本文系广州市恭明社会组织发展中心主任曲栋于11月14日“第二届睿思公益人领导力协力营”活动上的分享。此为上篇，有删减。
整理：霍伟亚、高建南
曲栋在探索残障人士就业活动现场。
我今年45岁了，从2000年到社区做志愿者起，迈入公益领域已有18年的时间。当初，我学的专业是法律，2009年辞去了在上海的律师工作，到广州（全职）加入了中山大学公民与社会发展研究中心。
公益对中国的社会转型非常重要，所以我认为对公益组织的支持也非常重要。于是，2009年，我负责给公益组织做一些支持性工作，首次尝试做公益领导力培训——黄埔公益领导力协力营。直到2014年，由于外部环境的一些变化，这个协力营没法做下去了，我们公益组织培训和支持工作面临转型。2015年启动了对残障人士的支持工作，一直持续到现在。
过去的时间里，我见证公益领域的高低起伏。公益已成为我生命的一部分，而行业的发展并不是一帆风顺。目前我们正在经历困难阶段，整个公益行业面临重大转型，提出一个非常大的挑战：“我们接下来该如何发展？”
公益的“三个面向”
从2000开始到现状的18年间，根据自身经历，我把对公益的理解归纳为“三个面向”的工作。
第一个面向是公益行业在做一些政府不太愿意做或做不好、企业没有利润又不想做的部分。
过去很长一段时间里，很多公益组织在做这样的工作，比如筹集物资送给贫困山区，帮助一些生活困难的人群。在这里起到拾遗补缺、扶危济困的作用。
第二个面向是基于第三部门理论，针对一些社会问题，公益组织进行社会动员和组织，如环保问题，外来劳工进城务工所面临的融入问题、生活问题，残障人士的问题等。
面对这些社会问题,回应这种社会需求时，公益组织动员很多社会资源、力量，包括媒体、学者、慈善家、大学生、律师等，让各方力量围绕这个议题进行探索协作，共同寻求解决办法。
第三个面向是在一些社会问题还没有找到具体解决方案之前，公益组织依靠社会动员力和精神感召力，对这些问题进行探索。
探索残障人士就业活动合影。
比如我们推进残障人士就业的工作，之前并没有具体的方案，只是在探索当中，以一种公益价值观，带动更多社会资源参与其中，可能会形成有价值的解决方案，也可能促使企业在这基础上，展开一些可以做的事情，或吸引政府参与进来。
但如今，前两个面向都大大减弱了，资源、话语和认知导向都进入第三个面向中，公益所扮演社会问题解决的前期探索角色，形成某种解决方案或认知，让企业和政府后续跟进。
筹不到款了
为什么说公益前两个“面向”都减弱了？
在第一个面向上，公益所关心的，是政府、企业不太关心的一些人。但由于互联网的发展，很多社会需求、求助人群已被广泛认知，像99公益日这种大规模的动员号召。形成了一种局面：一些需要关注的问题，人们反而敏感度降低。当你再去动员社会资源，比如偏远山区有孩子无法上学，远不如以前那样引起关注。
99公益日集小红花活动。
10年前，我曾捐助过一些贫困地区的孩子。那时，我觉得社会特别需要公益组织帮忙，如果没有他们，我根本不知道孩子情况怎样，也没办法把帮助孩子的行为持续下去。但现在，对公众来说已经触手可及了。
作为第三部门进行社会动员，这本来是公益组织过去十几年来一直在做的事。期间，公益组织一直有一种导向探索的价值观，把各种社会力量动员起来，如学者、律师、媒体，还有一些有社会关怀的企业家等各种各样的社会力量。
当各种社会力量都被动员起来，公益组织创造了一种社会连结与共同的社会关注，大家在这里进行讨论，各取所长，发挥各自的作用。环境问题、罕见病议题、农村三农问题等很多问题一点点得到改善。但现在，公益组织已经很难这样去做了。
