(一)、行政协调
口腔诊所与就诊病人之间的协商解决。
(1)对于因医疗缺陷和医德医风差引起的医患纠纷，我们首先主动承担责任，向患者及家属赔礼道歉，同时认真听取患者意见和要求，按照规定当补偿的要补偿，当免费治疗的要免费治疗，以求得患者及家属谅解。然后组织全体医务人员仔细分析纠纷原因，及时总结经验教训，制订整改措施，并对有关责任人按规定给予处罚。
(2)对因收费引起的医疗纠纷，我们首先尊重和欢迎患者及家属提出质疑，因这类纠纷多为患者及家属对收费标准和有关医疗知识不理解造成。然后我们与患者或家属一同仔细核查上级物价、卫生行政机关颁布的收费标准，使其理解，达成共识。
(3)对因医疗意外遭受不幸者，耐心解释医疗过程中意外事件的不可预见性和不可抗拒性等特点，以及上级医疗主管部门制定的政策法规，心平气和，晓之以理，消除患者或家属思想上的疑虑和误解，在达成共识的基础上，口腔诊所从人道主义精神，对医疗意外蒙受损失或有特殊经济困难者给适当减免费用，经济资助或一定的补偿。
(4)对因患者心理期望过高、无理取闹引起纠纷，我们首先采取说服劝导、诚恳耐心地做思想工作的方法，同时主动及时与患者亲属及单位领导取得联系，征得他们理解和支持。在患者无理取闹情况下，我们果断地拿起了法律武器，求得公安、司法机关的保护。
(二)、依法诉讼
民事纠纷以医疗事故起诉者必须先行医疗鉴定;对人身损害要求赔偿者可直接起诉;医患双方均可向法院起诉、上诉、申诉。医疗事故涉嫌职务犯罪则为刑事案件，应由检察机关立案向人民法院提起公诉。
按章办事是解决医疗纠纷的根本途径。医疗纠纷的善后处理是一项政策性很强的工作，但由于我国目前卫生法律体系还不完善，除依照《办法》外，其他法律法规也被参照运用。因此，我们必须认真学法，理顺它们之间的关系，了解法律法规及司法解释的效力。以事实为依据，正确运用法律法规，力求定性准确，处理恰当，补偿合法合理，迅速结案，保护医患双方的合法利益。
1.适用法律规范
(1)基本法：民法通则、民事诉讼法、刑事诉讼法、行政诉讼法;
(2)行业法规：执业医师法、医疗机构管理条例、消费者权益保护法、护士管理办法;
(3)行政法规及行政规章：国务院《医疗事故处理办法》、卫生部《关于医疗事故处理办法若干问题的说明》;
(4)地方性法规及规章：各省、直辖市、自治区《医疗事故处理办法》及《医疗事故处理办法实施细则》;
(5)各级各类医疗规章制度、技术规范、操作标准。
2.赔偿构成
(1)构成人身损害均应给予赔偿;
(2)赔偿费用构成：医药费、误工费、护理费、营养费、交通费、残疾生活补助费、抚养费、丧葬费、就医的伙食费及住宿费等;
(3)伤残指数的确定及与赔偿的关系;
(4)精神损失费目前无法律规定。
(三)、双方协商(或第三方调解)
双方调解(或第三方调解)也是解决医疗纠纷必要的方式和手段，随着口腔医疗责任保险的实现，购买口腔医疗责任保险后，一旦发生医疗纠纷，向保险公司报案，由保险公司进行第三方协调更是为来发展的趋势。
1、保险公司进行第三方调解的优势
对于口腔医疗责任保险的客户，如果出现医疗纠纷并向保险公司报案，由保险公司进行第三方调解主要有以下三个优势：
(1)保险公司的责任保险的理赔人员是专业解决责任纠纷的人员，在协调关系解决纠纷方面更有技巧更专业。
(2) 经过调解后，如果需要向患者进行经济赔偿，保险公司将会以承担经济责任。
(3)如果需要通过诉讼解决纠纷，保险公司可以承担法律费用，也可以协助医疗机构或医生请律师。
2、保险公司进行理赔的流程
如果发生医患纠纷，医生或医疗机构可以向保险公司进行报案，接到报案后保险公司会立即组织理赔人员到现场进行查勘，并按照以下流程进行理赔，确定理赔金额。
(1)以患者与医生或医疗机构协商确定并经保险公司书面同意的为准。
(2)协商不成的，保险公司可以委托第三方进行调解，以其调解达成的金额为准。
(3)调解不成的，可以进行医疗事故鉴定，以鉴定结果作为赔偿金额的依据。
(4)医患任何一方不满意处理结果并提起法律诉讼的，以人民法院的判决为准。
综合上面所说的，医疗事故如果出现了纠纷，那么就需要及时的解决，但对于解决的方式可以利用协商的方式处理，同样也可以直接走诉讼的流程，只要能够保障自己的权益那么就不会引起各种纠纷，所以，在处理时选择正确的方式才能获得相应的赔偿。
延伸阅读：
医疗事故处理的原则是什么
医疗事故的免责事由是什么？
