社群引流,裂变是基本功,很多人利用裂变一夜可以涨粉10W+。我们最常见的微信裂变方式有两种:个人号裂变、微信群裂变、公众号裂变。其中被应用最多也最流行的就是微信群裂变了。
为什么微信群裂变如此受欢迎呢
总结下来,不外乎以下几个原因:一是用户参与广泛度高,裂变动作相对简单;二是群内易于制造从众效应,提高参与度;三是封号风险大大降低,安全性高。
经过社群实操和咨询实践,我们总结了一套完整的微信群裂变实操方法,并且化繁为简,分解成5个简单步骤,新手按照这个步骤操作,也能立即完成一次成功的微信群裂变,即使你是社群高手,也能给你相关的启发和更多的提示。
基本流程主要就是三大节点:
一是渠道宣发,主要就是用价值吸引用户扫扫码进群,宣发渠道包括公众号、微信群、朋友圈等等;
二是群内促动,主要就是在群内通过自动@新进群用户,并且给到任务话术和物料,促动用户传播裂变。
三是裂变循环,不停有用户完成传播任务,吸引新用户入群,而且新用户又会在群内被促动完成传播任务,不停进行裂变循环。
结合上面的三大节点,我们详细拆解一下微信群裂变的5大步骤。
步骤一
价值确定
实操方法:
促动用户裂变,首先就先要明确价值,也就是用户帮你进行传播的理由到底是什么?可以是现金红包(一般很少),也可以是参加个自己感兴趣的活动,又或者是自己得到其他的奖励等等。总之,微信群裂变前,第一件事就是明确价值,给用户一个帮你传播的充分理由。
注意事项:
关于价值确定,只需注意一条,就是不能是自嗨型价值。不是你认为用户喜欢什么就提供什么价值,而是真正从用户的角度出发,找到目标用户需求痛点或痒点,提供匹配的价值。
经验秘籍:
确定的价值,要具有独特性和唯一性,这样才能真正吸引用户更多参与,比如:比别人更全、更优,或者是唯一、第一等等。
步骤二
前期准备
实操方法:
工欲善其事必先利其器,裂变活动有很大的时效性和不确定性,所以只要事先准备周全,才能确保裂变的更好效果。主要是准备以下几个方面:
A、裂变文章:详细介绍这次裂变活动,并在明显位置给出裂变活动参与的入口;
B、裂变海报:这张海报,既是自己宣发的时候可以发送的海报,又可以是在裂变群内,促动用户转发的海报,海报上也是要有活动参与的入口;
C、裂变话术:关键点在于介绍活动的价值,并且制造紧迫性,既是自己裂变活动发布时要用到,也是在活动开始后,群内促动时跟海报配套的用户可以直接转发的话术;
D、裂变小号:一次裂变活动,要至少准备3-5个微信小号,进行气氛带动或者危机化解;
E、应急预案:包括群内有人质疑的预案话术(含小号话术)、有人发广告的踢人话术、工具失效的应急人工处理流程等。
注意事项:
微信群内@用户裂变的话术中,也要包含几句群规的要求,比如不能发广告,不能私自加人等等。
经验秘籍:
准备阶段的一个重要工作,就是进行竞品的同类活动分析,取长补短。通过竞品活动,调试自己的裂变流程,完善自己裂变海报等等。要记住,基于粉丝情感、心理的社群活动,一定不是自己拍脑门想创意的方式进行设计和准备,而是要采取找依据完善想法的方式进行。特别是大型的社群活动,一定要经过考察别人相似活动结果后,再策划和执行。
步骤三
渠道宣发
实操方法:
在个人号、微信群、公众号等渠道,宣传本次裂变活动的价值,并且给出参与的通道。
注意事项:
A、慎重合作,有人在裂变宣发过程中,采取付费宣传或者换粉宣传的合作方式进行,这个时候一定要谨防骗钱、骗粉,要充分调研合作方的信誉、粉丝调性、粉丝活跃度、真实性等等。
B、入口难找,很多人的裂变活动价值很诱人,但是入口太深,需要几步才能找到参加方法。或者看到价值后还需要上下翻看才能找到入口,这些都是在宣传阶段要避免的。
经验秘籍:
A、同时启动,制造势能。一定不是先发布一个渠道,然后再去发布另外一个渠道,应该是一上来,就把所有的渠道,最好在同一时间,宣发完毕。这样群内用户会看到大量人涌入群中,在完成任务,越是感觉很火的活动,越是更多人愿意参与。
B、口碑推荐大于硬广。比如在其他微信群中,有人发布活动,会直接发个活动的硬广,这样一方面很容易被踢出群,另一方面,也降低了潜在用户的参与度。所以应该是采取第三方口碑的方式,在群内或者是其他渠道进行恰当宣发,这样会大大提升宣传的效果。
C、一定要高度重视kol或者节点用户。要充分挖掘发现这些用户,逐个进行沟通,争取他们的参与。一次裂变活动的效果,节点用户的参与,可以占到70%以上的吸引率。
步骤四
全程监控
实操方法:
关键是监控三点:
A、状态监控:要时刻注意新人进群后,对群内状态是否有一定的积极性。
B、广告监控:对于趁机发广告的,特别是竞品,要马上按预案进行清理;
C、捣乱监控:对于群内的捣乱分子,最好是小号先站出来批评和帮忙回应,然后管理员再以影响群内体验感为由,对捣乱分子进行踢出。
经验秘籍:
做活动一定要有专人实时监管。在群内捣乱截流的人,要及时清除。有时候,有人会趁我们活动之际,发布自己的裂变活动,所以要在进群话术中有提醒,而且要及时发现进行清除,避免截流影响活动效果。
步骤五
价值给付
实操方法:
对完成传播任务的用户,引导添加客服号好友,或者是关注公众号,又或者进入价值给付群,及时把价值给到用户。
注意事项:
关键就是注意给付价值的一致性和及时性。一致性,就是要跟承诺价值相一致,不能缩水。及时性,就是完成任务,对于马上能够兑现的,马上给付价值,不能马上兑现的,立即明确告知用户他已经合格,并告知用户价值给付的时间和方式。
经验秘籍:
A、要有惊喜的附赠价值,为后期的运营和高阶转化打下基础;
B、要注意话术的亲切性,不能是标准的客服话术,适当加一些幽默和亲切,让用户觉得他不是被你利用的转发工具。