2009年2月18日，河南省郑州市一条不算繁华的街道上，一个普通的小店“乐思茶坊”悄然开张了。透明洁净的玻璃门上，绿底白边的“茶”字招牌，简朴素雅的原木品茶桌，整齐地摆放着上等的闽南白瓷功夫茶具，以及舒适坦荡的原木方圈椅，祥和宁静的藤制艺术落地灯，临街的玻璃展架上，造型小巧可爱的紫砂壶，各式精美的茶宠与茶盒，“同品日照雪青，遥想孔孟文化”的山水丹青……一切陈设都显示出店家的细腻和清新，端庄秀气的女主人热情的招待着前来光顾的茶客，熟稔的茶道，略带青涩的谈价，丝丝女儿情怀，从飘着清香的茶汤中袅袅扩散，让人不觉进入一个茶的世界。
香风漫卷绿雪飞，贫困乐思创业忙
看着面前这位略显纤弱的女性，30岁左右，中等个头，戴着眼镜，朴素大方，斯文秀气，更像办公室职员，很难把她和“创业”两字联系起来，她就是乐思茶坊的女主人小燕。小燕来自山东，和她交流有一种如沐春风的感觉，或许这就是“一山一水一圣人”之齐鲁文化的熏陶吧。在幽幽茶香中，小燕向我们讲述了她的创业经历。
小燕是家里的独生女，童年和少年都是在父母的争吵中度过。1999年毕业于某大学社会科学系大专班，工作后，情窦初开的小燕才发现，自己喜欢的，居然是和自己同性别的女子。在世俗传统和自我认同的道路上，跌跌撞撞地行走了许多年，最终接受了自己乐思女性的身份，在婚礼前夕毅然决定取消婚事。这苦了年迈多病的父母，整日生活在对街坊指点的焦虑，和对女儿未来生活的担忧中。父母都是农民，不懂什么是同性恋，觉得女人就该结婚生子，这是一辈子的大事。常年的奚落和抱怨最终引发了一场家庭风波，小燕放弃了自杀的念头，但被迫离开家乡。2007年3月底，小燕带着不多的积蓄，在料峭的春风中只身来到郑州，寻找真正属于自己的生活。
在朋友的帮助下，小燕进入当地一家茶行工作。她从13岁开始饮茶，本就爱茶，打工期间，更是用心学习茶叶的鉴赏和销售，很快得到老板和顾客们的喜爱。2009年初，金融风暴席卷全球，很多店铺纷纷倒闭。经过深思熟虑，小燕毅然提出辞职，打算开家茶叶零售店。老板和同事们都劝她，市场不景气，你还是安心打工吧。但她认为，乘这时门面租金低，也正好是茶叶店积累顾客知名度的前期，等经济回暖，市场恢复了，小投入就能见效益了。
说干就干，小燕早出晚归，一个月后，最后找到这间位于郑州市管城区南大街的小门面，地处二线干道，周围写字楼林立，居民较多，15平米不到，无转让费，租金一千多。让小燕最后决定租赁下的原因，是房租还可按月缴纳，大大减少了前期投入。
因为人头熟口碑好，小燕以较低的价格，进了第一批茶叶，有本土茶信阳毛尖，畅销茶安溪铁观音。最让小燕引以为豪的是，她通过亲戚关系，成为山东的知名绿茶“日照雪青”的代理商。山东人用一句极美的诗来形容日照绿茶的美：香风漫卷绿雪飞。能将家乡名茶推荐给河南的茶友，也是小燕一直以来的心愿。
小燕相信，有了不错的产品，好的品质，加上周到的服务，不怕没有回头客，哪怕是在经济低迷的时期。果然第一个月，在小燕的精心打理和街坊邻居们的关照下，乐思茶坊的现金流水和开支就持平了。不错的开始让小燕对未来充满了期望。她说，任何大企业，都是一点一滴做起来的，只要有恒心，有耐心，付出就一定会有回报。
品尝清谈，间或给顾客取茶时，我们注意到小燕极细心地一一检查茶叶袋的封口。她说，茶叶的品相，是茶叶的灵魂，茶叶的保存，则是茶叶的生命，不管多好的茶叶，如果没有保存好，都会极大地影响其品质；对于茶人来说，对“茶”的尊重和热爱之心，是事业的基础，也是做人的根本。爱茶，才会爱人，别人才会爱你；敬茶，才会敬人，别人才会敬你。
乐思茶坊店名的来由，也是一个故事。刚开始，小燕和朋友们想了很多好听的名称，后来“仁者乐山，智者乐水”的语句进入小燕脑海，为什么不叫“乐思茶坊”呢？乐思，与Lesbian（女同性恋者的英文）谐音，其字面不仅和茶文化息息相关，也能体现出乐思女性积极进取的创业精神。
