编者按
2020年，武汉，一个让全国人民乃至全世界人民牵挂的城市。当一批又一批的“逆行者”奔赴武汉时，还有一群又一群的“志愿者”默默无闻地支援武汉。这些普普通通的志愿者用真诚的服务，坚定的志愿精神，力所能及的行动，讲述着社会力量参与社会治理的真实故事。
每一次志愿服务都有记录，每一个志愿者都值得记录！
讲述他和她的故事，记录因“志愿者”而发生的美好变化！
01:
志愿者在行动
在这次疫情中，缔造了许多英雄式的传奇，那些在生死线上与死神赛跑的医护工作者，让我们见证了太多烁烁放光的非凡时刻。与此同时，也有不少奋斗在平凡岗位上的逆行者，他们或许没有轰轰烈烈、披荆斩棘的精彩故事，却同样值得被看见。平凡的生活中也有一种英雄主义，就是明知微弱，却依旧闪烁，只因职责所在，所以逆向而行。平凡的勇士，也是一种隐匿的伟大。
一
志愿者故事一：田曦
生死不过隔着一层裹尸布
口罩，护目镜。出门前，他依然在朋友圈发了一张自拍，第25天。
25天，他跑了10000多里程，平均每天400公里。在城市一切暂停的当下，从早到晚，他不停的奔忙，有时到晚上十二点多才吃上一天中的第二顿饭。
（图片| 田曦的微信日志）
每天都收到不少求助信息。五年的志愿者经历，让他有不少的信息渠道，各个志愿群有资源对接的需求，也有捐助人直接找上门，请他把募集到的物资运送到定点医院，还有朋友向他转发市民的求助信息。
送食品，送医疗物资，接送有困难的人，资源对接……
他说，做自己认为是对的事情，能做多少算多少，也不知明天会帮谁。
他叫田曦。一个湖北孝感的85后青年。
快一个月没有换衣服和鞋子，没理发。前几天电动刮胡刀松动，刀片掉到下水里面，刮不了胡子，真尴尬。
一早醒来就忙着对接资源，运送各个志愿团体和公益组织的物资到武汉和周边地区的医院，大约一天要跑上四五趟。
没有办法回家。尽管春节原本打算回去陪爸妈的。妈妈身体不好，家里也没人帮忙，有好几次回到孝感家门口拖物资，小区门卫看到是武汉的车，也不让进。
我是2015年开始在绿发会做志愿者的，主要做一些环境保护的公益项目。春节前我刚回到老家，武汉就传来封城的消息，这是武汉历史上从来没有过的，真是让人震惊。
当时医院人满为患，医用物资瞬时告急。我想，与其看着网上的一片谩骂，不如做点什么。正好大年三十绿发会采购了4万个口罩，支援武汉和襄阳。我是封城以后距离武汉最近的绿发会志愿者。没有多想，借了一部车，当天开始运送援助物资。
武汉封城就快一个月了。
每天跑医院，跑社区，我看到一线医护真不容易，老百姓也确实憋坏了。有些人看了几条新闻，就骂政府机关的工作人员不作为。可我每天往社区和医院跑，我觉得不能一味责怪他们。
刚开始我也觉得，干社区工作，不就是他们的职责吗？不就是他们应该做的吗？但很快我不这样想了。
我就住在武汉江汉区长青街办事处附近，距离华南海鲜市场不到三公里，位于疫情事件的原爆点。社区的工作人员每天都在叹气，我看着他们的小电动车充电，24小时不间断。基层的社区工作人员，凌晨一两点还在工作，有时三点多还在上班，高峰期通宵达旦。
有的人一个多月没回过家，有家不能回，孩子没人管，他们有的情绪很崩溃，我看到社区一个女基层干部大哭，但哭完还是接着工作。
疫情高峰期，社区里几乎每天都有人死去。有些死者的亲属心里憋屈，就会骂这些社区的基层人员。有几次我撞见了。武汉人骂人很不好听。但这个时候他们不做声。老人需要安抚，有的孩子才一岁，失去了双亲，社区工作人员要挨个去做家属工作，把死去的人拖走。
这就是生命，这就是生活，这就是工作。
（武汉社区的一幕）
被抬走的可能是某个人的妻子、丈夫、父母、孩子。或者是一家人。生命这么脆弱，无助。
我也想过，如果哪一天我感染了，人生短暂，我做了自己认为是对的事情，也没有特别多的遗憾。我的免责声明，遗书都已经写好了，直面死亡。死亡这样的事情，疫情期间，武汉每天都在发生。
