“店小二”古已有之,而新时代的“店小二”则是服务型政府人员的称谓。作为一枚刚入职的“萌新”选调,我要从忠诚坦荡、勤奋好学、融入群众、吃苦耐劳和严守纪律等五方面练就“七十二变”,真正成为一名守初心、担使命,扎根基层、服务人民的“金牌店小二”。
要当“金牌店小二”,就要忠诚坦荡。忠诚的底色是红色的。陈毅将军为女儿写的一首诗中有过这样一句话:“汝是党之子,革命是吾风。汝是无产者,勤俭是吾宗。”新时代的“党之子”如何才能用爱国之心、报国之志谱写青春之歌呢?研究生毕业时,我身陷两难的“境地”,一边是沿海大城市的高校工作,一边家乡基层的选调岗位,真让人纠结万分。“家乡我不去建设,谁去建设呢?”“对家乡的‘忠诚’何不是对党和人民的一种忠诚呢?”这些声音一直萦绕在我的耳边,促使我“快刀斩乱麻”,下定决心放弃沿海的高校工作,回到家乡踏上选调之路。期间,面对亲人的不解、朋友的怀疑,甚至是女友的诘责,一颗“坦荡”之心聊以自慰。不是有老话常说:一个好的“店小二”就要忠诚坦荡吗?
要当“金牌店小二”,就要勤奋好学。习近平总书记曾号召新时代青年,到人民群众中去,到新时代新天地中去,让理想信念在创业奋斗中升华,让青春在创新创造中闪光!街道办、社区的工作纷繁复杂,常与群众百姓打交道。街坊邻居之间的“家常理短”,妯娌姑嫂“争闹不休”,甚至是狗叫、猫爬树这样的“鸡毛蒜皮”小事,群众都常到居委会、街道办来“评理”……没有一双“勤奋好学”的好“眼”力实在对付不了这些“琐事”。怎么办呢?从头开始学习呗!虚心向办公室的“长辈”学业务,耐心听窗口群众的“唠叨”,不懂的就要仔细看、认真听,“眼观六路,耳听八方”,多翻翻书,常向身边人问问“道”,尽快脱离基层工作的“菜鸟”。这不正是“金牌店小二”要具备的好眼力吗?
要当“金牌店小二”,就要融入群众。热情好客的“伯伯大妈”、客气懂礼的“叔叔阿姨”,还有朝夕相处的“同龄人”。不走进他们的“生活”、融入他们的“圈子”,怎么能把工作做好?银行常把顾客当“上帝”,我与朝夕相处的社区群众“交朋友”。做一只勤奋的“小蜜蜂”,不贪恋被窝里的“温度”,和大爷大妈一起“跳跳舞”;不吝啬墙头的“大日头”,跑到田间地头和叔叔伯伯“唠唠嗑”;不害怕扎眼“小弯月”,常到爷爷奶奶家“动动手”。瞅瞅他们的“大”智慧,听听他们的“小”道理,处理基层“琐事”的“三十六计”可能不知不觉中就了然于胸啦。“金牌店小二”就要做一滴融入群众的“水”。
要当“金牌店小二”,就要吃苦耐劳。“权力不大,责任不小;工资不高,事情不少”,坊间传言这是社区、街道工作的“真实写照”。既然决心要当“店小二”,就要有“牛”一样吃苦耐劳的精神。我要主动响应党和国家的号召,把“最后一公里”的事情做好,让群众能少跑就少跑。多让数据“走走路”,自己也要“散散步”,孤寡老人不方便,主动上门去服务;街坊领居工作忙,常去家里帮帮忙;儿童放学无人管,引导他们到“照料”。真的可能比狗睡的晚,比鸡起的早,“5+2”、“白加黑”也常常遇到。可难道没有看到自己的模样已经改变不少,小肚子“没”了,腰板“硬”了,群众们笑啦,这也许就是当“店小二”带来的好。
要当“金牌店小二”,就要严守纪律。常言道:“针尖大的窟窿,斗大的风。”严守纪律是当“金牌店小二”的“必杀技”。大到党规党纪、宪法国法,小到日常的工作纪律,环绕在身边的“小陷阱”和“小诱惑”还真是不少。怎么办呢?就要做到崩住党纪国法这根“弦”,练就防微杜腐的“火眼金睛”,做到令必行、禁必止,学会拒绝“吃喝卡要”。要筑牢反“小微腐败”的防线,就要把“吾日三省吾身”的思想工作做好,主动摒弃法不责微的心态,认真接受反腐廉政教育的指导,常把“三大纪律,八项注意”的歌词挂在耳边,敢于“逢腐”亮剑。我相信:这样的“店小二”一定会讨群众“店老板”的欢心,当然“萌新”也希望能早日被“顾客”评为真正的“金牌店小二”。
山西省阳泉市矿区贵石沟街道办事处 段晓伟