[中国NGO资源发展能力建设项目，简称RD项目，由福特基金会资助，北京惠泽人咨询服务中心承担执行工作。该项目为期两年，旨在通过开展20次工作坊，提升参与者筹资方面的实际操作能力，建立筹资平台。]
2010年8月26日
编者按：2010年8月19日下午，“中国NGO资源发展能力建设项目”第七期工作坊，在北京志愿者联合会会议室顺利召开。本次工作坊邀请了商务社会责任国际协会（BSR）的顾问咨询部主管Adam Lane担任主持人，Adam先生首先从“企业志愿服务中现存的问题”以及“企业志愿服务的机会及收益”等方面入手给大家分享企业能够给NGO带来的资源。之后Adam又系统的跟大家讲述了筹款的步骤，与企业结成伙伴关系的方法，筹款工作的挑战以及筹款的发展趋势。这中间又让大家进行分组案例研究和讨论，大家都很积极的配合老师，很热情的参与，最后也积极的发言和大家分享案例。
一、 NGO与企业合作志愿服务
. 员工参与:让员工参与到活动中来，也是培养员工对企业的忠诚度的问题
. 客户参与
. 市场研究和洞察
. 员工发展
. 建立关系
. 您为什么要实施该项活动？谁是受益方？志愿人员、社会/组织或者企业？
. 活动的持续时间为多久？是否为短期、一次性的活动？这些活动的操作最为便捷，但是附加值极为有限。团队能否联合个别短期的志愿服务将其转化为长期的项目？
. 活动的成本是否超出了收益？活动是否为某一项目的组成部分，并拥有充足的资金支持，进而经过详细规划，成为一项更为广泛的活动组成元素，从而真正致力于提高社会影响力？
. 合作伙伴是否合适？是否会发生任何成本（包括机会成本），是否为活动的主办方，或能否应对志愿人员/活动相关的事宜？
. 是否存在任何意外后果，如对受益人造成损害，使合作组织依赖不可靠的资源途径，或实际上聘请全职员工比组织志愿人员更加经济有效？
. 是否需要企业的员工和高层领导参与。
案例一：拜耳关怀项目
此项目开始于是在四川的地震以后，这个是企业志愿者参与志愿服务的典型案例。虽然不是最完美的，但整个项目的设计想法和实施过程（见上图）都是比较好的。
其一，从整个项目的步骤来看，研究和调查当地需求，评估，寻找合作伙伴最终确认项目，完整的流程可以确保项目实施的有效性；
其二，在项目实施时，项目活动的设计、项目的过程监测和评估，及时的与合作企业和当地社区（即受益人群）保持畅通的沟通机制；
其三，项目结束之后，进行第三方项目评估，并且可以在项目结束时进行两种选择：要么结束项目，要么再循环持续项目。
这个项目操作比较好的一点是：在最开始的时候就选择好最后的结果，所以这个项目在开始就让四川当地的政府以及拜耳的员工参与到这个项目中。
商务社会责任国际协会（BSR）的顾问咨询部主管Adam Lane先生
案例二：嘉吉关怀委员会
背景：嘉吉企业是美国的一个企业。他们在中国有四十个工厂，每个工厂都有“关怀委员会”。委员会的成员都是有嘉吉自己的员工组成，并且每年都有新员工参与。
嘉吉关怀委员会的目标是长期关注当地的发展。此项目的最大特点就是带动当地的政府、客户参与项目。可以通过这种方式，企业能够跟当地的政府和顾客建立良好的关系。因此，总结来说，企业很愿意为志愿服务项目投入大量的资源。但需要提示的是在使用这些资源的时候要谨慎。因为如果对企业带来的意义更大的话，就会对你的帮助也是很大的，也愿意给你更多的资源去作志愿服务。
Adam Lane总结点评：
.企业志愿活动引入全新的机会，有限投入带来显著收益。
.如果企业充分认识到自身的收益，则必将投入更多资源参加成本收益较高的志愿活动，这将惠及社会。
.将志愿活动提升到战略高度，并将战略、研发、销售、营销、政府事务和人力资源等层面纳入其中。
.挖掘员工潜力。
.企业必须持续关注，确保活动成为宏观战略的组成部分，带来重大的社会影响力。
志愿活动应该是某一项目的组成部分，设计完善并辅以专家和资金支持。
二、非政府组织符合向企业筹款
向企业筹款需要那些工作？
筹款前作最重要的是：了解你的产品（即项目成果），要先知道你要干什么？你想要什么？企业或者基金会要什么？
提示：
.针对不同类型的潜在顾客（企业或者基金会）展开相应的产品介绍。
.一定将想法变为切实可行的操作计划
筹款需要非政府组织投入哪些？
. 需要预算的明细：明确边际成本（去除固定成本）明确效益（含由其他资助者承担的成本，共享成本，以及由于志愿者参与所节约的成本等）
. 机构人员投入：明确人员雇佣的目的，他们的价值所在，及他们是否对该项目负责.
