而品牌号需要考虑的是:在抖音上是要放低身段与粉丝一起“抖”,还是在抖音平台树立品牌的潮流酷形象。抖音品牌营销战略规划
(2)内容风格
抖音最吸引用户的点在于,短时间内容让用户直观地看到更多生活趣闻,且代入感极强。
因此,品牌号需要围绕这一特点,确定账号的主角是谁,是作为第一人称的角色代入还是仅作为第三人称的发布渠道,内容是以品牌文化为主还是以产品透出为主。抖音品牌营销战略规划
(3)职能分工
包括摄影、主角、剪辑、配乐等职能角色。
(4)运营维护
内容发布后,积极地与用户互动,对评论进行维护。根据平台的发展,动态地调整自己的内容风格,让自己的内容跟上抖音的发展,更符合用户的品位。抖音品牌营销战略规划
根据这四个思路我们可以这样来做抖音品牌营销战略规划:
01
搭建品牌号运营团队
建立一支有明确分工的团队或是拥有专职的抖音营销人员,才能够持续性地输岀品牌内容。
近几年手机的摄像功能大幅度提升,剪辑的门槛被抖音拉低,仅需一台智能手机就能录制出精美的视频内容。所以品牌商要持续运营一个抖音账号,仅需配置2~3人即可。抖音品牌营销战略规划
02
品牌号内容持续产出
品牌内容的持续产出是品牌号运营的核心问题。
要想持续产出符合品牌调性、产品功能的内容,就需要在了解自身品牌及产品功能的基础上,结合段子或时下热点,才能源源不断地输出为大众所喜欢的抖音短视频内容。
抖音的热点内容主要包括热点IP、音乐歌曲、套路剧情以及剧情反转四个创作方向,那么品牌号的抖音短视频内容创作和热点结合,就可以从这4个方向入手:
借势热点IP
热点IP是指在抖音中引发热议的卡通形象与人物形象,如代表“社会人”的小猪佩奇,舞姿奇特的派单员布朗熊,把人“蠢哭”的破坏王二哈等等。
这些IP元素是抖音中的专属语言,能迅速吸引观众的眼球。
套路剧情植入
套路剧情是抖音特有的一类故事内容,即抖友们在生活中自发创作的“撩”人套路,并且在抖音中获得了众多高颜值少男少女的跟风拍摄,进而形成一种抖音专属的“撩人文化”,并自带抖友们的文化认同感。抖音品牌营销战略规划
例如,“小姐姐我有个东西要给你”“可乐能加冰吗?我能加你微信吗?”“你有打火机吗?”等套路成了抖音里一种特殊的剧情内容。
若产品能够与这种搭讪套路相结合,将会有出其不意的效果。
在此我们举两个例子:
首先是“湖南卫视歌手”中进行节目倒计时时,所使用的就是“小姐姐我有个东西要给你”的熟悉套路。抖音品牌营销战略规划
“湖南卫视歌手”做的就是旧瓶装新酒在同一个套路下将原本街上找的漂亮小姐姐换成了自带大粉丝流量的张韶涵,给的也不再是自己,而是递给了张韶涵一个麦克风,随后引出歌手总决赛倒计时。
这是一种旧瓶装新酒的改编套路形式。
其次是原创的“撩人”方法,比如海底捞的帅气经理打折搭讪。
在海底捞打折搭讪”短视频中,海底捞的帅气经理主动帮女顾客打折,引来女顾客追问“为什么给我打折”“是因为我好看吗?”,在帅气经理说“是”的时候,瞬间俘获大批女粉丝。抖音品牌营销战略规划
经理打折搭讪属于一种与海底捞的人性化服务相结合的内容,既体现了海底捞服务的人性化,同时通过视频的地址定位也吸引了大批用户前去消费体验。
最终视频点赞量破40W,评论破4000,而且评论中的大量留言都在询问这家海底捞的详细地址,准备前往,可见宣传效果显著。抖音品牌营销战略规划
剧情反转
剧情反转是抖音中常见的内容类型,剧情的反转设置能够给观众惊讶感,有出其不意的效果,这类视频内容往往轻松、诙谐、搞笑,更容易被大众接受并传播。
03
内容维护与动态调整
内容维护的核心是在评论中恰当地回复用户,其次是恰当地发布一些互动内容,通过内容来回复粉丝的热情或是催更建议。
在回复评论方面,回复的内容与回复的频次都要与品牌号的定位结合起来考虑,比较 adidas neo、支付宝、阿里巴巴橙色天空这三个品牌号的评论情况,我们会发现明显的差异:抖音品牌营销战略规划
adidas neo抖音号:
adidas neo的姿态显然要高于其他品牌号,一般 adidas neo不对视频内容的评论进行回复,整个账号的感觉更像是一个线上“T台,通过精致的“大制作”短视频将品牌时尚前卫的格调打造得淋漓尽致。
评论里用户更多是表达自己对于明星的喜爱,很少与品牌号直接沟通,整个品牌号营造出一种明星风范。抖音品牌营销战略规划
支付宝品牌号:
支付宝的评论显然更加多元化、人性化一些,由于支付宝塑造的是第一人称的形象,所以其语言风格也是拟人化的,会专门挑符合第一人称设定的评论进行回复,逐渐将品牌号的人物性格塑造起来。
阿里巴巴橙色天空:
这是阿里巴巴旗下用于反映员工生活的抖音账号,所以品牌号的定位更像是一个展示生活的客服平台。
在面对用户的评论和提问时,阿里巴巴橙色天空更多是充当一个客服的角色来回复用户,帮助观众联系内容主角,又或是解答用户提出来的关于阿里巴巴生活的一些问题。抖音品牌营销战略规划
除了评论回复外,品牌号还能通过私信,引流官方微博等形式来维护与抖友们之间的联系,甚至针对用户的互动信息出新一期的内容。
例如,抖音达人“戴晓琛,通过一系列情景剧的剧情,成功给其上司塑造了一个湖南电视台“钢铁主任”的形象。
戴晓琛与“钢铁主任”搭档获得了广泛的关注,该个人号除了内容生活化且IP具有吸引力外,对粉丝用户的维护也十分值得品牌号借鉴:抖音品牌营销战略规划
①评论回复频次高且内容丰富,与粉丝充分互动;
②发展道具周边,为粉丝开通寄送通道,数百粉丝为主任寄送棒球棍,形成粉丝深度参与;
③对粉丝们的内容催更,制作专门的内容段子来回复响应。
最后,更为重要的是要根据平台规则动态调整自己的手法,像微博平台基本半年会进行一次比较大的调整,这个时候你还用一年前的策略,基本就是事倍功半。抖音品牌营销战略规划
这也是为什么在2016年年底时,海尔的微博可以快速成长起来,主要得益于微博对评论功能的完善。
所以,品牌号也要根据抖音平台的调整,深度了解其背后的逻辑,把握平台的发展方向,这样才能跟着平台一起成长。