让我下决心关闭机构的居然是前几天与一个集团老总的交流，他想向机构购买社工服务，用于提高集团品牌形象，他随口一问“像你们这些社工机构，有没有自己的使命，会考虑把机构建设成什么样的吗？”我心中一震，想起机构的使命好像就是口号一句，什么服务弱势群体，促进社会公平，高大上但现实中却毫无立足点。
我开始思考自己这几年真的把机构经营得不明不白，秉承着社工服务是万能服务，一下子承接居家养老服务，一下子禁毒服务，一下子社区三社联动，一下子困境儿童服务，虽然有时是为了活下去不得已为之，但似乎在这过程中我们也渐渐迷茫了。
我想，大概没有任何企业比社工机构更容易生存了吧。有点小人脉，招几个靠谱的专业社工，其实就能把一个机构基本运作起来，特别是在小城市里，二八定律，只要把城市里相对“二”的专业人士网罗几个在手，给予社工待遇基线之上的工资，基本人才就能稳定，项目的专业也是有基本保障。基于大部分领导、服务人群都不知社工专业是什么，只要有了基本的社工知识框架，把项目认真完成，再将部分工作加上专业说法，很多人就会觉得做得不错。
毕竟社工服务这一块，每个人解读都不一样，这行业本来就是社会的基础建设，有肯定好，没有也就那样，要什么惊天动地的成效也更加不实际，更何况心理疾病、社会化能力改善还是隐性特征，有时服务了也可能没变化。
这里简单介绍下小城市的机构如何经营，有兴趣的后续可进一步探讨，可以把服务项目参照商业经营一样分为引流款、爆款、利润款（这里付出的成本指聘用专业靠谱的员工，并不克扣或缩减员工的工资待遇来增加利润，当然也是遵循二八定律，二成人才拿八成的钱）。
引流款费用低、举行频率高、专业能力要求低、志愿者频率高、传播价值高，什么亲子环保活动、430课堂等公益活动，这样用时间就能换取机构一定的知晓度。
爆款就是专业程度高、特色强、亮点好，打造的项目只需要找其他一个点就足够，在大领导、领导面前，一击即中（我常给自己的要求就是怎么在2分钟内把这个特色东西介绍清楚，让领导耳目一新）。
利润款就是一锤子项目，短时间能完成，但资金量相对大，如培训就是非常典型的香馍馍，而像驻点社工、需要驻点服务的项目一年期甚至几年期的都是“垃圾”项目，属于费时费力，这也说明为什么目前做一线不能得高工资原因，因为消耗精力多，但创造的市场价值少，价值少自然为此埋单的总客价低。
这几天把机构关闭的同时，和底下的员工有个简易交谈，顺道问了他们对机构发展的期待和个人的发展，才知道原来大部分人也没想那么多，觉得能有项目、有合适工资先做着就可以了，边做边看，至于机构的发展方向压根就没闪过脑海，机构也大多数时候是个跳跳板。
小城市、3/4/5千工资、周六日、国家节假日、强度不高、相对自由工作时间（只要完成好工作，不影响大方面，也是随意上下班）的工作，这也是一个适合不怎么追求、平平凡凡的职业了（当然这都是因为考不上公务员、事业单位，退而求其次的选择，我还没见过做了公务员辞了出来做社工的）。
回想这么多年来，我们一直在期望社工待遇有所增加，但其实我们一直都没想清楚我们能成为一个什么样的社工，解决什么样的问题，创造什么价值去换取。如果把社工比作是恢复社会功能的医生，那么我们主攻的医治方向是什么，是想成为一个全科医生，还是某个特种人群的专科医生。
有时会想，社工服务如果是由服务对象直接支付款项，那么服务对象是否愿意把钱用于购买社工服务，而非选择其他商业机构。而在这种市场冲击下，机构会不会更有造血能力，越会打磨自己的专业，然后活得更好，社工待遇也能赋予更多的提升。
机构活着，不难，但是活成什么样，在这条路上，我们自己的定位又是什么？这需要我们每一个想在这条路上有所发展的人都要考虑的吧（把事业做得更好点，顺道把钱赚多点）。
新的一年，愿你我心更清，路更明。
小编后记：心捏一把汗。不知道这是否是三四线城市社工的常态，还是个别现象？
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