. 间接成本：本着实际和诚信的态度，只要求必需的成本
设定项目实施计划
在筹款前非政府组织需要分析：.
. 机构本身要明白为什么要做这个项目？
. 以前做过类似活动吗？
. 挑战和风险将会有哪些？
. 是否可以创造最有效益的项目计划。
明确项目产出、成果和影响
第一，需要明确产出、成果和影响间的相互联系；第二，确保项目活动的后续行动；第三，开展广泛而严格的内部评估，学习。值得注意的关键问题是，活动是否产生了影响力，以及影响力是否是因为活动而产生的。同时下一步的计划是什么及其可持续性。
了解筹款的目标
在筹款前非政府组织需要认真考虑本次筹款您想要达到哪些目标？
. 从企业方面得到专业技能及人员的支持： 于产品和关于产品或服务的专业知识，专业技能（医疗相关或职能相关，如市场营销、规划、金融、运输等），专业建议；让志愿者从事非技能型工作对外联络及网络（含公信力）；理念传达（至受众，地点，资源等）及关系维护（含公众宣传）改善运营效率，提升项目有效性.
. 如何影响企业：给员工/客户做培训，帮助企业学习发展，使其更好地制定企业社会责任策略和更合理地利用资源等。
了解筹款对象（企业）的需求及现状
非盈利组织需了解想要筹款的目标对象（企业），你的项目能够给它带来的收益包括哪些：
对内而言
提升员工能动性和相关技能
提升企业对员工吸引力
.对外而言
提升品牌形象（对客户而言）
战略层面
拓展市场/开发新市场或新产品
获取运营许可（得到各级政府及社会认可）
创新及创造性
最大化其资源和影响力
如何与企业建立合作伙伴关系？
. 与企业建立建立的联系
. 项目设计需要具有针对性和吸引力
. 非政府组织自身具有公信力
. 项目建议书尽量简短而有趣
. 项目执行过程中随时保持与企业沟通并实现定制的项目成果及影响
. 项目需要有案例研究
. 项目应进行不断的改进
超级小贴士：
与企业建立联系时最易犯的3个错误：
.忘记了目标客户（企业）的特性，未能为其定制方案。（企业通常需要一个满足他们要求并以他们希望的方式表达出的合作项目）
.假设资助方了解项目背景，解决方案，现状等相关情况
.项目计划书过长；不够专业；细节错误
项目建议书的组成有哪些？
. 非政府组织基本信息：名字，联络信息，项目名称，地点
. 机构资质信息（登记信息，过往记录等）
. 含数据的问题描述等
. 其他类似机构类似项目情况简介
. 明确指出该方案的优势：为什么选我们？
. 实施方案及项目影响力测评，包括风险及前提假设条件等等
. 项目合作方情况描述
. 宣传计划
. 后续发展计划
. 明确的时间和预算计划
. 帮助捐助方了解项目如何开展的具体案例
超级小贴士：
建议书格式可以借鉴前人经验。不必重新起草！（不必要的创新）
向企业筹款时找哪些人谈判最有效？
. 决策制定者（企业里有权有钱的人）
筹款的一些小技巧分享：
. 多多听取别人的意见
. 充分利用你身边的人际资源
. 项目设计需要切实可行
. 具有坚持不懈的信心
. 热情对待所有的人（不仅仅是资助方）
. 项目要有明确的目标
. 筹款或项目操作中要掌握适度的灵活性
筹款过程中我们可能遇到的挑战？
. 预算和时间限制
. 确立目标（期望）并公开透明
. 有效建立联络并在有限的筹款时间内实现目标
. 学习企业专业经验并合理利用其现有资源
. 质和量的保证
. 量力而为，争取规模化
. 提供企业需要的服务（如公关）
. 跨越文化及沟通的障碍
. 了解企业及其行为模式
. 与某一家企业走得太近（可能失去与其他人合作的机会）
. 不怕失败
中国NGO筹资艰难须项目创新突围政府全面覆盖
文章来源
http://gongyi.sohu.com/20090313/n262779178.shtml
面面俱到不如突破一点
