未来十年,00后将成为社会各领域的主力人群和创新力量。能否更全面、深入、客观地了解和把握他们的价值观念和行为特点,将成为影响社会各领域能否与之建立真正长效价值连接的首要因素。
以下是爱德基金会传一慈善文化基金根据《2019腾讯00后研究报告》整理的分享文章,希望能够帮助公益慈善机构(1)更深入地了解00后的价值主张、生活态度和行为追求,(2)更有针对性地设计并制定出能够与00后真正沟通和互动的组织文化、公益项目、产品及传播策略,(3)更好地正向引导00后的公益认识和公益理念,激发出他们更大的公益势能及更直接、更长效的公益行动。
文章中相关数据、图片,均来源于腾讯广告TMI腾讯营销洞察出品的《2019腾讯00后研究报告》,并已获得报告版权方的书面授权。
他们是
21世纪的新生儿
互联网的原住民
集万千宠爱于一身的新世代
他们
早熟、个性
被贴满标签,但又不惧标签
他们是00后
他们在成长
也在逐渐掌握话语权与行为主导权
与他们进行有效沟通、互动,建立价值连接
抢占布局未来的先机
越来越成为社会各领域前瞻者的共识
但是,怎么做呢
在回答这个问题之前
关注并了解他们的成长、价值观和行为特点
是不能偷懒跳过的一步
以下内容将从
00后的价值观
00后的日常生活
公益行业/品牌机会点
三大方面
为公益慈善同仁们提供参考
01:00后的价值观
开放、自我超越、关注社会和成长
是00后的价值观底色
具体而言表现为:
向往独立自主的思想和行动,喜爱变化
而反感自我约束、服从、践行传统、保持稳定
更愿意关怀、提升他人福祉,保护大自然
而不会过分追求个人的相对成功
相比于自己,更关注他人或社会的结果
而并不过于强调追求感官和物质的回报
实现自我延伸和成长的驱动更多是自发的
而不是来源于外界施加的焦虑
00后的TOP5价值观
与公益慈善行业天然相亲
02:00后的日常生活
在学习、家庭、消费、追星上
00后都呈现出独特性和新状态
值得公益行业持续关注并挖掘机会与创新点
00后生活的重心是学习,任务繁重
但是,有缤纷的课外生活,其中
培养和发展兴趣爱好
是他们丰富课外生活最主要的形式
家庭是00后重要的成长空间
家庭教育、亲子关系、家庭氛围等
是影响孩子价值观念、生活态度和行为方式的关键因素
00后家庭的综合条件优于过往代际
物质生活更加富足,与此同时
他们父母的教育水平比过往代际普遍提升
家庭教育理念往科学化、精英化、国际化发展
但是
调查发现了许多有趣的认知差异,例如
父母觉得自己做了很多
但孩子期待父母做得更好
尤其是在
学习之外的直接、积极的关注、鼓励和陪伴方面
00后正逐渐形成自己的消费观念和消费行为特点
这背后其实是正在塑造中的财富观
调查发现
00后乐于为“所爱”买单,并从中获得的满足感
更容易引起00后注意的TOP5产品元素分别是:
动漫/漫画、学习/升学
游戏、公益/环保、影视作品
00后成长于新一轮科技革命快速发展的时代
互联网的发展和应用伴随着他们的学习和生活
他们习惯并善于通过互联网进行社交
每天花费在上网的时间平均超过2小时,期间
超过60%的他们会关注网络广告
社交软件、短视频平台和游戏
是他们关注线上广告的前三位渠道
娱乐是00后不竭的能量源泉
追星、动漫、游戏等方式都能为他们带去能量
他们追的明星不论国界,不分次元
可以是真人,也可以是虚拟人物/形象
他们认为明星能够为自己带来
精神鼓舞、人生目标和价值观念的正向引导
而明星行为最能对他们产生消费影响的
第一是公益行为,第二是广告代言
03:公益行业/品牌机会点
那么
基于00后的价值观和生活方式
中国公益行业/机构/项目/品牌应如何
实现与他们更好的沟通、互动和价值连接?
以下机会点可作参考
但需要特别注意的是
公益天然更容易触发00后的热情,
与此同时,参与公益
是企业与政府等其他部门打动00后的一个抓手
这对公益行业来说意味着
先在的机遇、广阔的空间和丰富的资源
但其实也潜藏着对公益行业未来发展更高的要求
尤其是在
创新产品和服务、创造更多元参与场景、探索更深度品牌结合等方面
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