深圳是中国最早对外开放的城市，也是中国第一个经济特区，然而，人们可能不知道，深圳也是中国内地志愿服务的发源地。中国内地的第一个义工团体深圳市义工联合会就诞生在这里。2011年12月4日，深圳又在全国首次提出了建设“志愿者之城”的目标。
走在深圳街头，会看到很多黄色的岗亭，上面醒目地写着红色的英文大写字母“U”，去年在深圳举行的世界大学生运动会期间，这些U站为各国运动员和当地市民提供了极大的便利。汪克莉是深圳市第一个U站新城市广场U站的负责人，她向记者介绍了“U”字的含义。她说：“U代表大学生，也代表志愿者的微笑，有很多含义。大运会期间成立了818个U站，大运会之后保留了58个。”
大运会结束后，保留下来的58个U站继续发挥着自己的作用，为广大市民提供各种便利服务。据汪克莉介绍，这些U站早8点到晚8点常态化运行，每个时段都保证至少有两个义工提供各种服务，比如早晚高峰时期协助交警疏导交通，对过往行人提供指路、节日提醒等服务，还针对孩子和成年人举行不同级别的外语培训。
在深圳，“有困难找义工，有时间做义工”逐渐成为人们的生活习惯。王先生去年才从外地调到深圳工作，刚到的时候，由于人生地不熟，会碰到各种各样的困难，很多时候，是U站的志愿者们帮助他解决了这些问题。谈到U站，王先生赞不绝口：“这些U站给我们提供了非常多的方便，每次碰到了什么事情，我们都能很快在附近找到U站，真的是非常方便，非常感谢这些在U站工作的义工。希望有一天我也能加入他们的行列。”
色彩鲜艳的U站已经成为深圳志愿服务建设的亮点，而这些默默奉献的志愿者们一同描绘着深圳市最亮丽的风景线。
在深圳市义工联合会的办公楼里，一位白发苍苍的老人正在引导新志愿者登记，她叫陆曼倩，今年82岁高龄，老人笑称自己是标准的“八零后”，义工同事们不论大小都叫她“陆大姐”。“陆大姐”可是个大忙人，她一周有四天都在从事义工工作。她说：“今天是周四，我在这里义工联合会，周六去老人院，周日去少年宫，平时U站我也常去。我把生活都安排的比较充实，有付出也有收获，从中我学到很多。跟老人聊天，他们有的一百多岁了，跟他们比，我算年轻的了。能给他们服务，我很开心。”
陆大姐说，老人院的很多老人都很孤独，义工们去陪他们聊天，他们都会特别开心，如果哪位义工因故没去，老人家们都会不停地念叨。说这话的时候，陆大姐脸上一直洋溢着幸福的微笑。
蔡健妮从1994年开始从事义工工作，算是义工中的元老，她帮助一位患自闭症的26岁的小伙子开口说话。一年后，孩子首次开口说话，对着她磕磕巴巴地叫了声“阿姨”，蔡健妮和孩子的母亲都高兴地流下了眼泪。她深有感触地说：“有时候，你帮到了这些人，真的会好感动。做义工一定要用心，用心做的话，效果会很不一样。”
由于深圳毗邻香港，很多香港人也会到深圳做义工，记者在新城市广场的U站就碰到了来自香港的吴姗姗。吴珊珊在香港开着一家理发沙龙，空闲时间，她会专程到深圳儿童医院为脑瘫儿童理发。这天，她带着自己的两位同事来到U站为有需要的市民理发，当被问到这是否会影响到她在香港的生意时，吴小姐笑着说：“不会啊，这个也不是要天天来，我也有工作，有家庭，尽量用业余的时间，能配合上就尽量来，希望能帮到别人。”
深圳义工联合会理事会会长高正荣告诉记者，不光是香港人，很多外国人都加入了深圳义工的行列。同时，深圳义工也已经走向全国，深圳有中国第一支扶贫支教义工队伍；有在贵州山区无私资助100多名孩子的爱心大使丛飞等。同时，作为一个国际性大都市，深圳的志愿者并没有把自己的行动局限在国内，他们还走出国门，帮助别的国家需要帮助的人们，搭建起友谊的桥梁。高正荣介绍说：“我们经常跟外国同行交流，探讨义工的理念和做法。我们应该放眼世界，服务的理念和质量也要向国际化方面去靠拢。我们很多义工也开始去国外服务。目前做的比较成功的就是去老挝和缅甸等国家支教。”
如今，深圳已经有注册志愿者35万人，在志愿服务建设上取得了巨大的成就。今年7月，深圳市建设志愿者之城的指标体系“出炉”到2015年，深圳志愿者服务事业将接近国际城市的先进水平，每10个深圳人中，将有一个是志愿者；志愿者年服务时间将提高一倍等等。
深圳在建设“志愿者之城”的道路上大踏步前进，越来越多的人们加入到志愿者的队伍中来。也正是这些无私奉献爱心的志愿者们，使得这座改革开放的先锋之城越来越温暖，越来越具竞争力，越来越有魅力。志愿者已成为这座城市最醒目的一张名片。