春茶已至，业务量陡增，茶坊成立两个月后，雇请了2位乐思女性从事市场营销，小刘30岁，丹姐31岁，情况和小燕非常相似，均来自农村，未婚，初中文化，之前无固定工作，在向家人表明乐思身份后遭反对甚至家庭暴力而失去支持，长期漂泊在外打工。做茶叶的营销月收入约1200～1500元，比之前平均增加500元左右，大部分时间外出跑销售，每周固定一天回茶坊接受茶叶技能培训。谈到未来，小刘的愿望是和小燕姐姐一样，在茶坊工作学习2年后也开家个体茶叶店。丹姐则希望2～3年后成为乐思茶坊的合伙人。
茶香袅袅，催生乐思义工小组
听说有采访，小燕的几位乐思朋友也来到茶坊，和我们进行了轻松愉快的交流。看得出，茶坊已在郑州的乐思女性中有一定知名度了。当问及如何知晓时，朋友们说，感谢天涯，给了我们一个相识的机会。
原来，小燕将乐思茶坊创业的前前后后，在“天涯社区”网站的“一路同行”栏目做了全程直播，从门面装修到开始营业，且经常更新，跟帖的乐思朋友众多，她们就是从网上知道这个茶叶店后慕名而来的。大家经常在一起探讨生活与情感，茶坊俨然已成为当地乐思女性交流的平台。因为乐思朋友们大都晚上或周末来，加之平时顾客买茶，也经常对座品茗闲谈，所以并未引起周围街坊邻居们的注意，且聚集了茶坊的人气，对销售还有一定的促进作用。
逐渐地在一些比较关注乐思女性群体生存状况的同伴们萌发了一个想法：其他各省份都有乐思工作小组，唯独河南没有，我们为什么不以乐思茶坊为基地，成立一个志愿性质的小组，将目前不经意间已开展的交流活动和同伴心理支持成为制度化的工作？于是乎，2009年3月1日乐思义工小组诞生在袅袅茶香中。
早在茶行打工期间，小燕曾参加了一些公益机构的志愿工作，并开始关注NGO的存在和发展。在学习国内外企业的成长、发展和回报社会的过程中，她也总思考如何能有所作为。小组的成立，明确了乐思茶坊的企业社会责任的追求方向，那就是构建河南本地乐思女性的社群支持体系。如为乐思女性提供就业机会；支持义工小组的活动，组建交流平台，关注乐思社区的需求；倡导关注乐思女性减贫，支持乐思女性开展小型创业。
截至发稿，共有8名女性加入乐思义工小组成为志愿者，她们中有律师、在读硕士生、NGO工作者、公司职员、个体户等，小燕暂任组长。经过三次例会讨论，确定了小组章程和三年发展计划。
2009年3月20～22日，经过申请和考核，小燕得到北京LES+杂志和上海女爱小组的支持，到上海参加拉拉口述历史训练营，和来自全国十几个省份的乐思工作小组一道，接受了如何在乐思人群中开展深度访谈的专业技能培训。小燕在会上利用幻灯片介绍了乐思义工小组的情况，并倡导关注乐思人群贫困问题。培训班结束后，小组将得到训练营的小额资助，已制定并将实施以该问题为焦点的18人次深入访谈。
2009年3月22日，乐思义工小组加入河南NGO协作组，志愿者“燃烧”参加了由北京益仁平郑州中心主办、协作组召开的NGO交流与发展研讨会，代表小组做了20分钟的介绍和交流，并以个人经历，向与会的14个NGO的30多名代表呼吁关注乐思女性和乐思的贫困问题，得到了与会代表们的理解和支持。
2009年4月22日，乐思义工小组争取到北京益仁平中心的资助，由小燕带队，组织了三名志愿者前去焦作第五人民医院，了解网络上沸沸扬扬的女同性恋警服婚照跳楼致残并遭遗弃事件。核实了情况后，在专家的指导下，对跳楼致残乐思女提供了义务的心理支持和危机干预。另一方面，如当事人有需求，将提供免费的专业法律援助。下一步，还将在征得当事人同意的情况下，将其作为经典案例，结合乐思女性的生存状态，组织专家、学者和社区人士进行深入探讨。
乐思义工小组刚起步，每一个成员都很努力，也有幸得到其它机构的资助，开展一些活动，参加各种培训和能力建设。小组日常开支不多，主要有两个来源，一部分是茶坊提供办公设施、场所、茶水点心及部分经费，其他则为志愿者AA制分摊。
最后，小燕向我们道出了她的构想：在乐思茶坊收回成本并盈利之后，将拿出5%的利润，成立一个乐思小型创业基金，在乐思义工小组全体成员的支持下，为乐思女性提供免费的小型创业技能培训，同时积极争取社会资源，发动更多的机构和企业来支持有能力、有意愿，但收入较低的乐思女性开展小型创业。
看着小燕微笑自信的笑容，我在心中默默期盼着她的梦想能早日成为现实。
（本文作者系中国发展简报签约通讯员）
