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社会企业:用商业的手做慈善

在百度搜索“社会企业”,得到大部分的链接都是“企业社会责任”而非“社会企业”,同样,用“社会企业”搜索新闻,链接也少之又少,可见。对于中国公众,“社会企业”的确是个新鲜概念,而社会企业在中国的现状是。不止公众、媒体不了解,甚至社会企业的创办者也不知道。

  经商的NGO

  “我们的超市是做起来后,才被别人称为社会企业的。”马小朵说。马小朵的机构经营着一家超市,这个超市现在被很多人称为社会企业,而马小朵成立超市的初衷显然不是这样。

  马小朵是一家小型NGO――同心希望家园的创办者和负责人。2006年,马小朵来到北京石景山区琅山社区刘娘府村,那是一个典型的新居民聚集居住的社区。社区是由农村转为居民小区的,本地居民4000多人,外来人员7000多人,有时达到1万多人。该社区居民经济状况普遍比较差,大部分家庭以收废品为生。

  正是出于为社区居民服务的目的,曾经在几家NGO工作过的马小朵创办了同心希望家园。

  “因为是在外来工社区,我就想着,不能整天高谈阔论,那样没有人愿意听。”

  于是马小朵希望通过超市这样实体性的场所拉进和社区居民的关系。

  马小朵经营的这家超市是一个爱心超市,货源都是公众捐赠的衣服,在超市里,这些捐赠的衣物以5元、10元低廉的价格出售。售货员由社区的妇女轮流担当,售货员每天可以有10元的报酬。

  马小朵说,超市经营3年来,已经为所在社区提供3万件衣物,如果一件衣服为社区居民节省10元钱,那么这家爱心超市已经为社区居民节省30万元了。

  除了为社区居民节省支出,超市更是为社区没有工作的妇女提供了一份工作,让她们可以享受到工作的乐趣并获得一份报酬。

  更重要的是,超市已经成为社区居民交流的平台。“无论有事没事,妇女们会带着孩子来超市玩,和我们聊天。”马小朵说。

  马小朵的这家超市,现在被很多专家、学者称为“社会企业”。而马小朵说,成立超市之初,她根本不知道什么是社会企业

  同样,“多背一公斤”的“安猪”余志海也不知道自己现在做的事算不算社会企业

  “多背一公斤”从网络起家,最初是喜欢旅行的网友自己带一些书籍到旅行目的地,送给那里需要书籍的孩子。现在“多背一公斤”已经正式的在工商部门注册,有4名全职工作人员,目前他们在南都公益基金会的支持下,在灾区开展图书室项目,同时也受到企业、基金会等机构的捐助。

  最为引人注目的是,“多背一公斤”与企业也进行一些商业上的合作,尽管这部分收入只占“多背一公斤”总收入的10%,但这种收入已经完全让这个机构突破以往NGO工作的范畴。

  虽然在工商部门注册,也做一些商业的活动,但因为“多背一公斤”的全部收入都是用于公益的,所以,有人认为“多背一公斤”就是社会企业,但是“安猪”自己很困惑,他不知道自己的机构算不算。商业与慈善的结合

  那么,究竟什么样的机构是社会企业呢?“所有NGO都是社会企业吧。”当一位专跑公益领域新闻的媒体记者被问到这个问题时,这样回答。

  无论是媒体,还是在做“社会企业”的人,都对“社会企业”这个概念一知半解。这是因为无论在中国,还是在世界,社会企业都是一个新话题,兴起不过几十年。

  “不管你在哪个部门登记注册,看你有什么样的目标,用什么样的手段。”中国社科院政策研究中心的杨团说。

  在杨团看来,社会企业是拥有一定的社会目标,为了实现这个社会目标而在市场上进行商业运作,通过市场收费方式进行运营的公益性服务机构。

  对于社会企业,学界有这样的定义:社会企业不是纯粹的企业,亦不是一般的社会服务,社会企业透过商业手法运作,赚取利润用以贡献社会。它们所得盈余用于扶助弱势社群、促进小区发展及社会企业本身的投资。它们重视社会价值,多于追求最大的企业盈利。它不是以盈利最大化为目标的,它又要追求盈利。

  从这个概念中可以看出,社会企业是将商业运作与社会价值结合起来的。在人们的传统思维中,慈善和商业是不可能结合的,正如公与私是不能相交的,而慈善和商业的集合正是社会企业打破传统思维的一次尝试。

  “社会企业产生的背景就是全球面临生存挑战,尤其是现在的经济危机使这种挑战更为明显。在全球生存挑战中,政府失灵、市场失灵,第三部门也面临着种种挑战。”杨团说。

  当下,传统NGO生存面临4大挑战挑战:在全球范围内,非营利组织运作成本上升,而同时稳定财源捐赠和资助却不断减少;由于NGO数量的增加而导致的市场竞争增加;在政府购买服务领方面,商业公司进入社会服务领域从而成为非营利组织的对手;社会政策价值观改变,利用商业手段如个人资产积累培养人的自立能力。

  而社会企业正是人们应对政府失灵、市场失灵、NGO失灵的一种创新的尝试和策略。

  社会企业社会目标可以有许多,比如满足社会需要:为家庭及小区提供个人及家居服务,以满足社会对这些服务的需求,例如陪月、陪诊、长者个人护理等;创造就业机会:为竞争力稍逊的弱势群体创造就业机会。这些人士包括低学历、低技术劳工、中年妇女、残疾人士等;促进员工发展:社会企业鼓励成员自力更生以及融入社会。合作社形式的社会企业更加强调集体协作及参与,对社员发挥充权的效果;建立社会资本:社会企业透过组织小区网络,推动小区的共融、更新及发展;推动可持续发展:例如提高环保意识、提倡可持续消费、鼓励物品循环再用等社会发展及环保目标等。

  社会企业在中国的困惑

  同心希望家园的爱心超市成立3年来,运营所得除支付售货员的工资、房租、运输费,每年都有盈余。售货员的日薪也从最初的10元涨到现在25元。第一年的盈余不到3000元,都捐给了一个患有白血病的孩子,那个孩子来自一个打工者家庭。第二年的2000元盈余捐给了一个身患重病的打工者。

  虽然,超市一直运营良好,但马小朵却还是有忧虑,因为超市正面临着货源不足的危机。

  同心希望家园的爱心超市的货源都是公众捐赠的,但现在愿意捐赠的人却越来越少。

  “我们联系了很多有衣服的机构,如高校社团,还有佛教基金会,但很多人一听说我们不是无偿送给社区居民,而是售卖,就不愿意捐给我们。”马小朵希望她的超市能够获得更多的社会认同,这样才会做得更好。

  马小朵的困惑在于,公众对于社会企业将商业手段与公益目的结合的不解。而这个概念被公众接受,无论在中国还是世界,无疑还需要一定时间的,毕竟,商业与慈善的完美结合还需要一条漫长的道路。

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