青聪泉作为一家民办自闭症康复训练中心，在创办过程中一直饱受场地的困扰，三个月前我们就遭遇了一场业主勒令搬迁危机，差点流落街头。很多同类的组织一定都有过类似的经历。
青聪泉的做法，是通过媒体大力呼吁，使场地问题得到政府和爱心人士的关注和支持，最终找到了位于上海长宁区哈密路天山路的新校舍，面积500多平米，交通便利，政府相关部门承担40%的房租，爱心人士给我们装修、搬迁款项的支持，终于使我们度过了危机。
在遇到冲突和困难时，是抱怨社会、抱怨政府，把孤独症家庭、民间组织和外界对立起来？还是与政府和社会积极互动？我们认为，正确的做法是调整心态，停止闭门造车，从自闭的小机构走出去，把我们的需求告诉别人，把孩子们的问题，家庭的困难，社会的责任，通过我们传递出去。机构创办两年后，我们开始了这样的呐喊。
起初，青聪泉所在的上海市长宁区并没有为自闭症儿童服务的民间组织，政府相关部门并不非常了解，对我们也缺乏信任，在三年半的等待过程中，青聪泉主动参与各类活动，如残联举办的特奥论坛，街道的党员志愿者工作室，和团区委合作举办为灾区儿童义卖的活动等等。另外，任何大的活动都积极邀请有关领导。长宁区民政局的副局长就曾经在我们圣诞联欢会上带着他一岁的孩子和我们的小朋友联欢。通过不断互动、沟通，逐渐消除了政府的顾虑、担心，契机最终来临。如今残联、街道、民政都非常支持我们，给予很多方便。我们在街道成立了特殊孩子工作室，可以无偿使用社区很多资源，街道也一直在为我们去向区领导呼吁，给予了机构很多荣誉。残联还为我们介绍同在长宁区的各类公立学校，并且每年都对青聪泉的机构建设提供资金支持。团区委一直在为我们寻找各类社会资源。现在，青聪泉和政府建立了良性的互动关系。
此外，青聪泉成立6年来的体会是，与社会的互动首先离不开媒体的支持。媒体是一把双刃剑，它会带着自己的观点和意识来报道你，如果没有良好的沟通，反而会造成一些负面影响，更何况孤独症家长非常敏感，要说服他们接受采访已经相当困难，如果再有一些不正确的报道，机构就会陷入里外不是人的地步。如何让媒体对你的报道是良性的，我们的经验是用真诚打动记者，把孤独症孩子的种种问题、家庭的绝望、机构的困难，如实地说出来，以专业人士的态度给记者耐心解释，希望通过他向读者传递更多的正确信息。青聪泉这两年里接受了大概30多次的媒体报道，有电视台专访、电台直播、杂志、网络、报纸，我们的社会影响力逐渐增强，机构的公信力也渐渐建立。
媒体为我们打开了社会大众的大门，使越来越多的志愿者走进了青聪泉。自闭症训练专业性很强，如何正确运用志愿者也是一个非常棘手的问题。后来我们经过思考和讨论，根据志愿者的特长和时间进行分组管理，在志愿服务内容方面进行了创新。现在，志愿者不仅帮助我们做一些训练辅助、和孩子互动等传统项目，在教具采购制作、手工义卖品制作、文字资料的翻译和输入、网站设计、大型活动和社会宣传等各个方面，志愿者都起到了非常大的帮助。
这些年，我们和企业的互动也渐入佳境。开始的时候，就从企业员工的志愿者活动开始，通过设计一些郊游活动，由企业员工作为志愿者陪伴我们的孩子完成。这对企业而言是非常好的团队活动，也为企业带来社会效应。这样，我们结识了越来越多的企业朋友。不仅有起初的韩国、美国公司，本土的企业也陆续加入进来，从捐物和参加活动，到直接提供资金，从参与短期的活动，逐渐变成长期的支持，有些企业还开始对我们未来的发展，比如师资培训感兴趣。