经过这场浩劫，我想更多人会通透，什么样的生活值得我们拥有。
做对的事情，讲真话，心怀感激的活着，健康的活着，太重要了。
尤其是经历过这些事情之后。
二
志愿者故事二：龙剑
“理疫之帮”的“头”等大事
“明天雷神山指挥部需要2-3名发型师！请报名！”2月18日晚8点，龙剑在“理疫之帮”微信群里丢下一条招募信息。
龙剑是武汉市为医护人员免费理发的志愿者组织“理疫之帮”的发起人之一。而此刻，另一名发起人赵鹏程为同济医院医护人员理发的志愿活动刚刚结束。“从中午12点一直剪到晚上6点多，我们3人一共剪了60多个人。”
持续地久站导致脚都肿了，持续抬手作业导致第二天手都举不起来……但对这群理发志愿者来说，“都能克服。唯一希望就是，同行越多越好！”
“老顾客告诉我 现在急缺理发师”
“前几天，一名老顾客突然找到我，说现在医院急需理发的志愿者，还给了我同济医院某医生的联系方式。我打电话给这位医生，对方说，来吧！正好有这么一个组织，我就被拉进了‘理疫之帮’的群。”
“前天，他理了40个，脚都肿了。”见小杨不肯说自己的事儿，赵鹏程补充道，“平常，每个发型师一天理10名顾客左右，极特殊的时候最多20名——比如临近春节前。而现在一个发型师一天理三四十人是常事。”
“我家是东北的，不过来武汉定居已经十几年了，就住在百步亭。”小杨说，“我从业有10年了。家里人都非常支持我做志愿者，尤其是我妈。”
“2人给212人理发 累得手都抬不起来了”
“我们武汉市理发志愿者行动最早可追溯到2月3日。” 龙剑介绍说。
龙剑是水利部长江水利委员会宣传中心团委一支部书记。2月3日，武汉市江岸区团委招募志愿者，为援鄂医疗队提供服务。“3日晚上，我们志愿者就集结完毕。2月4号上午，我负责对接西安医疗队，他们当时有212个人。记得他们领队去参加了市防疫指挥部的会议后表示，需要做好准备打持久战。同时对我们提出了需求，给所有医务人员理发。把女生头发剪短，男的则剃光头。”
“4日中午，我们迅速招募了3个人，其中2名主剪1人打下手。从中午12点一直剪到第二天凌晨一两点，我们这2名主剪一共剪了212人。这是目前为止我们剪的人数最多的一次。”龙剑说，“他们两位累趴了，第二天起不了床，手都抬不起来了。”
“没想到需求量这么大！我赶紧发了一个朋友圈，急需组织一批人来支援我们。” 龙剑说，很快他又接到另一个请求，也是数百人等着剪头发。“我们赶紧发动身边的朋友，在网上寻找志愿者。同时建了一个群，那时还不叫‘理疫之帮’，而是叫‘武汉理发志愿者服务群‘。”
“我们每个人都在努力拼”！
三
志愿者故事三：周文
初一开始救灾23天没回家
在孝感市民政局2楼，孝感义工联合会（以下简称“孝感义工联”）会长周文借到了临时办公室。从大年初一开始，周文吃住在办公室，已经连续23天没有回过家了。新冠肺炎疫情中，孝感义工联与壹基金、中国社会福利基金会合作，成立湖北联合抗疫情项目组，利用孝感义工联覆盖湖北全省的公益网络，帮助这两家基金会执行省内医疗、生活物资的协调与分配。
周文和近1000名孝感义工联志愿者每天从早八点工作到凌晨两三点，与来自湖北省17个地市州的公益伙伴对接。截至目前，孝感义工联已向省内供应了250多万只口罩、7万多个护目镜、500台无创呼吸机、1004桶医用酒精、600吨蔬菜等各类物资。
包括周文在内，所有志愿者的防护措施是简单的一次性口罩，体力劳累加上精神压力，每个人时刻处于紧绷状态。
因为担心交叉传染，周文有意不回家。和家人视频时，爸妈会吵他口罩没戴严实，上九年级的女儿问他什么时候可以回家。周文说话朴实内敛，但提到家人时他哭了。没能陪在家人身边度过这个艰难时期，他感到内疚。现在他只有一个愿望，希望疫情早点过去，如果到时还健康活着，他要第一时间赶回家陪女儿，好好休息半个月，去吃一碗热干面。
周文（右二）
