被访者身份：义工联工作人员 严昌筠
访谈人： 覃 研
践行雷锋精神，是我的座右铭
/什么机缘让你加入了公益？能否讲讲其中的故事？/
为自己活着是单调的，只有为那些需要帮扶的人活着生命才会丰富多彩。上世纪六十年代初，我父亲和雷锋同时在东北当兵。曾经代表团部将雷锋接到他们3011公主岭驻地作报告。受雷锋影响，他也身体力行帮助他们、服务群众，被部队评为标兵，到北京参加国庆观礼，受到毛主席接见，后来还被称为东北的“活雷锋”。我受他的影响很大，希望也和他一样践行雷锋精神，帮助更多人。
/加入公益过程中，让你印象深刻的事情是什么？/
2015年6月，我和一位义工第一时间赶赴监利参与沉船救援。提交中国志愿服务联合会的《“东方之星”沉船事件志愿服务工作综述》由中央政治局原委员、中志联会长刘淇批示后，号召全体党员学习湖北志愿精神，大力推进共产党员志愿服务活动。沉船救援志愿者群体被中宣部当年授予“四个一百”唯一最佳群体。
理想中的公益能够解决这个社会很多问题，让人们脱离苦难，让社会文明进步。现实中的公益很难一下实现这样宏伟的目标。只能从小事做起，能帮一个是一个，很多社会问题不是仅仅靠我的努力就可以解决的，需要很多人一起做，还需要各方的支持，也是一个持久的事情。
不做“看客”要做“侠客”
/做公益过程中，最让你开心的事情是什么？/
小小的帮扶，就可以让一个毫无希望的人变为一个城市的建设者，相对我们帮扶的那些命运悲惨的弱势群体，我格外珍惜自己现在所拥有的一切，我有健全的四肢，大把的年华，每天能起来呼吸到清晨的空气，自由地工作和生活。我心里充满了说不出的感恩，总有不做“看客”要做“侠客”的冲动。
/最让你痛苦的事情是什么？/
帮扶对象的苦痛悲惨遭遇让人心痛，他们有些因为贫穷疾病被亲人放弃、被社会歧视失去尊严，不得不靠我们义工的救助。虽然我们可以给予他们无私的爱和经济上的救助，但是这与他们失去亲人关爱、失去尊严的生活相比，其实很难弥补他们遭遇过的痛苦和创伤。
/通过你的观察，你认为自己所在机构或服务合作的机构存在什么问题？如何解决这个问题？/
我们这个组织有热情、有爱心，但是专业能力不够，不敢轻易承接一些我们能力范围之外的事情做。解决这个问题需要我们自身不断的学习成长，也需要更多专业的人帮助我们成长，让我们把一群善良真诚的公益人变成更加精干的队伍。
/在公益工作中，你的收获是什么？遗憾是什么？/
我的收获，一是结交了各行各业大量朋友，谁有什么事大家都来帮忙。还有就是我们一起搭建的这个义工平台太好用了，有了这个平台，很多看起来不可能解决的社会问题，我们敢于介入，即便不能彻底解决，也总能有一些好的转变。往往我们的举手之劳就能使社会有所改变，这个获得感是很吸引我的。我也懈怠过、消沉过，但总有一些人会继续带着大伙往前冲，我也就挟裹着，被这股洪流再次激发出热情，跌跌撞撞跑到现在。
我遗憾是自己就是一个公益小人物。我其实是一个刚刚脱离温饱线的人，我的朋友，或朋友的朋友，很多本就是社会最底层的人。我有能力就随手帮帮他们，我也只能帮到他们，但假如我的能力增强了，素质提升了，就能帮助到更多人，满足更多阶层的多样化需求，而不仅仅是目前单纯的几个弱势群体。
/重新回望公益行业，你最想说的是什么？/
我希望更有爱心、有能力、有经济实力的人进入这个行业，引领这个行业，让公益成为大公益，成为真正意义上和谐社会的“粘合剂”、“促进剂”。说到苦难，说到社会问题，回想这些年来我其实并没有很明确自己能解决什么问题，因为解决了旧的，新的又出现了。或许苦难就像是加诸在人身上的鞭子，是帮助他成长的。但为什么还要做呢？不过是通过我们的行为彰显一种爱，呼召更多的人来奉献爱，或许这就是我们的意义所在。
/在你看来，公益机构如果取得发展，其关键因素是什么？为什么这么说？/
提升自身的项目管理能力，提升做义工的专业性。有多少钱办多大事，多年来我们的活动都是AA制。愿意参与的会心甘情愿出这一份钱。至今我们还真没为钱愁过。现在我们做出一定影响了，能与各种基金会和公益创投机构顺利对接了，各种资源和资金来到面前，自己却没胆承接——苦于没有更多执行团队，苦于团队能力不够。如果我们用不好这些钱，我们不会去刻意接纳。一句话，我们面临的现状是：钱多能力差。
/公益工作中，你快乐么？为什么？/
非常快乐，因为我真诚地做公益，可以影响很多人和我一起做。我以前是单位电视台的记者，领导看我热衷社会活动又调我到现在的社区做民调工作，和我做公益是相互促进的。我们的单位非常支持我做公益，而且也组织志愿团队和我一起做。
/其他你最想补充的心里话？/
“每个人都是高贵的存在。” 我们期望拥有无尽的爱和被爱的力量，让每一个活着的人活得有尊严，即使濒死的人也要让他走的安详。
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