在英国,每到深秋,超市会出现一些戴着五颜六色针织小帽子的饮料,仔细看来每个都不一样,找不到两个完全相似的。而在这些可爱的帽子背后,还有个暖心的故事。
1998年一天,剑桥圣约翰学院的三位毕业生花500英镑购买了水果,根据自主配方做成思慕雪(健康饮品)产品,去音乐节售卖,旁边竖有一块牌子——“你觉得我们应该辞职来做思慕雪吗?”
牌子下摆放两个大桶,一个写着“应该”,另一个写着“不应该”。音乐节结束的时候,“应该”桶里满满当当,“不应该”桶里只有三个瓶子。
三人第二天就辞职了,但在融资过程中又受到连续打击,11次修改商业计划书,他们得到的评价中多次出现 “innocent(无知的)”。但幸运的是,最终他们在一个美国人那里拿到了融资。后来,他们的公司就被命名为innocent。
在英国,冬季寒冷漫长,这样就导致入冬之后老年人的各类疾病进入高发期。每年冬天,英国的死亡人数平均在2700人,其中大部分是老年人。
2003年,Innocent公司有了一个想法,他们邀请了一些老人和年轻人来编织小羊毛帽子,然后把小帽子放在果汁的瓶子上一起卖。每卖出一瓶果汁,公司就会向英国一家帮助老年人的慈善机构 Age UK 捐25便士(约合人民币2.2元)。
2003年,该项目第一年启动就收到了3500个小帽子。结果此举引发全英国的抢购狂潮——因为那些套在瓶子上的针织小帽实在是太可爱了!
到了第二年,活动征集到的帽子达到2万顶,然而这远远不能满足消费者的需求,“戴帽子的饮料”刚一上市就被抢购一空。
后来,Innocent公司便把这项活动作为惯例延续了下去,这个活动被称为“big knit”。在活动的官网上这样写道:
英国60岁以上的人口比18岁以下的人口多;
有7%的老人认为他们非常孤单;
17%的老人,一周多才和邻居、朋友、家人的联系一次;
36%的老人认为自己和时代落伍,9%的老人认为自己被时代抛弃……
人们在消费的同时,又能献爱心,何乐而不为呢?活动越来越火,人们争先恐后去买,因为越到后面,拿到的帽子就越丑了……
迄今为止,该活动已开展14年,筹集善款超330万英镑。这些钱用于改善当地老人的生活状况,比如冬天取暖,组织老年人的社交活动等。
为了增加消费者的参与度,Innocent公司还会在社交媒体上开展最佳帽子的评选。这既增添了活动的乐趣,也带动了产品的更多曝光,每个分享者都在为Innocent的产品打广告。
Facebook最佳帽子评选活动
小小的编织帽不仅满足了消费者对健康果汁的需求,更重要的,承载了无数暖暖的爱意。
Innocent的一位负责人透露:“仅仅是在英国,我们每年都会收到100万顶小帽子,在包含法国、北欧、德国的欧洲地区,我们一共收到了550万顶帽子,当然我们公司为此也筹集了330万英镑慈善金。”
现在这家公司更会玩了,他们在官网出售和小帽子一毛一样款式的大帽子,18镑一顶,其中5镑是捐给慈善机构Age UK的。
不得不说,这些天马行空的创意,既是对老人和社会的一份爱心,更是一次多么巧妙的营销啊!