“第三部门理论”原来作为公益领域的支柱之一，现在已经开始松动。因为公益组织的社会空间受到限制，原来使用倡导等社会动员方法很难再继续下去了。那原来投入公益领域的社会资源及社会公众的期待，都去哪儿了呢？
就在第三个面向，人们期待公益组织为某些社会问题探索出可行的解决方案，且这些方法最好能产品化、规模化、可复制，形成影响力。
较大体量企业基金会的资源也都投在这里，所以大家可以理解为什么现在很多筹资是用“打擂台”的方法，开展路演、比赛等。一个公益组织是否可以受资助，很重要的标准之一就是看你有没有潜力形成规模、产生较大影响力。
但这其实不是绝大多数公益组织的强项。公益组织强项在于，基于一种价值观和社会动员能力，从第三部门角度推动发展。在解决社会问题上，我觉得现在很多公益组织并没有探索出特别有效的方案，而感到压力巨大。
退一步讲，就算业内有些公益项目获得了大量资助，但也不容易产生所期待的社会影响力。因为社会问题很复杂，背后关联着体制性问题，关联着社会群体的认知性问题。
很多社会资源都在推动公益组织做解决方案，但公益组织能获得的资源越来越少，甚至筹不到款，这确实是很现实的问题。
如果我们没办法突破，筹不到款了，没办法带领团队走出困境，没办法在社会动员层面发挥作用，怎么找到我们的新道路？如何适应现实处境？这就是现在需要面临的具体挑战。
以上我谈到的“三个面向”，不是说哪个组织在哪个议题上的定位，而是工作方式，是解决问题的一种角度。我的思考不一定能完全涵盖整个行业的情况，希望能给大家一些启发。
另一个巨大变量
有人说现在全世界最大的变量之一就是人工智能和互联网。这几年，我拓宽了对人工智能和互联网发展的认知。
这是一个新时代，就像农业时代进入工业时代的转变，智能时代对人类社会将是一种颠覆。这意味着公益领域也将发生巨大的变化。
所以我在新的公益领导力培训中，推荐了尤瓦尔·赫拉利写的三本书——《人类简史》、《未来简史》和《今日简史》，还推荐了凯文·凯利的《失控》和《必然》。这些书都具有一定的前瞻性，都非常重视互联网和人工智能的发展。
今年10月，我参加了广东省中小企业高峰论坛，很多企业都在推动“ABCD”基础设施，“A”是指人工智能，“B”是指区块链，“C”是指云存储和云计算，“D”是指大数据。
期间，阿里巴巴举了一个例子：怎么运用智能数据和互联网支持养猪厂发展？讲到首先通过识别技术，定位每头猪，收集它每天饮食、休息、运动等情况，基于数据的计算可得出如何喂养最优。除此之外，还有很多关于钢铁、能源、银行等领域的应用案例。可以看到一种趋势，这些“ABCD”基础设施可能对整个社会产生重大影响。
如今，公益领域的工作方法也有很多变化。过去找基金会筹款、找捐助人是通过写信、打电话，现在网络募捐成为了新方式；一家公益组织为寄宿制学生制作、播放睡前故事，完全可以通过互联网形成不错的效果。
除了工作方法的变化，公益与商业的边界也变得模糊，两个领域重合度和融合度越来越大。原来公益是第三部门，有自己的专业和行业壁垒，商业没法介入到公益中。现在互联网把做公益的成本、专业壁垒大大降低了。企业不一定把资源给公益组织，他会觉得自己也能做一些支持。
互联网时代，人的成长与思考方式不一样了。人和人的交流越来越便利，人际关系也有很大的变化。
当人的认知、情感、生活方式不一样了，用互联网的说法就是“他们是新物种”。在这种情况下，公益组织面对的问题还是原来的问题吗？很多情况在发生着变化，但我们首先要跟上变化、认识变化，才能找到新的理解与解决方法。