四
志愿者故事四：刘世海
不敢回家，回家就成了“罪人“
刘世海一边开着大卡车，一边盘算着，剩下的救援物资，他还得跑六趟，至少2月底才能回山东了。可是，回到山东能去哪儿呢？
家是回不去了，他不能“连累”今年要中考的孩子被隔离。但能去哪儿，他也不知道。
听说有大卡车司机因为给武汉运输物资，回村时，开好的证明被“鉴定”为假证明，愣是不让回去，他很为同行的遭遇感到担心。
刘世海是传化·安心驿站服务的长途卡车司机之一，也是众多为湖北运输救援物资的大卡车司机中的缩影。
为支援疫情防控，传化·安心驿站于1月24日起，在全国范围内开通物资保障绿色通道，面向平台5.3万名卡车司机发出驰援湖北的倡议书，得到了28个省市301个站点的2.2万卡车司机的积极响应。
截至目前，卡车司机们运送了2729.639吨紧急医疗物资至湖北武汉、孝感、黄冈、宜昌等地区。
疫区所需要的粮食蔬菜、医疗物资，百姓生活需要的必备物品，都要靠大卡车司机运输，但他们的权益是否得到足够保障？
刘世海是传化·安心驿站的一名潍坊驿站站长，传化·安心驿站是浙江传化慈善基金会推出的服务卡车司机的公益项目。武汉疫情爆发后，他看到传化·安心驿站的倡议书，征集卡车司机司机运送抗疫物资前往湖北。作为站长，还没来得及跟家人商量，他就第一时间报名了。
2月14日，刘世海送完一趟消毒物资，在回山东的高速公路服务站，拿出自带的方便面准备凑合一顿时，接到了老父亲的电话，“你为啥去湖北？这边的人说你去湖北会祸害家里人！”他愣住了，没想到自己运送防疫物资，却令家人在家乡受到如此非议。
等安抚完父亲，他转头看看自己的泡面，已经凉了。但他还得硬撑着吞下去，因为前后几十公里不会有一家商店开门，他也没有别的食物了。
五
志愿者故事五：李小熊
29岁武汉女孩封城后的26天
在这次新冠肺炎疫情中，李小熊的身份有很多。她是司机志愿者、志愿车队队长、捐款人、募捐人，因为自己被感染，成了新冠肺炎感染者，又因父母感染，成了感染者家属。
她曾在返回武汉当天捐出1万5千元为医院买口罩，也曾用仅仅4小时组建了一支志愿车队为医院运送物资；她目睹过医生苦求一只口罩和几天几夜没睡的劳累；也感受过打无数遍120仍没有床位的绝望；她曾在做志愿者时被欺骗和误解，也感受过四面八方涌来的善意。
如果有的选，她只想做个生活在武汉的普通女孩——一个29岁“爱美”的医疗美容医师，副业是游戏主播。
现在，她的父亲还在同济医院的重症病房治疗，母亲在酒店隔离，她自己刚做完新一轮的核酸检验，正在等待最终结果。
她是千千万万志愿者和普通人。在这座“英雄的城市”，她并不想成为一个“英雄”，只是不想被绝望困住。
1月23日晚上，李小熊的手机被打爆了。来电的都是陌生人，年轻人居多，语气无一例外地焦急，“我要捐款，你能帮我买些物资送到医院吗？“
“加我微信说具体要求。”李小熊迅速挂了电话，没时间多说一句话。
四个小时里，李小熊共发了20条朋友圈，接打了400多个电话，收到100多条短信，添加1000多名好友，回复上千条微信，3个新建的微信群加满了。
机动车禁令下发后，各大医院陆续开设班车解决医护人员的通行问题。李小熊车队的工作重心转到运送物资和派送医护人员的一日三餐上。
无能为力的绝望
1月29日凌晨，李小熊感觉自己快要死了。她脸庞枯黄，眼神麻痹呆滞，脖子上的淋巴肿大，全身无力地瘫在床上，浑身疼得“像是被人暴揍了一顿”。
等着回家的医生、等着去接医生的司机、物资捐赠者，以及医院的物资接收处并不知道这件事。他们像往常一样，不停地给李小熊发微信，一分钟打两个电话，等待她的帮助或调度。
这个29岁的女孩蜷缩在被窝里，抹了抹眼泪，举起手机，试着打字回复，但最终因为没有力气而放弃。她只好试着用虚弱的声音发出一条条语音回复。
1月26日前后，李小熊出现了发烧等症状，1月27日她去做了核酸检验，次日拿到结果，为阳性。
