《大声》:怎么让更多的人参加到帮助乡村孩子教育的队伍中?
安猪:公益活动的本意在于参与,在“多背一公斤”,一切都是自助的,现在我更多是以一个创业者或者公益项目的“设计者”,而不是行动者的角色来定位自己。
在没有全职团队的参与下,2008年11月,深圳的志愿者Sicilia在广州的中文网志年会上自发地组织了一次”买帽子捐图书”的活动,为四川什邡一所小学捐赠了一百多本少儿图书,效果十分好。之后,她和另一位志愿者Wei设计出可以让志愿者广泛参与的模式和流程。
参照这个模式,“多背一公斤”的全职团队将会陆续为志愿者们开发相关的管理工具(如学生信息管理、活动流程管理等),并利用网站的平台推广到所有已有的六百所乡村学校,任何希望为乡村学校送去优质图书的志愿者,都可以联合起来认领其中的一所或几所学校,自主地完成公益行动。
你知道,最优秀的创意和行动往往不是从我们几个工作人员的头脑里蹦出来的,而好主意从普通志愿者身上出现的概率更高一点。从这个意义上说,与其我们去设计、去管理、去控制,不如我们去支持、去服务志愿者,信任他们,让他们去试验和行动。只有把志愿者服务好了,才能撬动这个庞大的人群,让更多的出行者自助的参与到服务乡村学校的过程中。
现在,“多背一公斤”已经成为一个用户协作参与的公益平台,我们网络现有的注册人数有8000人,为增加网站的粘性,我们计划在2009年达到10万人,并且最近打算把网站改版成一个一个城市为单元的模式,这样在同一个城市的志愿者更容易组织和开展活动。
网站上的所有信息均来自用户,由用户收集、上传并维护;所有公益活动也由参与者在网站自发组织活动,探访学校,并在旅途结束后继续关注和服务学校;他们还在沿途收集新的学校信息,扩大“多背一公斤”的学校服务范围。
目前,“多背一公斤”提供的学校信息超过500所,遍及中国西南及其他各省份的著名乡村旅游点。“多背一公斤”网站则致力于为用户的公益行动提供全方位的平台支持。
《大声》:为什么建立社会企业是一种创新?
安猪: 随着对乡村教育需求了解的深入,我们也开始尝试更多的社会创新,为乡村教育设计大规模的解决方案。
2007年,我们提出了双子书项目,以图书为媒介,让乡村儿童在获得全新的优质图书的同时建立与城市儿童的联系,增进了解,共同成长。
对于我们自身,探索可盈利模式是维持自身发展所必须的。NGO组织必须自力更生,必须找出适合自身性质的盈利模式。08年”多背一公斤” 在灾区建的50个板房图书室项目,是迄今成功的可以复制的产品盈利模式和案例。
“我们一个图书室的认购价格是1万9千元,这个价格是在反复压低各方面的成本得出的。这其中包括要提供给学校的1500本书、书架、上课用的课件,给专职的图书管理员一年1200元的图书管理费和2000元的管理费,并还要对教师进行阅读教育培训。
很多家NGO都在做图书室项目,但我们一直在描述自己项目的差异性,比如除了书,我们还为他们提供书架,没有书架,可能会发生书无法摆放,最终导致此项目效果不明显。同时我们要求老师一年至少开6次阅读教育,课件由我们制作和提供,还要报告多少学生参加,效果如何等,我们有时会去检查的。
正是对三方的悉心考虑,使得”多背一公斤”的图书室项目社会效果很好:一是对学生提供书籍和辅导课件,二是设立专职的图书室管理员并为图书室提供书架,三是让认购图书室的人士或者企业时时获知受捐助孩子的学习、生活等情况,达到“孩子的进步和微笑你是看的出来的”的效果。
但我们觉得这还远远不够,我们还需要专业的产品架构师,这样可以把图书室的项目做的更专业和高效。我们计划09年在全国建成150所的图书室。
一般农村小学的学生人数是200到300人,有的小学有500或者600人,按照一个小学200名学生计算的话,那么150所图书室会使至少3万名学生受益,其作用不可小窥。
路必须靠自己走出来,我们试图通过这种可以复制的公益创新模式去盈利,至少要实现自力更生,然后对乡村教育的活动进行有力的支持。
《大声》:民间力量如何发挥自己的作用?
