与上述《中国贸易报》和中华慈善总会发布的《中国企业公民发展现状调查报告》中所调查到的,中国的企业仍然处于企业公民建设的初级阶段不同,在10月14日,由中国生产力学会和江西省政府共同举办的“2005‘全球通’建设和谐社会与企业社会责任(南昌)国际论坛”上,据国际法协会的会长Dennis教授介绍,曾对西方企业的领导者进行调查得知,68%的CEO认为社会责任对公司不仅仅重要,而且非常重要。像可口可乐和德意志银行等大公司的CEO,都认为公司的社会责任非常重要。” Dennis说。 、
为什么西方的公司尤其是大公司,更愿意承担企业的社会责任?据Dennis教授介绍,一方面是由于NGO给公司带了压力。“根据我们的调查,人们对NGO的信任超过对公司的信任,因为NGO能够更好的将社会利益考虑在内。这样NGO就对公司造成压力,这些压力在媒体的大肆报道下,公司承受的压力也会越来越大,也不得不考虑社会的利益”。日本综合研究所主任研究员足达英一郎,在会议上列举了在日本的NGO――绿色和平,怎样迫使本国有违环保原则的公司放弃生产某种利润很大的产品的例子时,说:“在和NGO打交道时,不要忽视他们的力量。”
公司所追求的是利润的最大化,NGO的压力是一方面,当是否承担社会责任会严重影响到公司的利润时,公司承担社会责任就有了更大的动力和充分的理由。Dennis说,在西方,投资商要求企业需要承担更多的社会责任。亚洲可持续发展投资协会执行董事Mellissa Brown介绍,投资者投资前,尤其是在做中长期投资时,会考虑公司在CSR(Corporation Social Responsibility,企业社会责任)方面的业绩,投资者会先与公司进行交流,让公司讲他们在CSR方面是如何做的,然后再决定是否对此进行投资,这样可以避免一些不必要的风险。“越来越多的人认为,社会责任和业绩是相联系的。”Mellissa Brown说:“但在香港上市的中国公司并没有批露其在CSR方面的信息,而这恰恰是投资者所关心的。”除了投资商的态度,消费者的态度也不容忽视,尤其是很多公司和竞争对手没有太大的区别的情况下,“比如可口可乐和百事就没有太大的区别”。Dennis说。在法国,Dennis曾就“是不是更愿意购买参加社会活动的公司的产品”的问题对消费者进行调查,有58%的人选择愿意为这些公司多花钱。而在加拿大问消费者同样的问题时,也有一半以上的人选择愿意。当问及是否愿意多付7%来购买这些公司的产品时,结果在法国有60%的人愿意如此;在美国,当问到多付5%来购买参加社会活动的公司的产品时,80%的人愿意如此。
原本始于欧洲的CSR,在与中国一衣带水的邻邦日本,也大受欢迎。公司的社会责任,不仅已经成为了消费者继产品的质量和价格之外的第三个选择,而且,日本大学的毕业生,也把企业是否承担社会责任作为自己的选择。“企业社会责任已经成为公司吸引人力资源的一个重要因素”。足达英一郎说:“公司CSR做的好,可以降低企业的风险,可以招聘到更好的人,CSR是决定公司是否有竞争力的重要一环。”