创新的突破口在哪里？这要看中国NGO自身特质与社会实际。改革开放以来，中国NGO得以长足发展，截至去年9月，在全国注册的公益组织中，各级基金会有1361家，县级以上慈善会、红十字会4100多家。回顾中国NGO的发展史，不难发现，中国NGO的第一特色是项目主导型，即中国NGO的活动集中在开展大型公益项目上，通过品牌项目宣传造势、募集资金、扩大影响并实施公益救助。成功的项目，是中国NGO生存发展的主要社会资本与核心竞争力。项目生，NGO生；项目衰，NGO衰；项目是纲，纲举目张。如果不能推出新观念、新内容和新形式，NGO的生命力就会衰退，号召力就会式微。因此，NGO创新的首选应该是项目创新。
项目创新可以拓展生存空间
中国NGO的公益服务集中在扶贫、助教、救灾、环保和特殊人群等领域。近年来各级政府不断加大对这些领域的扶助力度，实施近乎全方位覆盖。各级政府扶贫助教的覆盖率迅速扩大，很多NGO组织热衷实施的资助贫困学生项目，已被政府的扶贫助教政策全面覆盖，继续实施则显得重叠与重复。在救灾、环保和特殊人群等领域中，这样的情况同样存在。因此，NGO组织在公益服务领域必须创新，以政府不可替代的内容与方式寻求新的突破。
项目创新可以动员社会资源
资源开发对中国NGO性命攸关，只有项目创新才能增强劝募的号召力和吸引力，从而吸纳更多的社会资源。清华大学教授邓国胜认为：“第一层面的创新，应该是NGO提升自己对本土资源的动员能力。”面对金融危机的拖累，企业不愿掏钱给那些重复重叠老一套的项目；广大民众对年复一年的老生常谈也会兴味索然。只有那些与时俱进给人以新鲜感、新奇感和新颖感的创新项目才能焕发企业家的激情，让他们慷慨出手；才能凝聚广大民众的关注，让他们奉献爱心。
项目创新着眼于急需与特需
业内人士认为，项目创新的着眼点是以己之长，应彼之需；所谓“需”，是公益领域中的急需与特需。一个令人眼前一亮怦然心动的创新项目，不愁筹不到募捐。尽管很多NGO组织意识到并实施了项目创新，但是从整体上看，中国NGO的视野远远没有触及公益领域广阔的创新空间。阳光文化基金会董事局主席杨澜说：“这是一个创新的时代，甚至我们的研究机构，我们的学者都跟不上大家创新的步伐。”在助教、救灾、环保和特殊人群等领域，同样存在着广阔的创新空间。它召唤中国NGO敏感起来，行动起来用项目创新来突围困局，拓展自己的生存空间。
2010年8月19日下午，由福特基金会资助北京惠泽人咨询服务中心协调举办的“中国NGO资源发展能力建设项目”第七期工作坊，在北京志愿者联合会会议室顺利召开。
此次工作坊共有 21家来自北京从事不同领域的NGO组织共29人参与。本次工作坊的邀请了商务社会责任国际协会（BSR）的顾问咨询部主管Adam Lane担任主持人， Adam先生首先从“企业志愿服务中现存的问题”以及“企业志愿服务的机会及收益”等方面入手给大家分享企业能够给NGO带来的资源，让参与者更清晰的了解企业的需求，更进一步明确如何与企业建立合作关系。之后Adam又系统的跟大家讲述了筹款的步骤，与企业结成伙伴关系的方法，筹款工作的挑战以及筹款的发展趋势。这中间又让大家进行分组案例研究和讨论，大家都很积极的配合老师，很热情的参与，最后也积极的发言和大家分享案例。
除此之外，还邀请了美丽中国的CEO Andrea Pasinetti先生和大家分享了两点他自身和企业合作的经验，一是和企业合作的重要性，二是企业看重合作对象的合法性。这就要求NGO在与企业合作时要充分了解企业，才能更好的和企业达成共识。也是秉承“知己知彼”的原则。
本次工作坊的成功召开，更加明确NGO“新筹资”方向和目标。也许现在的NGO是在筹资的森林深处探索，我们都期待最后走出森林看到柳暗花明的那一天！
中国NGO资源发展能力建设项目第七期月刊PDF版本