拿到确诊结果时，她躲在房间里每天哭，脑子里一直在想会不会死？但转念一想，她告诉自己还是要坚持吃药，还是做该做的事情，“如果人都要死了，也改变不了什么，那就再多做一些好事吧。那么多人需要我去帮忙。”
那只响个不停的手机，和一条一条急需回复的信息，成了患病期间某种支撑她的东西。“一直在做事情，忙到信息都回不完，你就不会想着说我哪里好痛，注意力就被分散了。”
她的身体真的慢慢好了起来，先是退了烧，之后身上也不疼了，慢慢也有了力气。她很早就通过社区、医院等渠道等待床位，她还曾开玩笑：说不定我没有等到床位病就好了。没想到真被自己说中了。
她好了，父亲却病了。
六
志愿者故事六：一名社工
“老公，我好累！”
“老公，我今天好累。现在腿脚都发软。”
“宝宝，妈妈真的好累。早些睡好不好？”
……
2月14日晚上9时许，在社区工作的妻子又一次拖着疲惫的身躯，回到了家中，连抱孩子的力气都没有了。这一天，她们按照上级命令，完成了辖区内9个开放式小区的封闭。
而这样的对话，从1月22日（腊月廿九）接到疫情相关通知以来，已经是常态了。除夕、春节、元宵、周末……她们没有休息过一天。
网格化管理、地毯式排查、联防联控、群防群治……这些名词的背后，是每一名社区工作者在一线一步一个脚印、一人一个电话，对每个小区、每层楼栋、每户人家的末端落实。举着喇叭喊遍每条小巷，背着消毒箱走遍每个小区。从上到下都在号召“不出门”，而她们每天早出晚归，一直霸占着朋友圈的运动步数封面。多少个老旧小区没装电梯，全凭她们的一双脚跑上跑下。更令人揪心的是，如此高频率地接触如此大量的陌生人群，她们中很多人没有N95，没有防护服，没有护目镜……一个普通口罩，就是她们全部的装备。如果说医生、军人、警察等职业，入行之初就有面对高风险的思想准备，那么她们，或许从来没想过自己有一天会成为冲锋陷阵的战士。但是，她们依然义无反顾地上了。
小猫，一名新婚不久的社区工作者。工作中需要多次近距离接触感染者确诊病例的小区邻居。她其实心里很害怕，多次在聊天中说“我觉得我需要一个N95口罩，我自己买还不行吗？”但身在全国最早提出“把N95口罩留给救治一线的医务人员”的湖南，万一被不知情的网友拍照引发舆情怎么办？内心反复挣扎，工作中的她仍然一直戴着普通口罩……
因为这场严重的疫情，因为各种封闭管制措施，社区变身多功能综合中心，社区工作者则化身千手观音、百变金刚。快递、包裹进不去小区，她们就成了快递员，帮着取件送件；孤寡老人行动不便儿女又回不来，她们就成了超市配送员，帮着送米送菜；有的家中有初三、高三的考生，她们就成了（免费）打印店，打印、装订厚厚的试题，再送到考生家中；小区没物业，她们就守着小区门口设岗，登记、检查外来人员；做饭的阿姨在外地回不来，她们就自己轮流买菜、轮流做饭，包饺子下面条……至于在家隔离的疑似病例等，她们更是每天跟踪、全力照顾。
她们基本上都是独生女，都是“二宝妈”，但在这场战疫中，她们选择了“抛夫弃子”，拼尽全力照顾着别人的父母、别人的孩子……
“哪有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服，学着前辈的样子，治病救人、和死神抢人罢……”
有那么一群人，她们没有衣服（防护服）可以换，她们没有前辈可以学（社工没有如此的历史），但她们一声召唤、火速集结，放弃休假、提前返岗，用一个个电话、一条条微信、一张张宣传单、一声声“大喇叭”、一幅幅“硬核”标语、一句句当面询问、一步步上门入户……守住了疫情防控的最前沿最一线！她们，同样用行动诠释了—— “中国总是被他们最勇敢的人保护得很好”！
这次战“疫”，社区工作者，值得我们敬一个礼、道一声谢！
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