安猪:NGO自身生存和发展都举步为难,至于参与公共事务对很多NGO来说则是奢谈。在国外,NGO和基金会分工很明确,一般是基金会是专门负责资金,而NGO则是如何将来自基金会的钱用好。而在我国,NGO的大部分工作都是用来筹款,否则就无法活下去,而很多款项都有偶然性,NGO在很多情况下都是有了这顿没有下一顿。根本没有更多的时间、精力和资金去关注和参与公共事务。
加强和企业、政府之间的互动也是NGO良性发展和参与公共事务必不可少的条件。2008年的汶川大地震中,NGO和企业、政府之间形成了有效的互动和合作,NGO在公共事务方面发挥了很多正面作用,在政企间赢得新的生存空间,政府对此也是赞同和认可的。面对一些突发事件,NGO首先要提前准备和积累各方面的信息、知识和资源才可以,也可以平时做好应对危机事件的相关专业技能培训,以求更好的应对突发事件和有效的参与到公共事件之中。
要让民众都参与到NGO的活动之中,参与性是NGO生存的灵魂 ,NGO的运行绝非是固定的几个全职工作人员机构化的运作。中国的国情是NGO在90年代初才发展起来的,是从西方“移植”过来的,中国的NGO缺乏民众基础,政策缺位,机构化问题也很严重。民间参与公共事务力量也没有得到彰显。因此,提高公民的公民意识和提高NGO的专业化运作水平也至关重要。
提高民众的公民意识首先要提高公民的参与意识。“多背一公斤”尽力让更多人参与到我们的支持乡村教育的活动中,我们现在除了招募诸如法律小组、项目策划小组、品牌策划小组所需的专业志愿者外,我们更鼓励一般志愿者参与进来。“多背一公斤”把参与者分为5类:一般用户、行动者、公益小组、志愿者管理团队和全职团队,我们鼓励一般用户积极的参与。
《大声》:个人的举手之劳如何改观世界?
安猪:个人亦可改变世界,从小事做起。
我坚信举手之劳可以改变世界,这是每个人的意识问题。个人的小努力会有大力量,日常生活中,每个人处处可以从小事做起,要善于做小事情,以少积多,只要我们拥有一种‘强大的内核 ’,世界终归变得美好。这个“强大的内核”,在我看来,是真正的平等观,对人类尊严的信仰,对对象全然的信任,以及对未来坚定的、无以伦比的信心。
具体到我本人,比如我每餐只用一张餐巾纸,有时吃饭后甚至不用餐巾纸。平时外出等也都自带洗漱用品、筷子和水杯,以免用去一次性的物品,造成不必要的浪费。而在我每次来北京所居住的什刹海国际青年酒店,我还自带拖鞋,自己的拖鞋穿着很舒服,价格只有7元,已经使用3年。
从小事做起,又涉及一个行动力的问题。比如,我们“多背一公斤”拥有很多美好的图景,但都需要一步一步的去努力和实现,而这种努力很多都是由一天一天的琐事构成,真是不平凡都是由平凡构成的。我们全职工作团队也特别强调执行力问题。我们的成员分布在全国的不同城市,属于SOHO办公,所以我们的专职工作人员一般每周一到周五的上午10点到12点在线,网上办公。我本人以前上网的时间主要是和网友交流,从2008年后,我的工作重点往往是在线下,比如定期拜访创业公司,分享和学习的经验,或者到大学去讲课讲述和培训社会企业的技能等,这些都是我现在的重要工作。我们一直在一步一步的“执行”和践行着自己的梦想。
因此,一个人或者一个组织要有自己的远景或者目标,有自己的计划、战略等,更要从小事,从身边做起,从平凡的琐事做起,把这种信念落实到日常行动中。
“成为社会企业家。以服务人群为己任,选择合适的模式,实验、改进、推广,坚定、谨慎、有力而深远地改变世界。”一直是我信奉和孜孜以求的。
(注:安猪,“多背一公斤”创始人。想了解多背一公斤的故事,请看这里。)
【作者简介】
张焱:互联网、文学和英语爱好者。对世界大同等坚信不疑。最崇拜的人是爱尔兰作家James Joyce。
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