济南有一个专门为家庭提供社工专业服务的机构“ 济南基爱女性关怀社会工作服务中心”。 这个由香港社会工作者黄智雄出资成立的社会公益机构，目前正在济南开展“反家暴活动”。黄智雄在山东无亲无故，却持续 8年，为山东出钱出力，帮助发展社会工作事业。
“你到底回不回家？”男的恶狠狠地问。
“等你打够了再回！”女的哭着说。
前不久的一个夜晚，在济南某小区马路上，一对夫妻争执起来。他们的女儿只有三四岁，在自行车后座上瑟瑟发抖，不敢吱声。接着，“啪啪啪啪”的耳光声就传入了旁边居民楼。
遇到这样的家庭暴力，别说遭受伤害的女子，就连想帮忙的邻居，都感到无奈与无助。 打 110吗？公安民警也只能阻止暴力行为，然后批评教育，仅此而已。再说，很多人把它归入“家务事”范畴，觉得是夫妻间的事情，不好出手帮助。
值得欣慰的是，济南有一个专业机构“济南基爱女性关怀社会工作服务中心”。 这个由香港社会工作者黄智雄出资成立的社会公益机构，目前正在济南开展“反家暴活动”。
黄智雄在山东无亲无故，却持续8年，为山东出钱出力，帮助发展社会工作事业。
爱心比技巧更重要
“我的孩子患有智障，从发现到现在有10年时间，一路走来，我发现孩子在‘基爱’特别放松。之前，其他地方也都去过，可是孩子精神紧张，不放松。我感觉，把孩子送到这里，算是找到家了。感谢黄先生在山东创建了这么一个好的机构！”济南智障孩子张汉青的爸爸，在接受记者采访时深情地说。
像张汉青家庭这样的受益者，还有很多。黄智雄注册成立的济南“基爱”，为智障人士家庭、单亲特困家庭、社区儿童提供服务，同时设置了“反对家庭暴力”社工维权岗。这些实实在在的社工专业服务，帮助不少家庭分担责任、减轻痛苦。比如家庭暴力，在目前社会中尚属比较隐晦的私事，很多女性羞于对外启齿，对社工的认可程度比较低。可是，即使在这样的环境下，他们还接待来访300多人次，陪同家庭暴力受害者，一起前往律师所、法院、居委会等机构，获取援助和政策支持。
社工是社会工作的简称，是以“助人自助”为宗旨，遵循专业伦理规范，综合运用专业知识、技能和方法，进行困难救助、矛盾调处、 权益维护、心理辅导、行为矫治等社会服务，是对社会弱势群体的专业化帮助。 社工不是对弱势群体的问题进行“大包大揽式”的解决，而是通过专业化的职业技能，借助社会资源，共同促进事情的缓解和解决。黄智雄告诉记者，社工最重要的不是技巧，爱心比技巧更重要。
确实如此，对于面临问题的家庭，简单的“陪同”或者“倾听”已十分难得。17岁的王一鸣是济南匡山小区一名自闭症患者，同时患有癫痫症。为了照顾他每天服药、起居，父母双双辞职，狭窄的生活空间，让他的母亲得了抑郁症。他母亲给记者说：“哪怕有人听我们说说话也是好的！”然而他们所在的社区，没有这样的志愿者和义工。他们得到的帮助，很大一部分来自“基爱”，王一鸣被送到了“基爱”，家长也定期参加互动活动。
显然，济南乃至整个山东，缺乏基本的社工服务。这是黄智雄持续8年，推动山东社工发展的主要原因。2003年初，经由加拿大多伦多大学的介绍，他来到山东大学，给学生讲授“社工实务”，指导学生实习。 一次，在山东大学老校区附近，他参观了一家智障人士服务机构，发现那里除了提供一个住的地方之外，根本谈不上专业的技能训练。
黄智雄给记者谈起那次的观感，即使隔了7年时光，依然有“震惊”成分。他说：“对于智障患者，不是简单地带他们出去玩玩就好了，而是应该有音乐疗法、小组活动，从调动他们的眼神开始，逐步鼓励他们握手，说简单的话语… … 可是，他们缺乏基本的职业训练。”正是由于那次“震惊”，让他下决心成立自己的社工机构— — “ 基爱”。
我只是一个很普通的中产阶级
黄智雄 1959 年出生在广东海丰， 1962年三岁的时候移居香港，先后在香港、英国接受高等教育，专业均为社会工作。后来他从事国际贸易，在商界赚到一些财富。在山东，黄智雄无亲无故，也没有自己的生意，可是他对山东义无反顾，出钱出力，不遗余力。
山东建筑大学社工老师左敏，于2006年参加了黄智雄组织的第一届香港培训班，到香港参观学习社工实务。社工作为一门课程，书本知识只是一小部分，更多的是实际组织和技能操作。今年12月中旬，新的“山东社工学习团”又要向香港出发。11月23日，济南“基爱”的战玉志说：“这次去香港学习的，不光有山大、济大的老师，还有临沂师范学院的老师。”
记者了解，黄智雄迄今已经组织300多名社工老师和学生到香港学习，相关费用由他本人负担。他还在山大、山经等8所院校设立关怀基金，组织英国、加拿大、香港的老师前来讲学。单纯计算资金，他在山东已经付出了400多万人民币。
现在，他已经退出商界，可是还源源不断地拿出在商界挣的钱来。记者问：“请问，你认为自己是个富人吗？”黄智雄回答：“不，我只是一个很普通的中产阶级。”他在香港有自己的房子，以前做生意赚的钱，除了给家庭留一部分、用作生活保障，其余都用于慈善事业。香港是生活成本高昂的地方，可黄智雄坚持认为：“知识分子的财富应该‘取之社会，用之社会’。”
物质丰富的香港，也富于“精神产出”。在青海玉树地震中，曾有香港义工黄福荣为了救人而英勇捐躯。香港的社工机构也是遍地开花，成为促进社会结构和谐健康的“润滑剂”。黄智雄认为，人们不光需要经济的发展，更需要人文关怀的发展。
良好的社会土壤，也是社工事业发展的必要条件。黄智雄透露，从他记事起，在香港就受到浓厚的关怀教育。他说：“在幼儿园，一毛钱老师也鼓励你去捐。小学一年级，学校就鼓励你去做义工了。”记得过年的时候，家里长辈都给孩子红包，同时给他们提建议— — “ 你能不能把你的红包，拿一点点出来，给那些有需要的人呢？”
每个人都有接受社工服务的权利
从社会稳定角度看，社工具有一种良性的“减压阀”作用，通过倾听与帮助，让弱势群体不至失去信心，从而以一种合乎秩序的方式争取社会帮助。黄智雄说，从对香港社会的观察而言，社工更是每个人都有权利要求的专业服务，是人权的组成部分，是政府的正常职责。
“我家有个残疾孩子，需要社工服务，那我就去找政府，这一点也不丢人。 政府购买社工服务，用来帮助我，这不是他们可怜我，更不是什么施舍，这些都是正常的。”黄智雄介绍，正是基于这样的理念，香港社工机构参与社会的广度和深度，是目前我们所不能比拟的。 香港每年的财政支出，至少25% 属于福利开支，而用于社工的支出，占福利开支的30% 。
相比之下，我们的社会包括政府，还没有全面认识到社工的重要性，对社工服务还处于零散购买状态。今年，济南市中区民政局，从“基爱” 购买了2个居家养老的社工服务岗位，每个岗位每月支付2400 元。参与此事的山东大学社工老师张洪英说，国家和省、市都没有社工岗位价格标准，他们最后参照社区职工工资、社会平均工资，提出了2400元的要求。
黄智雄透露，从事政府购买岗位的社工人员，工资水平还算高的。 像济南“ 基爱” 的其他员工，由于缺乏资金支持，工资水平仅有1200元，比如山东大学社工专业毕业生张志海。黄智雄说：“张志海愿意留在这里，真的不简单。不过，做好事不一定非要拿低工资。目前的能力之内只能这样，但是我们希望以后资源增多，让他们可以拿到市场工资。”
目前，举国上下谋求“经济转型”，其实“社会转型”也在进行之中，非政府组织（NGO ）的兴起和壮大是大势所趋。黄智雄说：“政府不可能解决所有问题。社会问题还须社会参与，依靠民间力量来解决。所以，政府在 NGO 的发展中，应该扮演支持者的角色。”这一点，正是我们的软肋。他透露，为了成立济南“基爱”，他耗时一年半，先后盖了16个公章！
